Face IDが故障していて、盗難デバイスの保護を解除できず、初期化もできません。」
Apple Accountのパスワードもパスコードも分かっています。
iPhone SE, iOS 26
Apple Accountのパスワードもパスコードも分かっています。
iPhone SE, iOS 26
Apple Accountとパスワードが分かっているなら
iCloud.comの探すから消去を試す方法もありますし
パスコードを意図的に間違えてセキュリティロックアウト状態にして初期化という方法もあります。
下記のスレッドの「はに」さんの投稿がまとまっていて分かりやすいと思うので一度確認してみてください。
FaceIDが故障したiPhone端末の初期化について- Apple コミュニティ
iPhoneの「探す」でデバイスを消去する - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
Apple Accountとパスワードが分かっているなら
iCloud.comの探すから消去を試す方法もありますし
パスコードを意図的に間違えてセキュリティロックアウト状態にして初期化という方法もあります。
下記のスレッドの「はに」さんの投稿がまとまっていて分かりやすいと思うので一度確認してみてください。
FaceIDが故障したiPhone端末の初期化について- Apple コミュニティ
iPhoneの「探す」でデバイスを消去する - Apple サポート (日本)
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
焼肉さん、ありがとうございます😭
Face IDが故障していて、盗難デバイスの保護を解除できず、初期化もできません。」