購入履歴、サブスクリプションに存在しない請求がある
内容の詳細を見たい
iPhone 14, iOS 26
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失礼致します。
状況が良く分かりませんが、「請求」と言うのは 実際に Apple Account に設定している「お支払い方法」の明細等に、「apple.com/bill」からの請求が有る と言う事でしょうか? それとも、Apple から「購入履歴」に表示されない購入項目の「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
【 前者の場合 】
明細等では支払いの内容までは分からないと思いますので、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
Apple から「領収書」メールも届いておらず、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちでない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、「お支払い方法(クレジットカード等)自体の不正利用の可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
(ちょんまげちょんまげ さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、ちょんまげちょんまげ さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定し、支払いを行なっている可能性が有ります)
【 後者の場合 】
最近は、本物の Apple からのメールであっても、件名は「Apple からの領収書です」なのに、本文には「請求書」と記載されていたり、メール本文にユーザの名前(フルネーム)が記載されておらず、敬称の「様」のみが表示されているメールが届く様になり、非常に分かり難いのですが、当該のメールが、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、送信元のメールアドレスのドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっているか確認 して見て下さい。
(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)
Apple から届いたのが「領収書」メールである場合は、下の画像の様に ちょんまげちょんまげ さんの Apple Account と「請求先」の項目に、ちょんまげちょんまげ さんが Apple Account に登録している、「お支払い方法」、「名前(フルネーム)」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されている事を確認 して下さい。
(「請求先」の情報が記載されていない、或いは事実と異なる情報が記載されている場合は、偽メール確定です)
また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。
もし、受信したちょんまげちょんまげ さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ
当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、「請求」と言うのは 実際に Apple Account に設定している「お支払い方法」の明細等に、「apple.com/bill」からの請求が有る と言う事でしょうか? それとも、Apple から「購入履歴」に表示されない購入項目の「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
【 前者の場合 】
明細等では支払いの内容までは分からないと思いますので、下記リンクの手順で、以下の可能性が無いか確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
Apple から「領収書」メールも届いておらず、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account もお持ちでない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、請求が発生している「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して、「お支払い方法(クレジットカード等)自体の不正利用の可能性が有る」旨を伝え、対処 して貰って下さい。
(ちょんまげちょんまげ さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報が漏洩しており、悪意有る第三者が、ちょんまげちょんまげ さんの「お支払い方法(クレジットカード等)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定し、支払いを行なっている可能性が有ります)
【 後者の場合 】
最近は、本物の Apple からのメールであっても、件名は「Apple からの領収書です」なのに、本文には「請求書」と記載されていたり、メール本文にユーザの名前(フルネーム)が記載されておらず、敬称の「様」のみが表示されているメールが届く様になり、非常に分かり難いのですが、当該のメールが、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、送信元のメールアドレスのドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっているか確認 して見て下さい。
(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)
Apple から届いたのが「領収書」メールである場合は、下の画像の様に ちょんまげちょんまげ さんの Apple Account と「請求先」の項目に、ちょんまげちょんまげ さんが Apple Account に登録している、「お支払い方法」、「名前(フルネーム)」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されている事を確認 して下さい。
(「請求先」の情報が記載されていない、或いは事実と異なる情報が記載されている場合は、偽メール確定です)
また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。
もし、受信したちょんまげちょんまげ さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ
当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。
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本物なら、裁判所命令が必要かな。
クレジットカードの不正使用なら、早急にクレジットカード会社に連絡して使用停止してもらわないと、被害が増大する。
大流行中の詐欺メールならゴミ箱行きか迷惑メール行き。
その請求はどこにある(表示される)のですか?
購入履歴、サブスクリプションに存在しない請求がある