サブスクリプションの支払い
お客様のお支払い方法に問題があるため、このサブスクリプションを更新できない可能性があります。
こんなメールが初めてきました。
なんでだろう?
お客様のお支払い方法に問題があるため、このサブスクリプションを更新できない可能性があります。
こんなメールが初めてきました。
なんでだろう?
失礼致します。
念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元(カード会社等)に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、当該のメールが不安を煽ってユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールの可能性が有りますので、送信元のメールアドレスを確認 して見て下さい。
(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)
また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。
もし、受信した竹男BB さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ
当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。
失礼致します。
念の為、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元(カード会社等)に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、当該のメールが不安を煽ってユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールの可能性が有りますので、送信元のメールアドレスを確認 して見て下さい。
(メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン(「@」の右側)の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です)
また、メール本文中のリンクに、カーソル(iOS や iPadOS デバイスの場合は指)を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。
もし、受信した竹男BB さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
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当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。
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