インストール中断 Snow Leopard

masa1964 による書き込み:

すっとぼけた話ですよね。

SOFMAP.COMで購入して文句いいましたらいまのところ不具合きいていません　って？？

本当かないいました、

今日中に動作確認したDVDおくるかしてくれとお願いしました。

キチンとした、物を送付してくれれば、な〜〜〜んの問題もなく

さすが　１０．６　だ〜〜〜〜っと、ゆう気分にしたれるのですが、、、

時として　あんびりばぼー　な事が起こるAppleでも、ありますね？

ゆったり構えるのが、僕はストレスを溜めずいいかな？？？

なんて、過去の経験で思いますよ😉

Appleでも今はバタバタなんじゃないですか？

こんな時期で、不具合を正式に認められないでしょうし、、、

SofmapサンあたりでもAppleから何か言ってこないと、対処しようがなのでは

ないでしょうか？

コールセンターへの昨日午前中の問いあわせに対して，先程電話がありました．

とても丁寧な対応で，メディアの不良が現時点では考えられるとのことでした．

新しい商品を１週間程度（場合によってはもう少しかかるかも知れないがとのこと）で送るとのことでした．

（私はApple Storeで購入しましたので，注文番号を伝えました）

こういう時は，あたまにこず，あせらず，あてにせず，でもあきらめないの気持ちでいたいと思いました．

　当方、ファミリーパックで、トラブルなくインストール終了したのでご報告します。

　ハードはMacBookPro 2.4GHz Intel Core 2 Duo　メモリは2GB　DVDドライブは内蔵のMATSHITA DVD-R UJ-857E（何かMATSHITAのスペルがおかしいような気もしますが、間違いなくこの表示です）です。Mac OS 10.5.8へのインストールです。

　DVDの裏面の番号は、上記で成功されたk.inoue氏の番号とまったく同じで

外周：MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (809 000119)

内周：MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (809 000111)

　でした。この番号に、結構意味があるのかもしれませんね。

htakuroさん

お互いに　８月２８日　発売は夢だった事にして、

９月発売だったと、いう事に、しておきましょうね(^-^)v

そう伝えられたのですよ。ジーニアスバーも混雑してそうですしね。

とりあえず48時間の電話を待つことにしています。製造番号とか聞かれるかもだし、

週末はずっとSnow LeopardのDVD-ROMを持ち歩かないと・・・。

不具合がでている　ロット番号が　KODAWARISAN に、掲載されました。

僕も同じですね

掃除を要求されます。

クリーンインストールもプリンタードライバー外しもダメでした

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORTED IN SINGAPORE L1 (B09 00125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 00124)

私がインストール出来なかったのも

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)

でした。

ファミリーパックで、清掃してくださいというエラーでインストールが出来ません。

昨日の午前中にOnline Apple Storeに連絡をして、今日か明日に交換品を送るとの事でしたが、

まだ届いていません。

N10416さん

まさに私のも

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)

徐々に問題の絞り込みがされていくようで安心しました．

貴重な情報をお伝え下さり，ありがとうございました．

水を差すようですが、

私の購入したディスクのロットは

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORTED IN SINGAPORE L1 (B09 00119)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 00111)

ですが、このロットでも不具合を確認しました。

症状は、

・ディスクを認識せずに排出

・インストーラの起動後、ディスク検証が始まり中断

・インストール開始後、残り時間が45分→1時間5分のように変化した後に中断

・インストールの途中、再移動後にディスク排出

といったものです。

使用機種

MacBook

Mac OS X 10.5.8

Intel Core Duo 1.83GHz

2G DDR2 SDRAM

水を差すようですが、

全然。

まぁ、工業製品ですからある程度のバラツキは出るわけで、そのバラツキというか、平均値がどの辺りにあるかがロットによって変わったりするわけで、問題が出ると言われているロットでも問題ないものもあれば、問題がないと言われているロットでも問題が出る場合もあるわけで、要はどれぐらいの確率で不良品が出るかの問題ですから。(^_^)

自分もファミリーパックで同じ現象です。

インストールできません。

サポートデスクに電話していますが

もう３０分待ってます。

私のメディアも下記でしたが、インストールできませんでした。

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORTED IN SINGAPORE L1 (B09 00119)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 00111)

ちなみに「シングル」です。

症状は、同じくメディアを認識せず、すぐに排出されるというものです。

DVDのアイコンすら表示されません。

11時頃サポートに電話しましたが、つながるまで45分・・・

とりあえず新しいメディアを送っていただけることになりました。

一週間ほどかかるそうですが。。。

😕４７分経過してようやく繋がった。

途中３０分待って、どうしても用事があって、中断したので、合計７７分。

結果は商品発送２週間後と、、とほほ