息子がiPhone16に機種変更した後に電話が通話ができない、受けることもできずこまっています。
機種変更の際SIMカードを自分でいれかえないといけなかったのですが、それがうまく行っていないのかもしれないです。この場合最寄りのアップルストアに行くのが一番いいでしょうか
iPhone 16
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やすどんさんも書かれているとおり、キャリアに連絡する方がいいと思います。
旧iPhoneの種類と、キャリアによっては、旧機種で使っていたSIMが使えない場合があります（交換が必要）。そういう情報はキャリアが持っているものですから。店舗にすぐに行けなくても、キャリアのWebサイトに機種変更に関する情報があると思います。
