AirPodsってエクスプレス交換の対象外って本当ですか？

失礼致します。

サポートに電話してエクスプレス交換してもらおうとしたら

下記リンクの「エクスプレス交換サービスを利用するには？」＞「1.」の項目に、「以下のボタンからお手続き下さい。」と記載されていますが、下記リンクの「お手続きはこちらから」ボタンから手続き 出来ませんでしょうか？

また、確認ですが、加入されている AppleCare+ は、「AppleCare+ for AirPods」で間違い有りませんでしょうか？

（「AppleCare+ for iPhone」等ではないですよね？）

AirPodsはエクスプレス交換の対象外だと言われました

下記リンクの「エクスプレス交換サービスとは？」の項目に、以下の様に明記されていますので、AirPods だから「エクスプレス交換サービス」の対象外と言う事は有り得ない と思います。

• エクスプレス交換サービスは AppleCare+ for AirPods の特典の一つです。
• 交換機（交換用の製品）をいち早くお届けする事で、修理の待ち時間を無くし、AirPods が手元に無くなる時間を最小限にする便利なサービスです。

AirPodsエクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)

只、「エクスプレス交換サービス」を利用する場合、幾つか条件が有りますので、以下の条件の何れかに該当していないか確認 して見て下さい。

• 「エクスプレス交換サービス」を利用する場合、クレジットカードの登録 が必須ですが、お持ちでしょうか？
• ヒロ3500 さんがお使いの AirPods のモデルが、AirPods 1 の場合は、既に Apple での修理対象外 です。
• ヒロ3500 さんがお使いの AirPods が、刻印入りの AirPods の場合は、「エクスプレス交換サービス」の対象外 となる可能性が有ります。
• AirPods の バッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 以上の場合 は、正常な状態ですので、「エクスプレス交換サービス」の対象外となる可能性が有ります。

上記の条件の何れにも該当しないのに、どうしても「エクスプレス交換サービス」を申し込めない場合は、「エクスプレス交換サービス」ではなく「修理サービス」を申し込んで下さい。

AirPodsの修理サービス - Apple サポート (日本)

ヒロ3500 さん、ご報告ありがとうございます。

耳を疑いましたがケースがエクスプレス交換の対象外なのだそうです

当方 Mac をダークモードで使用している為、グレーアウトしていて気付きませんでしたが、再度下記リンクを確認して見た所、「エクスプレス交換サービスとは？」の項目に、下の画像の様に「地域の法的要件により、ERS は充電ケースに利用できません。」と記載されていますので、Apple の都合ではなく、法的な何かによって AirPods の充電ケースには、「エクスプレス交換サービス」を利用出来ない様です。

AirPodsエクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)

ヒロ3500 さんのご報告が無ければ気付かないままでした。

貴重な情報提供、ありがとうございます。