クロスボディストラップ・コネクタの交換または購入

クロスボディストラップのコネクタが切れてしまったのですが、コネクタだけを交換、または、購入する方法ありますか?


投稿日 2025/10/04 07:26

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投稿日 2025/10/04 14:17

失礼致します。


残念ながら、クロスボディストラップのコネクタのみの販売は、行なっていない 様ですが、補修部品として使用されている可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、クロスボディストラップは、どちらで購入され、購入から何日位 でしょうか?


もし、クロスボディストラップが Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内の場合は、無償での交換 になる可能性が有ります。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


製品の受け取りから 15 日以上経過している場合でも、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の対象ですので、クロスボディストラップのコネクタの破損が、sigepapa さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償での交換になる可能性が有ります。

Legal - Accessory Warranty Japanese - Apple

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2025/10/04 14:17 sigepapa への返信

失礼致します。


残念ながら、クロスボディストラップのコネクタのみの販売は、行なっていない 様ですが、補修部品として使用されている可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


また、クロスボディストラップは、どちらで購入され、購入から何日位 でしょうか?


もし、クロスボディストラップが Apple からの購入で、製品の受け取りから 14 日以内の場合は、無償での交換 になる可能性が有ります。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


製品の受け取りから 15 日以上経過している場合でも、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の対象ですので、クロスボディストラップのコネクタの破損が、sigepapa さんの責任(過失や事故等)ではない事が確認された場合 は、無償での交換になる可能性が有ります。

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