会社メールで登録しているApple IDの2ファクタ認証にアクセスできません

当社のメールアドレスで登録しているApple IDに再ログインしたいのですが、

登録されている信頼できる電話番号が既に退職した社員の個人携帯番号となっており、

確認コードを受け取ることができません。

メールアドレス自体は現在も使用可能です。

本人確認および復旧手続きの案内をお願いできますでしょうか。

-----------------------------------------------------

現在の状況

1. iCloudが 会社のメールアドレスで登録されている
2. その信頼できる電話番号（2ファクタ認証先）が退職者の個人携帯番号になっている
3. そのため、認証コードもSMSで届かず、何の電話番号が登録されているのか確認できない
4. ただし、メールアドレス自体は会社でまだ使える（受信可能）

-----------------------------------------------------