iPhone 17 Pro Maxの充電中、スピーカーからノイズが聞こえます

有線イヤホンとType-c分岐アダプタは持っていないため実験できませんが、手元のAir Pods Proやソニーのワイヤレスイヤホンで再生中+ Type-C有線充電はノイズが出ません。Bluetoothで（微小もしくは0音量で）音楽を再生中のイヤホン側からも、何も流れていない本体スピーカー側からもノイズはないです。

ただ、まったく同じ条件でAir Pods Proと接続中でも、出力先をスピーカー再生に切り替えるとノイズが発生します。

コメントありがとうございます。その後を書いておらずすみません。

Genius Barを予約し、点検をお願いすると、その場でスピーカーの音割れを検知する機械で簡易検査を行い、異常はないと言われ、返されました。

（ただ、Apple Storeはかなり騒がしく、その環境下ではこのノイズは聞き取れないと思われ、またその検査で対象になるような大きい音での音割れでもないので、担当していただいたスタッフに、iPhoneを直接耳に当ててノイズを聞いてくれと何度も頼んだのですが、断られました。）

「Storeでは不具合情報を収集することができない、もし異常があると思うなら直接Appleに電話してくれ、もし本当に異常があるならApple本社に意見が集まり、ファームウェアアップデートで直る可能性がある。」とも言われたので、翌日の朝にAppleに電話をしました。

Appleに症状を伝えて、回収修理になりましたが、「Apple Storeと同じ検査を行うため、異常が見つからない可能性がある、それでも良ければ回収する」と言われ、まだ手元に前の機種があったため、回収修理に出しました。

結局回収修理でも異常がないと判定され、数日後何も修理されないまま返送されてきました。もちろん不具合もそのまま続いております。（友人などにも確認してもらっているため、自端末でまだノイズが発生しているのは確かです。）

Appleのサポートが頼りにならず、どうしたらいいのか途方に暮れております…

充電器は関係なさそうです…

• 純正のケーブル/サードパーティ製ケーブル
• 純正ACアダプタ/サードパーティ製ACアダプタ/モバイルバッテリー
• 壁コンセント/電源タップ

の複数パターンで試してみましたが、どの組み合わせでもiPhoneがtype-cで充電中であると必ずノイズが出ます。100％近くまで充電されているとより目立ちます。

製品フィードバックはこちらから行えますが、動画/音声/画像などの添付はできないようです。

製品フィードバック - Apple（日本）

ありがとうございます。

ノイズ発生端末で、動画の収録を何度か試してみましたが、そもそもiPhoneで動画を撮影するときのホワイトノイズに紛れてしまうため、自分で聞いてもなかなかノイズ発生部分がわからないです…

音響無響室レベルの無音と、iPhoneよりもっと指向性が高く高性能なマイクがないと難しいと思われます。（試しに就寝時の環境のデシベルを計測してみましたが、比較的静かな瞬間でも30dBぐらいはありました…）

念のため、他の端末（iPhone 15 Pro Max）を横において録音/録画も試しましたが、同じくうまく収録できずでした。

MagSafeに関しては自分はMagSafe充電器を持っていないので試せませんが、週明けにでも所持している知人に借りて試そうと思います。

ただ、おそらくノイズ発生源がType-C周りなので、qiの無線充電と同じようにノイズは発生しないと思われます。

毎日就寝時に有線充電をしているので、静かな部屋だとより一層ノイズが目立ってとても困っています…

コメントくださりありがとうございます。上記にも書きました通り、サポートに2度連絡したのですが、両方とも異常無しで返されております。

回収修理から今週返送されてきたのですが、症状は治っておらず、もう一度ストアに行くか、他の方法があるか迷っております…