face idを再設定できない
ある日から突然face idが反応しなくなり、再設定をしようとしたのですが、「枠内に顔をおさめてください」の画面から何度試しても進まず、再起動やカメラを拭く、フィルムを剥がしてみるなど様々なことを試しているのですが一向に設定できません。どうすれば良いですか？
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初期化してみるしかないです。
Face IDが不調の際、初期化すれば治ることはあります。それでも治らなかったら修理に出すしかありません。
もし、盗難デバイスの保護がオンになってると、普通の方法ではFace IDが機能しないと初期化もできません。しかし、以下のサポート記事の方法を流用すれば初期化できます。iPhoneはWiFiかモバイル通信でインターネットに繋がった状態で行います。元に戻すにはバックアップが必要ですので、必要ならバックアップを作成しておきます。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、ロックを解除する際（例えば、電源オン直後）パスコード入力が必要です。このとき、意図的に、3-4回間違ったパスコードを入力します。すると画面に「iPhoneは使用できません」と出ます。上のサポート記事にあるように、このとき画面右下に「パスコードをお忘れですか？」と出ますので、これをタップします。あとは上のサポート記事にあるように、画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力すれば、Face IDを要求されることなく初期化できます。
初期化できたら、Face IDが機能するかどうかチェックします。機能するようならバックアップを戻せば良いです。機能しないときは修理に出すしかありません。
