iPhone SE, iOS 18 - Touch IDが登録できない
iphone se 第3世代ユーザですが、指紋の追加、削除ができません。 "設定"でTouchIDを使用
指紋を追加/削除するには認証が必要です。 とでます。 どうしたらいいのでしょうか。 OSは18.7.2で最新です。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SE, iOS 18
iphone se 第3世代ユーザですが、指紋の追加、削除ができません。 "設定"でTouchIDを使用
指紋を追加/削除するには認証が必要です。 とでます。 どうしたらいいのでしょうか。 OSは18.7.2で最新です。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SE, iOS 18
初期化するしかないです。初期化すればまた使えるようになる可能性もあります。
touch idが使えないと、盗難デバイスの保護をオフにできませんので、普通の方法では初期化できません。しかし、以下のパスコードを忘れた時の対処法を流用すればAppleアカウントとそのパスワードで初期化できます。初期化しますので、中身は全て消えますので、まずバックアップを取っておきます。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、画面ロックの状態(例えば、電源オン直後)を解除するのにパスコード入力が必要です。この時、意図的に、間違ったパスコードを3ー4回入力します。すると、画面に「iPhoneは使用できません」と出ます。上のサポート記事にあるように、通常の設定なら、この時、画面右下に、「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですか?をタップして、サポート記事にあるように画面の案内に従えばAppleアカウントとそのパスワードの入力が求められます。これらを正しく入力できれば、touch idを要求されることなく初期化できます。
初期化できたら、また再設定を進め、touch idが使えるなら、バックアップを戻して、また元のように使えます。touch idが使えないままなら、故障ですから、修理に出すしかありません。
Icoudから強制初期化して、リセットできました。ありがとうございます。
iPhone SE, iOS 18 - Touch IDが登録できない