iPad Air - Wi-fi接続ができない

iPad　Airについての質問　：　普段　自宅等では　wifiに接続しています。　外出などして（ホテル　旅館など）初めてのwifiに接続しようとしても　多くの場合　パスワードを入力する画面が立ち上がらず　接続できません。　iPhoneも使用していますが　こちらの方は　ほぼ接続できます。　但し　iPhoneで接続できても　iPadで接続できないケースが多い。（たまに繋がる）　　どちらにも　カスペルスキーをインストールしています。　

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.