iPhone 13 , iOS 26 - Face IDが設定できない


枠内にしっかりがを入れているのに、これ以上進みません(この画像の上に自分の顔があります)。どうすればいいのでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 26

投稿日 2026/02/03 02:21

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2026/02/03 05:09

横から失礼いたします🙇


工場出荷状態に復元して同症状なら


この意味するところは、

ーーーーー

iPhoneを初期化して、

最小限の設定だけして、

データを何も入れない。

ーーーーー

この状態で、Face IDを登録出来るか試してみて、

出来ないとなったなら故障の可能性を考える必要が出てきますよ。

ということかと。

(データ何も入れないで行なうので、この確認を終えたら、データ戻すことになるので直近のバックアップが必要です。)


このような症状に出遭ったユーザが、

自分自身で問題の切り分けをしようとした時に、

基本的にやってみる確認の仕方ではあると思います。


でも、その前に、

Appleサポートの意見を聞いてみるのも有効かと思います。


Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

電話かチャットが選べます。

が、

Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。

チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。

別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


たぶん、受付時間は09:00〜21:00だったかと。

(年中無休ではないので休日もあると思います。)


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️





iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2026/02/03 05:09 miruちゃん への返信

横から失礼いたします🙇


工場出荷状態に復元して同症状なら


この意味するところは、

ーーーーー

iPhoneを初期化して、

最小限の設定だけして、

データを何も入れない。

ーーーーー

この状態で、Face IDを登録出来るか試してみて、

出来ないとなったなら故障の可能性を考える必要が出てきますよ。

ということかと。

(データ何も入れないで行なうので、この確認を終えたら、データ戻すことになるので直近のバックアップが必要です。)


このような症状に出遭ったユーザが、

自分自身で問題の切り分けをしようとした時に、

基本的にやってみる確認の仕方ではあると思います。


でも、その前に、

Appleサポートの意見を聞いてみるのも有効かと思います。


Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

電話かチャットが選べます。

が、

Appleの対応状況によってはご希望の選択肢の表示がない場合があります。

チャットがよいのにチャットの選択肢の表示が無いなどの場合があります。

別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


たぶん、受付時間は09:00〜21:00だったかと。

(年中無休ではないので休日もあると思います。)


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️





iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)

iPhone 13 , iOS 26 - Face IDが設定できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。