iPhone Air, iOS 26 - 機種変更後、キャリアメールが設定できない

複数SIMが入っているのなら通話もモバイル通信もauのSIMを選ばないと初期設定がうまくいきません。

もしかしてメール持ち運びしたのならこちらから設定してください。

https://www.au.com/mobile/service/aumail_portability/

一度試して、どこでつまずくのかを確認してから、auに問い合わせされてはいかがでしょうか。

https://www.au.com/content/dam/au-com/extlib/iphone/support/guide/setting-service-iphone/pdf/aumail_setting_2511_76174cc1e4266144.pdf

メール初期設定（メールアプリ）| 初期設定・使い方ガイド | iPhone | au

お問い合わせ | サポート | au

auの設定のことは、

auが詳しいので、

auのサポートに問い合わせるのがハナシが一番早いかも。

追記

あらっ？

auサポートでメールの初期設定をしようとしても、

auのサポートに問い合わせたのに出来なかったという意味だったですか？