intel-iMac17inchの液晶障害について

初めまして。

この件の非公式（公式でないと言われたので）無償修理サポート自体はiMacが発売してから5年の目処をもって2011年5月末に終了したようです。

有償修理は可。

ご参考までに。

当方も無償サポートからあぶれてしまい、その対応にやはり釈然としない１人です…

はじめまして。同じく intel-iMac 17inchに縦線が出てしまいました。

細い線が出ているだけだった間はあまり気にせず使い続けていたんですが、

一昨日あたりから一気に画面半分が見えなくなってしまい・・・

無償で修理していただいた方もいるというのを知りサポートセンターに電話してみましたが、

やっぱり無償修理はもうやっていないとのお返事でした。

もうだいぶ古い型になるので、故障が経過年数によるものか、

元からの不具合なのかの判断がつかないため、ということでした。

けどちょっと前までは対応してたのに・・・？と思うとやっぱり釈然としません～。

もうこういう症状の方、あまりいないんでしょうか？

海外も含めて、多数の同様なトラブルが報告されています．いずれも公式なリコールはなく、無償サポートを知っている人だけが、その恩恵に預かれたようです．わたしのIMACも同様な症状がでましたが、経年的な劣化だと思い、買い替えた（妻からMACはだめといわれ、Windows PCを購入）ところ無償修理をやっていた事を知り、愕然としました．現在は５年を経過したものはビンテージ扱いで修理に応じないという姿勢はアメリカも同様のようです．製品のサポートをきちんとやらないのなら、MSのようにOS だけうってほしいですね．Windows OSは使いにくいので。

Kirin70様

私も大変困っています。先月6/4　オークションで落札し、最初は、縦線１本程度でしたが（納得済みで購入）１ヶ月経った今では、20本程度になりました。

この不具合を知っていれば落札もしなかったという旨をサポートセンターの方へ伝えましたが、すみませんの一点張りです。

サービスは、終了しましたから・・・。という返事でしたので、何時終了したのか聞いたら、最初は、明確に返答出来なかったみたいで、確認後、2011/5/26　にサービスは終了しました。と言われました。

公表はされていないとも言っていましたが、何だか腑に落ちない状況です。

とにかく不良品ですので、何とか無償修理にしたいと思っています。⚠

どなたか、この書き込みを見て、助けて頂けないでしょうか。

宜しくお願い致します。　　2012/7/4

どなたか、この書き込みを見て、助けて頂けないでしょうか。

Appleが無償修理しないと言っている物を一般ユーザが助けれるはずないです。

オークションを使う、中古を買う、全てオウンリスクです。自分のリスクを減らしたければ新品を正規代理店から購入するべきでしょう。

しかも

最初は、縦線１本程度でしたが（納得済みで購入）

だったはず。その後症状が悪化する事は十分に予想されたはずであり、その時点でその機種に対する情報をインターネット上で漁れば今回の件もヒットしたはずです。

残念ですが、ユーザが確認すべき事を怠ったのです。仕方が無いと諦めましょう。

不良品かどうかはさておき自ら「障害付き品物」を了解して購入したのではないでしょうか。素人がみても最初から画面に障害があることを確認できたのであれば、その障害が拡大してもそれは購入者の責任に帰すべき事と考えます。

もし購入を検討されている方は、下記URLの様な悪質な業者もいますので注意が必要です。

今回は、色々と勉強になりました。かなり高い費用になってしまいました。😠

業者とのやりとりです。（実例です）

http://http://page21.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/discussion?aID=j168408214&notice=discs#discuss

どこが、悪徳業者なのでしょうか…。

「画面をなんとか出来る方やパーツ取りに」と商品説明にも書いてありますし…。

それでも、お気に召さないのなら「半額返金しましょうか？」と言ってくれているのに…？

そもそも、「ジャンク品」「返品不可」として出品されていた物を落札したのは、貴方では？

正直、呆れました…。

クレーマーって自身がクレーマーって事に気がついていないですね。

ちなみにジャンク品ってどういう意味か知っていますか？。

http://ja.wikipedia.org/wiki/ジャンク品

こんなお客を相手にしなければいけない商売も大変そうだなぁ。

業者は至って健全というか、それ以上に親切だと思いますよ。前回も書きましたけど読んでもらえてないようなのでもう一度書きますね。

オークションを使う、中古を買う、全てオウンリスクです。

appleの製品だから大丈夫だろうと疑心暗鬼していました。

とても良いアドバイス頂きありがとうございます。

これからは、オウンリスク（自己責任）をしっかりと行って行こうと思います。

ありがとうございました。

アドバイスありがとうございます。

落ち着いて商品説明を見て、確かにそうだなと思いました。

でも、業者も悪いと思いますよ。

絶対に、このコミュニティに書かれている様な事は、

出品時には、伏せている訳ですから。

でも、業者も悪いと思いますよ。

うはぁ。全然理解していないですな。

ジャンク品だって業者は言ってるじゃないですか。ジャンク品ですよ。

もうね、ジャンク品の意味がリンクを貼ったのに理解出来ないのでしたら中古に手をだしたら駄目です。新品だけを正規代理店、販売店で購入して下さい。

絶対に、このコミュニティに書かれている様な事は、出品時には、伏せている訳ですから。

いや、ジャンンク品って書いてるし.....。

昔、動作チェック無しの中古品をジャンク扱いで販売している中古業者もいました。

＃動作チェックの人件費を商品価格に上乗せできないため

この場合、購入者は、動けばラッキー、ダメでも部品取りに使えば元が取れる、

という理解です。

今回の出品者は、動作チェックして状態を説明済み。

本来は、返品不可にもかかわらず、半額返金まで申し出てくれるなんて、

本当に良心的なジャンク屋さんですよ。

ここまで実施して、悪徳業者呼ばわりされるなんて、出品者に同情しますね。

yamachan23　さん

ジャンク品　＝　奇跡が起これば動くかもしれない粗大ゴミ

という意味なので購入してとりあえず起動したと言うことは奇跡が起こったということなので大変喜ばしいことだと思います。

福助様

大変良いアドバイスありがとうございます。

ちょっと気持ちが落ち着きました。

この　imac は、奇跡が起こって動いている！

でも、この imac かっこいいデザインに本当にもったいないと思います。

逆に、この不具合を、愛着を持って使って行きたいと思います。