intel-iMac17inchの液晶障害について

交換したパーツが同じ症状になる確率はどれほどなんでしょうね？　ここの書き込みはバイアスがかかっているとは思いますが、修理後に同じ症状が出る方が多すぎるように感じます。はてさて。

Quadra950時代からのユーザーなんですが、年々寿命が短くなっているような気がします。iMac G5も4年ほどで潰れました。価格は一桁安くなっているので、十数万円を3〜4年で償却すると考えれば、1日あたり100円ですから、まあそんなものかも知れないな・・・などと。実は新しい機種を買ってしまったので、もう修理は止めにしようと思っています。

conocono123さん　こんばんは

交換したパーツが同じ症状になる確率はどれほどなんでしょうね？

補修用パーツは基本的には製品製造時と同じものをストックしておくので、発生確率は変わらないと思いますよ。

わたしも、いとうみきさんより遅く、conocono123さんより少し早い時期からのMacintoshユーザーですが、製品寿命については同感です。

PowerBook2400c/180はまだ健在ですが、PowerBook G4/400はバックライトが切れて（たまに復旧する瞬間がありますが）眠りにつきました。

PowerBook2400c/180は、当時４０万円しましたから、製品価格の低下を考えれば仕方ないのかも知れませんが、悲しい気持ちにもなります。

conocono123 さんによる書き込み:

交換したパーツが同じ症状になる確率はどれほどなんでしょうね？

定量的なところは分かりませんが、だいぶ昔にApple製のCRTディスプレイで、内部基盤(今となってはどの部分か不明。)交換で、1週間以内3度同じ症状と言う経験があります。常識的に考えても、壊れやすい部分と壊れにくい部分と言うのは、確かにありますよね。

conocono123さん、こんにちは

こればかりは、ケースバイケースです。一般論で言えば、一定の確率で故障機が発生する事になりますから、修理したパーツもそれに従うと思います。また、製造されてからの経時変化で故障の確率は変わりますので、常に一定とは限りません。ぶっちゃけ、保存の状況まで考えると、「当たるも八卦、当たらぬも八卦」的な状況なのかもしれません。

《書き込みにコメント付け隊》

　　　いとうみきでした

まとめレスですみません　m(__)m

同じロットの部品を使って交換しているとすると、アップルはこの程度の確率は不良品と認めていない・・・ということになりますか。

宝くじもこれくらい当たったら嬉しいのに。

conocono123 さんによる書き込み:

同じロットの部品を使って交換しているとすると、

ロットは、違うかも知れません。ただ、ロットが違っても同じ製品なので、(違う製品よりは)同じ傾向を示すかもです。

アップルはこの程度の確率は不良品と認めていない・・・ということになりますか。

これは、判断が難しいですね。不用意に書き込むと利用規約違反になる気がしますし。

ただ、皆さんの書込から考えるに余り丈夫なiMacではないという感想は持ちます。

conocono123さん、こんにちは

交換したパーツが必ずしも同じ製造ロットであるとは限りませんし、違う製造ロットであったとしても同じ症状を呈する事はあります。また、アップルでは修理完了日から90日間の修理後保証期間を設定してあり、この期間内の再修理については無償で対応ができます。90日間が長いのか、それとも短いのかは判断を迷うところですが。今回の場合には、その修理後保証期間を超えてしまっているので、再度無償交換されるかどうかについてはわからないとしか言えないのです。

《書き込みにコメント付け隊》

　　　いとうみきでした

はじめまして。

先達の方々にお礼を申し上げたくて

この場を借りて失礼いたします。

私の場合も、２カ月ほど前から縦線が１本入り、

今では常時４本。ほか３本が画面をチラついています。

買い替えを検討しておりましたが

液晶障害のほかに不具合を感じていないことから

サポートに連絡を入れました。

とてもスムーズな対応で保証期間に関係なく

無償修理していただけることになりました。

シリアル：W8603……

1.83GHz　Intel Core Duo　です。

donutsさん、こんにちは

無償修理対応となったとのこと、よかったですね。

この件は、液晶パネルの製造工程に内在した障害と思われますので、

アップルも一種の被害者の立場になりますが、それにもかかわらず、

４年経過後も無償修理対応をしてくれることを同じMacユーザーとして

心強く、嬉しく思います。

わたしのiMacも１３本目が画面の中央辺りに表示されるようになったので、

サポートに連絡してみようと思います。

初めまして

私のiMacも縦線が２ヶ月前から入るようになり、

いろいろ調べるうち、Discussionで話題になっていることを

知りました。

サポートへ電話した際も、

最初は有償との説明でしたが、

ディスカッションのことを話すと

無償で対応していただけるとのことで、

翌日には引き取り、３日間で修理返送されてきました。

今は再発しないことを祈りながら、使っています。

この場を借りて、情報提供していただいた皆さんに

お礼申し上げたいと思います。ありがとうございました。

同様の障害が発生している方のために参考になれば。

わたしの IMAC17（2006/06/15購入　シリアル番号：W861900****）も、 極めて迅速に無償修理対応していただきました。 ９日（土曜日）の夜に集荷に来てもらい、１１日（月曜日）のお昼前には 修理品が配送されてきました。 その迅速さに、びっくりしました。 添付の修理明細には次のように記載されています。 ======================================================= 交換部品／修理内容 661-3879 LCD Display,LVDS,iMac 17-inch 液晶パネルの故障により、画面に縦線が表示される症状を確認しましたので、 液晶パネルを交換しました。 検査工程にて各部点検を行ない、正常動作を確認致しました。

=======================================================
なお、サポートデスクで聞いたところでは、この種の障害が発生しているのは
intel-iMac　17inchだけだそうです。

サンタ さんによる書き込み:

交換部品／修理内容

661-3879 LCD Display,LVDS,iMac 17-inch

余談ですが、この頃のiMacの液晶はLVDSでの接続だったのですね。

サンタ さんにお願いなのですが、タイトルを変更しないようにお願い申し上げます。

iMac 17-inch 2GHz Intel Core Duoの液晶画面に2010年の夏から縦線が入り始め12月には9本に。リコール情報がないのであきらめ、新しいiMacを購入。その後、こののスレに気づきサポートセンターへ。シリアルナンバーを伝えただけですんなり無償修理となりました。

結局、いまのところ、めんどうでも「少しでも障害が起きたらとにかくアップルコールセンターに電話」、「釈然としない場合はとにかく無償修理を主張」しないと損をする可能性があるのが現状のようです。

＊　一部削除いたしました。Apple Inc.

はじめまして。iMac 17-inch 2GHz Intel Core Duoの液晶画面に最近縦線がはいってきました。

サポートセンターにお電話しましたが、無償修理のプログラムは終わったということで電話がありましたが。

同じ製品でも対応が違うのには釈然としません。

Late2006, シリアルナンバーw870〜です。

液晶の問題は、自分のマックに不具合が出るまで知りませんでしたが、いつもユーザーから問題点を探さないといけないのでしょうか？？

最近縦線がはいってきました。

ということは、5年間正常に使えたという事ですよね？

一般的に、工業製品は1年間の保証期間が設けられており、1年を越えての故障修理は有償となります。

永遠に故障しない機械は存在しないため、メーカーの責任を無制限に認めると商品価格が高騰してしまうためです。

しかし、そうは言っても数年間程度は使用される事が前提の機器で多くの製品が1年少々で壊れるようではメーカーの信用に関わりますので、不具合の多く出た商品に関しては期間を限定して無償修理プログラムを行っています。これとて無制限に認めていては、他の製品とのバランスを欠きます(無償修理プログラムがない製品であれば、4-5年で故障しても無償修理を求める人はいないでしょう)。

いつもユーザーから問題点を探さないといけないのでしょうか？？

ということですから、短期間で問題を生じたのであれば、自動的に無償修理プログラムが適応されますし、十分長い期間正常動作していたのであれば、本来の性能を発揮できていたのですから、殊更に問題点を探す必要はありません。

なお、無償修理プログラムは、あくまでも期間内に問題が発症した個体にしか適応されません。人命や火災リスク等を伴うリコールとは異なり、予防的な修理は行いません。