iPadがソフトウェアアップデートできない
iPad Pro 第1世代 10.5インチ をiPadOS17.7.10 にアップデートしたいのですが、エラー番号4000が出る、アップデート検証中になり続けるといった症状の為に更新が出来ません。本体は中古で、現在はiPadOS15.0.1です。Lineすら使えません。pcを用いた更新も同様にエラーでした。解決方法はありますでしょうか。
iPad Pro, iPadOS 15
返信: 9
まず一回強制再起動を試してみてください。
パソコン側では、再起動に加え、WindowsならiTunesやAppleデバイスアプリを最新バージョンに、MacならOSを最新にしておいてください。
それで、iPad側の「検証中」が消えたら、一度パスコードを解除する必要がないように、パスコードを削除してみてください。(アップデートの際にパスコードが解除できていない可能性があるためです。)
その後、もう一度アップデートを試してみてください。それでもダメなら、サポートに問い合わせるか、初期化なども試した方が良いかと。
長文失礼しました。
iOSの世代間差があるので、初期化してもアップデートできない場合はパソコンでアップデートが必要になると思います。
パソコンはお持ちですか？
ご返信ありがとうございます。強制再起動、パスコード削除も行いましたがダメでした。今から初期化を試してみます。それでもダメであった場合、どこからサポートに連絡すればよいでしょうか。アップルのサポートアプリ？はこのiPadOSではインストール出来ないので、、、。教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。初期化しましたが、依然アップデート検証中が一生続くだけです。サポートに連絡してみようと思います。
パソコン持ってます！
WinパソコンならiTunes、MacならFinderでUSB接続したiPadのOSのアップデートできませんか？
WinパソコンでItunesやってみましたが、アップデートのデータをダウンロードするところまでは完璧だったんですが、本体（iPad）にインストール最中にエラーが起きてしまいました。エラーコード覚えていないです。もう一度行う価値はありますでしょうか。
iPadがソフトウェアアップデートできない