iPhone 17 Pro - 「Apple Accountとプライバシー」から進めない

配送業者による集荷を再予約してください

下取りに出す製品は配送業者による集荷をご予約ください。当日および翌日の集荷は予約できませんのでご注意ください。この手順は 11 日以内にお済ませください。ご連絡いただけない場合、下取りはキャンセルされます。

このリンクから下取りの予約をしたいのですが、

Apple Accountとプライバシー

の下の次に進むが押せません。

(スクロールすると下に行くのですが、手を離すと画面が上に戻ってしまいます)

どうしたらいいですか。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.