iPhoneを購入しようよしたら承認が取れませんでしたと表示される

「承認が取れませんでした。カード情報を確認して下さい。または、別のカード番号をご利用ください。」と出てきてしまい買えない状況です。 残高はすでにiTunesカードにて入金済みです。

どなたか解決方法などわかる方いらっしゃいますでしょうか‥😭

投稿日 2025/10/21 08:53

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投稿日 2025/10/21 15:26

失礼致します。


全額(194,800 円)が適用され、適用後の Apple Account の残高も 5,200 円と反映されていて、「ご注文の全額を残高でお支払いいただけます。」と表示されているのに、「承認が取れませんでした。」と言うのが良く分かりませんし、エラーメッセージもまるでクレジットカード等に対する物の様でおかしいですね。


システム状況 の「Apple Store オンライン」の項目には、特に不具合等は報告されていませんが、Apple のサーバ等の一時的な不具合の可能性が有りますし、Apple がこの不具合を認識していない可能性も有りますので、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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2025/10/21 15:26 shoo2 への返信

失礼致します。


全額(194,800 円)が適用され、適用後の Apple Account の残高も 5,200 円と反映されていて、「ご注文の全額を残高でお支払いいただけます。」と表示されているのに、「承認が取れませんでした。」と言うのが良く分かりませんし、エラーメッセージもまるでクレジットカード等に対する物の様でおかしいですね。


システム状況 の「Apple Store オンライン」の項目には、特に不具合等は報告されていませんが、Apple のサーバ等の一時的な不具合の可能性が有りますし、Apple がこの不具合を認識していない可能性も有りますので、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

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