iOS 26.3.1 - アップデートしたら外カメラが使えなくなった
iOS26.3.1にアップデートしたら、外カメラが使えなくなった。シャッターを押すと暫く経過後シャッター音がするが、写真が保存されない。内カメラは使用できる。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 17, iOS 26
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失礼致します。
iPhone を強制的に再起動 させて見ても、改善されませんでしょうか？
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、不具合の原因がソフトウェアなのかハードウェアなのか分かりませんので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク（上）の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク（下）の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
- コンピューターを使って、iPhone、iPad、iPodを初期化する（工場出荷時の設定に戻す） - Apple サポート (日本)
- iPhone、iPad、iPod touchを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）方法 - Apple サポート (日本)
iPhone を初期化した状態（バックアップから復元していない状態）では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、バックアップに不具合の原因が内包されていると考えられますので、再度初期化して、復元せずに新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化した状態（バックアップから復元していない状態）でも改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポートに「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって下さい。
