ホンダ:ゴールドウィング(2018~2025)にiPhone17シリーズ(iOS26シリーズ)でCarPlayが使用できない件

ホンダのバイク、ゴールドウィング(型式:SC79)シリーズでiPhoneを接続し、

AppleCarPlayを使用してナビを表示させたり、音楽を聴いたりできるのですが、

iPhone16シリーズまではiOS26シリーズでも問題使用できるのですが、

iPhone17シリーズからはiOS26、26.1、26.2でAppleCarPlayに表示される画面がノイズが出たようにグチャグチャになり使用できなくなっています。


ホンダに問い合わせてもホンダ側の問題ではないと言われ、Appleに連絡し、上級テクニカルサポートの方にも情報伝えました。


ネット上や知り合いにも聞いたところ、やはりiPhone17シリーズ、iOS26シリーズでゴールドウィングで使用で問題起きている方がいました。

このバイクに乗り、iPhone17を使用している方は日本だけではなく、全国にいるはずですが、問題起きてないのか不思議です。

問い合わせがあるはずなんですよね。


iPhone17シリーズを使用で、ゴールドウィングだけではなく、車のナビなどで問題起きている方はいますでしょうか?

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

投稿日 2025/12/15 21:05

返信
返信: 29

2025/12/19 18:24 チェシャ猫 への返信

Gathersナビでスカイブルー193さんもトラブル出ていますし、

ウチのの場合は、

ナビ起因かは分かりません。


iPhoneの名前変更で、トラブル解消は、一応、していますので。


私の相談を受けてくれたAppleサポートの方の話しでは、CarPlayのトラブルの原因を特定するのはとても難しいらしいです。

iPhone起因も、

ネットワーク起因も、

クルマ側起因も、

それらが絡み合っている場合も。

どれかを特定は中々で、

Appleサポートでも、まず案内するのは「過去に実績のあった操作」であるらしいです。


2025/12/21 15:28 スカイブルー193 への返信

iPhoneの名前変更は試していますが解決しませんでした。


CarPlayとのトラブルですが、あきらかにGathersナビのベースソフトの問題だと思います。

iPhoneとの相性、有線の場合はUSBケーブルとの相性、iOSバージョン、ナビ側ソフトのバージョンも関係すると思いますが、

このバイクのナビOSは2018年から使用され、その後に2~3回のファームアップがありましたが、

2022年以降はアップされていません。


Apple側はバイクとの相性までは見ないでしょうけどホンダ側はiPhone、Androidの最新が出た場合、

それが使えるかは検証し使えるか確認する義務があると思います。


システムエンジニアとして日々業務しているのでこの辺りの事は理解していますし、

バイクに限らず家電製品なども知識がある為、全くの素人ではないので。


とりあえず、Apple側に伝えて情報は上げてくれるということでしたが、

羊充290さんと同じでホンダ側の対応が問題すぎてどうしようかというところです。


2025/12/19 17:17 スカイブルー193 への返信

スカイブルー193さん、ナビメーカーは同じですね。

ホンダ純正ナビとなっていますが、要するに「Gathers」です。


「Gathers」の問い合わせ先がない為、ホンダの車ナビの方に連絡をし、

バイクですが内蔵ナビが「Gathers」なので連絡しましたと報告しましたが、結局は受け付けてくれませんでした。


バイク部門で真摯に対応してくれないので、車なら同じGathersを使っているし、

iPhone17問題が出ているのではないかと問い合わせましたが無駄でした。


Apple上級テクニカルスタッフに伝え、Gathersのナビ側で書き換えをしない限り変わらないのではないかということで、

それも伝えましたがダメでした。

Apple側でもこの問題を上層に伝えていただけるそうですが、iOSアップで対処できる問題なのか…というところですね。

解決になるか断言できませんが…ということで真摯に対応していただけましたが、

ホンダは全然違いますからね。

せめて、開発部門上層に伝えます、検証します、各ディーラーに報告例が上がっていないか確認しますなどの回答をするべきですよね。


私が問い合わせた時には1件も報告がない、ホンダの問題ではないという回答でしたし。

こちらで羊充290さんも連絡しているそうですし、Gathersナビでスカイブルー193さんもトラブル出ていますし、

日本全国、世界各国でも問題出て問合せしている人は少なからずいるはずなんですけどね。


Apple側の対応で解決するなら嬉しいのですが…

ユーザーがホンダに問い合わせても無駄なら、Apple側から伝えておおごとにしてほしいですねw

そしたらナビが問題だったと大慌てしてくれるのでしょうかねw

2026/02/03 06:06 洋充290 への返信

「ホンダ:ゴールドウィング(2018~2025)の純正ナビ」

と、

「iPhone(iOS 26.x)」

の組み合わせで使用している「全て」のユーザにおいて、

同じ症状が生じているのか?を明確にしてみるのはどうでしょう。


「ゴールドウィング」の「ユーザだけ」の「コミュニティ」とか「集い」とかはありませんか?


そこで、

同じ症状が発生しているか?

発生していないのか?

発生したけど何かの対処をして改善したか?

発生していないならどのような組み合わせなのか?

等々を確認してみては。


もしかしたら、

改善できる対処を知っている人がいるかもしれませんし、

被害者同盟を作ることだって、、、


「どんだけの手間とお金を掛けられるかで、前進できる『未来』は異なる」とは思いますけれども。


ただ、

純正ナビに拘らずに、純正ナビを捨てちゃうほうが、割安に良い未来を得られる可能性は有るのか無いのかもご検討なさる方が建設的だったりなんてこと、、、どうなんでしょう🤷

2025/12/19 14:26 チェシャ猫 への返信

iPhone17シリーズを使用で、ゴールドウィングだけではなく、車のナビなどで問題起きている方はいますでしょうか?

「Gathers」ナビでの「接続が出来ない症状」なら、

ウチの(17 Pro Max/iOS 26.2)でも発生しています。


チェシャ猫 さんや洋充290 さんのナビのような酷い状態になるのではなくて、

単に接続が出来ないだけですけど。

ナビのオーディオの画面でCarPlayがグレーアウトのままで、CarPlayが使えない。です。

下のリンク先のスレにウチの状況は書き込んであります。

iOS26.2 - アップデートした途… - Apple コミュニティ

2025/12/19 17:57 チェシャ猫 への返信

ナビメーカーは同じですね。
ホンダ純正ナビとなっていますが、要するに「Gathers」です。

「Gathers」の問い合わせ先がない為、ホンダの車ナビの方に連絡をし、
バイクですが内蔵ナビが「Gathers」なので連絡しましたと報告しましたが、結局は受け付けてくれませんでした。


クルマの「Gathers」ナビは「ホンダアクセス」が販売元ですが、

ホンダアクセスに問い合わせたということですか?


もしも、そうならば。ですけど、

ホンダアクセスならナビの件で以前問い合わせたことがあります。


電話に出る方たちは、対応(とても)悪いです。

マニュアルにあることしか回答できないようです。

(ディーラーの営業担当者が(別件で)問い合わせたら、取扱説明書を丸々読むだけで役に立たなかったと嘆いてました🤭)

窓口には最低限の情報しか渡していないので、オペレーターさんたちはマニュアルに書いてあることしか答えられないのかもしれません。


ただ、

何度も、やり取りをしていたら、

「困った時はみんな私に回ってくるんです」と本人が称するスタッフさんが代わって対応してくれました。

その方であっても、

私のトラブルの時は、

「ナビの製造元に確認して下さい。」

「そこじゃないと知っていないことではありませんか?」

と何度も依頼しましたが、

最後まで、してはくれなかったように思います。


と言いますのは、

「検証しましたら、その症状出ました。◯◯のようになるのは仕様のようです。」との回答でした。

自分たちで「も」検証するのは悪くはないと思いますが、

聞けばすぐ分かるはずのことなのに😱


ナビの仕様を決めるべき発注元のはずなのに、

仕様は製造元まかせ。

仕様は把握していない。

のであろう。

その上、

ナビの製造を請け負っているメーカに確認することも出来ないのか⁉️と、ガッカリしたことがありました。


ですので、

製造元が判明するなら、そこに直接問い合わせてみたら。と考えたのです。

2026/01/08 19:15 チェシャ猫 への返信

ホンダ二輪お客様センターの対応は、皆さんが仰る通りです。 全く同じ内容です(返答も)

GLナビは、設計が古すぎるのだと思います。

2018年のフルモデルチェンジ以降、ハード側の変更がありません。5年も経過してる設計変更が無いのが問題だと考えています。


*一部編集いたしました。Apple Inc.

2025/12/19 17:07 洋充290 への返信

私も何度か問合せし、ディーラーから報告していただいていますが、明確な回答がない状態です。

iPhone17以前のものをお持ちならそちらを使用してくださいと…

いやいや、そういう問題じゃないだろw


報告数は少ないかもしれないが、ユーザー、ディーラーから連絡あるんだから検証はするべきですよね。

造って売ってはい終わりではないですから。


そもそもこのバイク、スマホとインカムをつなげないとスマホ機能使えないわけで、

スマホの機種変更したことによってバイクの機能が使えないならそれはバイクメーカー側の問題です。

返金してほしいくらいですw

2025/12/25 15:26 亀どん への返信

改善するのは、メーカー責任と考えます。

携帯は、どんどん進化します。

メーカー設計者もわかってることです。

GLの開発時にはiPhoneは、12とか13くらいだったのではないでしょうか。

今までは、使えたけど、17になって使えない。

私は、バイクを買って1年半でナビが使えない。

ユーザは、純正ナビが付いているバイクを買っています。不具合は、ホンダに打ち上げて当然です。

ホンダが中心になって、関連会社と改善を図る義務があると考えます。

ホンダが、対策をしないから不満が出るのは当たり前です。

2025/12/25 16:20 スカイブルー193 への返信

ホンダアクセスに問い合わせました。


Gathers問い合わせ先がなく、ホンダアクセスになっているので連絡しても役立たずでして…


純正ナビとして扱っているのならちゃんと対応してほしいですけどね。

車、バイク関係なく。


ユーザーから報告しても埒が明かないのでディーラーに相談し、そこから伝えてもらっても明確な回答もないし、検証すらしない。

どうしたらメーカーを動かすことができるか。


*一部編集いたしました。Apple Inc.

2025/12/21 18:32 スカイブルー193 への返信

>最新が出た場合それが使えるかは検証し確認する義務がある


私はそうは思いませんね。

販売した時点で確認されてる範囲まで、なんじゃないの?


なんで販売時点で存在しないモノの追加検証をしなきゃいけないの??


そのオプションを選んだのも、互換性の検証確認もしないで最新iPhone買ったのも自分でしょ?


なんでもかんでもメーカーのせいにして「オレは客だぞ!」な態度で文句を言う。


それってどうなの?


ココは不満をブチまける所じゃない。ユーザー同士で解決策や回避方法をディスカッションする場所ですよ。


こういうスレ、読んででディスカッションする気にもなりません。




2025/12/21 20:19 亀どん への返信

私はそうは思いませんね。

車でもバイクでも家電でも、使えない機能があることが問題です。

それはメーカー側の責任です。


所持していない、使ったことがない人からのレスは無意味ですよね。

困っていることがわからないわけですから。


とりあえずただの消費者、お客だとしても、自分でいじってどうにもならないものはメーカー責任なのは当然と考えます。

2026/01/26 15:40 チェシャ猫 への返信

こんにちは


結局のところ 我慢して改善できるところは改善しつつ使い続けるのか あるいは完全で完璧なもの作りに励むのか 全て諦めるのか ということなのでしょうか?


しかしながら 例え 理想の実現の可能性の確率を 仮に 正確に予測できたとて…


いろいろありがとうございます…

2026/02/03 06:13 スカイブルー193 への返信

スレッドが長くなってきましたね。

このコミュニティのスレッドの並び順はデフォルトでは「ランキング」というのになっています。

このままだと「時系列がバラバラ」で、全体の流れが掴みにくいかも。


ページの上の方に、

並べ替え順」があります。ここを「古い順」に変えると時系列に並びます。


よろしければお試しください🙇

2026/02/03 15:15 ri021 への返信

こんにちは


設計の段階で ある程度の予測はされてるのではないでしょうか…?


問題に対してどのように対応するのがよろしいのかという疑問が湧き上がるのでしょうか…?


どの時点で解決とみなすのでしょうね…?


問題も何を問題とするかも…


ありがとうございます

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