MacBook Pro 15インチ（Mid 2010）でのフリーズ問題

症状としてはマウスカーソル、キーボード入力が効かなくなり基本的な操作はまったくできません。

一般的なメンテナンスでは　　とりあえずトラブルシューティング

Mac の PRAM および NVRAM をリセットする

私はアップルには報告したものの今のところ根本的な解決方法が「とりあえず待つだけ」なので

緊急に作業が必要な時などはかなり困りますね。

急場しのぎのメンテナンスでは

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

皆さんのたくさんの報告でそれも早まるかもしれませんので、、、。

フィードバック をしてみてはいかがでしょうか。

最新のアップデートやファームウェアが早く出てくるといいですね。

1ヶ月に1,2度ぐらいの割合でフリーズのような状況になります（購入して2ヶ月ほどですが3,4回ありました）。

最近のものは、iTunesの音は鳴りっぱなしで、画面だけが動かなくなっている感じでしたので、同じですね。

30分放置すると直ることもあるんですね。あまり気長に待てず、すぐに電源ボタン長押ししてしまってました。

http://support.apple.com/kb/DL1048?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

16日にリリースされたMacOSX 10.6.4のアップデートで、

・キーボードやトラックパッドが反応しなくなる原因となる問題を解決

という部分がありましたので、もしかするとこの現象が解消されるのではないかなと期待してます。

とはいえ、起こる状況が一定でなく再現性がないので、1ヶ月前後何も起こらなかったら直ったかも？

ということが言えるかな・・・ぐらいで、あまりすっきりとはしないのですが。

コメント : この件で２度目のフィードバックです。バージョン10.6.4にアップデートしましたが、改善しません。

症状は、前回の繰り返しになりますが、クリックする度にレインボーカーソルが頻繁に回り、フリーズしてしまうことも多い。option+command+escでは「応答なし」と表示されます。
環境 : MacBook Pro 15インチ/i7/8GB/500GB7200rpm/Hi-resoを2010年4月14日にオンラインアップルストアでCTO(Z0J6)購入しました。Mac OS X 10.6.4

多数のアプリケーションで同じことが起きるので、特定のアプリケーションの問題ではないように思います。OSは正常動作しているように感じています。システムプロファイラーで見ていると、「応答なし」になっていたものが暫くすると回復していたりします。使えないわけではないので、パソコンに手を加えるのは、時間に余裕のある日にしようと思っています。

前の返信ではレイアウトがおかしくなってすみませんでした。

Crashログや、その他のログに何か記録されているかも知れません。可能で有れば、覗いてみて頂けないでしょうか。

私もまったく同じ症状です。

アップルケアに相談中ですが、いまだに原因の特定ができていません。

ある程度分かってきたのは、古いＭａｃから自動で引越しさせるとかなりの確立で駄目でした。

掃除ソフトを使っても、ライブラリーにはしっかりと足跡が残っています。

システム内のライブラリー・ＨＤＤ内のライブラリー・ユーザー内のライブラリー・アプリケーションサポート内のplist等々、

捨てたファイルは数千個におよびました。

現在のＯＳ X 10.6.Xはハードウェアは32ビット、ＯＳは64ビットで動作させていること自体が怪しいと思います。

10.6.4にアップデートして、64ビット起動するとレインボーカーソルが少なくなります。（０にはなりません）

外付けのＨＤＤにクリーンインストールして、アプリケーションもアップルのものだけだとでません。

ロゼッタもインストールして、次によく使われているＭ社のＭａｃ ｆｏｒ 20XXをインストールしたら、元気にレインボーカーソル君がでてきました。

今一度、外付けのＨＤＤを「０書き込みフォーマット」してクリーンインストール後、今度はやはり多く使われているＡ社のアプリケーションをインストールしてみました。

同じように出ました。

共通しているのは、どちらもアプリケーションの種類が「Universal」または「PowerPC」で「64ビット未対応」のアプリケーションでした。

最近「64ビット対応」を謳っている、メンテナンスユーティリティは常駐させるとアウトでした。

私の場合現在のところ、以上のような状況ですがまとまった時間が出来るまではダマシダマシ使うしかないようです。

ある程度分かってきたのは、古いＭａｃから自動で引越しさせるとかなりの確立で駄目でした。

それは、古いMacで使用していたものにSnow Leopardに対応していないものが含まれているからでは？

現在のＯＳ X 10.6.Xはハードウェアは32ビット、ＯＳは64ビットで動作させていること自体が怪しいと思います。

10.6.4にアップデートして、64ビット起動するとレインボーカーソルが少なくなります。（０にはなりません）

それは、32bitでしか動作しないドライバ類の中にSnow Leopardに対応していないものが含まれているということなのでは？

情報は正しく正確に。バージョン情報も忘れずに。

DS11さん、

全く同じ症状とのことで、とても参考になります。

Safariはv.5.0なのですが、かなりの頻度でレインボーカーソルが出ます。フリーズしてしまうことはあまり無いような記憶です。

JunpersさんからOSのクリーンインストールを試すように薦められているのですが、余裕が無くて未だやっていません。DS11さんのアドバイスですと、レインボーカーソルが出なくなるそうですが、Time MachineでUser環境を復元すると元の木阿弥になりそうなので、尚更後処理が大仕事になり、今のところ二の足を踏んでしまいます。でも、それで解決するのならば、やりたいと思います。

「10.6.4にアップデートして、64ビット起動するとレインボーカーソルが少なくなります。（０にはなりません）」>>>>これと同じことは私もずいぶん早期にやってみたのですが目立った改善が見られなかったのでがっかりしてそれっきりにしていました。

「私の場合現在のところ、以上のような状況ですがまとまった時間が出来るまではダマシダマシ使うしかないようです。」>>>>>>私も今のところ同じ気持ちです。

ni_kiさん、

ログとは/システムプロファイラ/ソフトウェア/ログ/system.logのことでしょうか ?

見てみてもよく判らないのですが、最新部分をコピーするとこんなです。

Jun 22 18:11:03 Display 0x3f003d: MappedDisplay Unit 1; Vendor 0xffffffff Model 0xffffffff S/N -1; offline enabled (2705,0)[1 x 1], Rotation 0, base addr 0x102900000

Jun 22 18:11:03 Display 0x4272d80: MappedDisplay Unit 0; ColorProfile "Color LCD" (MD5 164c49fc325abfdd522bc43340d6befb)

Jun 22 18:12:13 kCGErrorFailure: CGXDisableUpdate: UI updates were forcibly disabled by application "SystemUIServer" for over 1 second. Server has re-enabled them.

Jun 22 18:12:39 kCGErrorIllegalArgument: CGXSetWindowListTags: Operation on a window 0x6 not owned by caller iCal

Jun 22 18:30:09 kCGErrorIllegalArgument: CGXSetWindowListTags: Operation on a window 0x6 not owned by caller ATOK 2009

十字架のキリスト さんによる書き込み:

ログとは/システムプロファイラ/ソフトウェア/ログ/system.logのことでしょうか ?

アプリケーションフォルダ　ユーティリティフォルダと辿っていくとコンソールと言うアプリケーションがあるので、それを起動して「すべてのメッセージ」あたりで確認すると、観やすいかと思います。ただ、役に立たないときもありますので、無理をせずにお願いいたします^^;

Jun 22 18:11:03 74 Display 0x3f003d: MappedDisplay Unit 1; Vendor 0xffffffff Model 0xffffffff S/N -1; offline enabled (2705,0)[1 x 1], Rotation 0, base addr 0x102900000

(中略)

windowserver.logでしょうか。私のところのMacではwindowserver.logにほぼ、同じモノが記録されております。MacBook Pro(Mid 2009)OS X10.6.4ですが、今回の件とは関係薄そうです。

昨日の夕方、アップルケアの担当の方から途中経過の連絡が有りました。

状況としては、MacBook Pro(Mid 2010) 15,17インチ（CPUが「i5、i7」）に集中しているような口ぶりでした。

（間違ってもそうだとは断定発言は出来ないのでしょうが・・・）

Mid 2010以前の「i5」「i7」とは、CPUが新型に変更されているため、症例もまだ少ないそうです。

当然MacBook Pro(Mid 2010) 13インチも、CPUが従来のチップと同じなので比較対象にはならないと言ってました。

10分ほどの電話でしたが、要は「まだハッキリと原因が解らないので、もう少し待ってろ！」という感じでした。

私は、昨晩思い切ってクリーンインストールをして、必要に応じてTime Machineか、イメージファイルからファイル単位で都度必要なものを戻す事にしました。

本日午前中に３回ほどレインボーが出ましたが、２０〜３０秒くらい待つと復帰してくれるので何とか使用しています。

(1), コンソール/すべてのメッセージの最新部分はこんなになっています。

10/06/23 17:49:03 mDNSResponder[19] Update kerberos.( ).members.mac.com. failed with rcode 2

10/06/23 17:49:03 mDNSResponder[19] hndlRecordUpdateReply: Registration of record kerberos.( )-macbook-pro.( ).members.mac.com. type 16 failed with error -65537

10/06/23 17:49:04 mDNSResponder[19] Update Photosmart\032Premium\032C309g-m\032[8B2EBE]\032@\032私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pr._ipp._tcp.( ).members.mac.com. failed with rcode 2

10/06/23 17:49:04 mDNSResponder[19] Error -65537 for registration of service Photosmart\032Premium\032C309g-m\032[8B2EBE]\032@\032私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pr._ipp._tcp.( ).members.mac.com.

10/06/23 17:49:04 mDNSResponder[19] Update 私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pro._afpovertcp._tcp.( ).members.mac.com. failed with rcode 2

10/06/23 17:49:04 mDNSResponder[19] Error -65537 for registration of service 私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pro._afpovertcp._tcp.( ).members.mac.com.

10/06/23 17:49:09 mDNSResponder[19] Update PageSender-Fax\032@\032私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pro._ipp._tcp.( ).members.mac.com. failed with rcode 2

10/06/23 17:49:09 mDNSResponder[19] Error -65537 for registration of service PageSender-Fax\032@\032私の苗字\032私の名前\032の\032MacBook\032Pro._ipp._tcp.( ).members.mac.com.

10/06/23 17:49:09 mDNSResponder[19] Update AutoTunnel-5A-B0-35-FF-FE-F3-5D-6E.( ).members.mac.com. failed with rcode 2

10/06/23 17:49:09 mDNSResponder[19] hndlRecordUpdateReply: Registration of record AutoTunnel-5A-B0-35-FF-FE-F3-5D-6E.( ).members.mac.com. type 1 failed with error -65537

10/06/23 17:50:57 kernel AppleBCM5701Ethernet: a 0 interruptOccurred - Not my interrupt

10/06/23 17:58:26 /System/Library/CoreServices/CCacheServer.app/Contents/MacOS/CCacheServer[131] No valid tickets, timing out

個人情報もちりばめられているので部分修正しました。

(2), 私の場合は、system.logのすぐ下の段にwindowserver.logがあります。