iPhone 13 - 以前のiPhoneで撮影した動画を再生できない

撮った動画を再生しようとしたらこのビデオの高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きましたと表示されて再生できない


2022年に以前のiPhoneで撮影した動画です。


iCloud写真を有効にしていましたが、


現在のiPhoneにはサムネイルは表示されるものの


高画質データの読み込みに失敗します。


iCloud.comにも動画が表示されません。


iCloud写真の同期不具合として


サーバー側のログ確認や復旧可能性を調べてほしいです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

* 一部編集いたしました。Apple Inc.

iPhone 13, iOS 26

投稿日 2026/01/19 00:22

返信
返信: 2

2026/01/19 05:08 はると297 への返信

xyさんがおっしゃるように、前のiPhoneからのアップロードが不完全だった可能性があると思います。


以前のiPhoneが手元にないのなら、アップロードされなかった動画の復旧はむずかしいと思いますが、Appleサポートに問い合わせて現在の状況を確認してもらってはいかがでしょうか。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


iPhone 13 - 以前のiPhoneで撮影した動画を再生できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。