safariがスリープ明けにフリーズしてしまいます。

スリープ明けの後すぐに、safari(5.0)を使用すると、レインボーマークがあらわれてフリーズしてしまい、safariはもちろん、他のソフトも使えなくなってしまいます。safariは強制終了することも出来ず、電源コードを抜いて、再起動することしか今のところ対処法がありません。スリープ明け後、1分ぐらいしてからsafariを使用すれば、フリーズすることはありません。なにか対処法はあるでしょうか?

iMac, Mac OS X (10.5.8)

投稿日 2010/07/21 17:02

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2011/01/20 05:56 tetsuki への返信

同じトラブルを抱えたお友達がいて安心する心理は分かりません。:-)


考えられることは...

3rd PartyのPlug-in, Ulilityを全て外して1から見直す。

外付けHDDや他の機器のチェックを行う。

HDDとMemoryに問題を抱えてないか確認する。

OSXのFileやDataに問題がないか確認する。


/Library/Logs, $HOME/Library/LogsにCrashがないか?

Activity Monitorで監視して反応しないProcessがないか?

2011/01/20 06:56 ぴっぴ への返信

同じトラブルを抱えたお友達がいて安心する心理は分かりません。:-)

こういうのが友達かどうかはさておき、当事者にはよくわかったりします。

OSのせいにしたいのですよ。実際その可能性が高いので。。

復帰後にパスワードの入力すら出来ないなんて、OSの問題と言い切れますよね?

他者の干渉を受けるなら、純正アプリ以外を入れたMacからは、スリープメニューを外すべきですね。

3rd PartyのPlug-in, Ulilityを全て外して1から見直す。

誰かが後で元通りにしてくれるのなら、皆やってますね。

システムに近いものは、作者のサイトあたりで、類似情報をさがして、見当たらないからここにきてるのですよ。

外付けHDDや他の機器のチェックを行う。

HDDとMemoryに問題を抱えてないか確認する。

OSXのFileやDataに問題がないか確認する。

/Library/Logs, $HOME/Library/LogsにCrashがないか?

Activity Monitorで監視して反応しないProcessがないか?

全て問題なく、ログが残らないから、皆困っているんですよ。


というわけで、傍観者を決め込んでいるAppleさん。見ているのはわかっていますよ。

参加して、解決に向かいませんか?

2011/01/20 07:13 n00 への返信

n00 による書き込み:


同じトラブルを抱えたお友達がいて安心する心理は分かりません。:-)

こういうのが友達かどうかはさておき、当事者にはよくわかったりします。

OSのせいにしたいのですよ。実際その可能性が高いので。。

復帰後にパスワードの入力すら出来ないなんて、OSの問題と言い切れますよね?

変なのを入れてりゃ、いくらでもそうなるのでは?

誰かが後で元通りにしてくれるのなら、皆やってますね。

Time Machineは使ってないんですか。

というわけで、傍観者を決め込んでいるAppleさん。見ているのはわかっていますよ。

参加して、解決に向かいませんか?

何を入れて、どう使っているかも分からないのに、解明のしようが無いのでは。

2011/01/20 07:16 n00 への返信

OSのせいにしたいのですよ。実際その可能性が高いので。。

当方はOSX 10.6.6とSafari 5.0.3ですがスリーブ(5時間位の)問題なく起き上がります。


ここはユーザ同士の場でAppleはここを見ている分けではありません。

ここを見ているユーザは何方も(Appleもですが)あなたのOSX環境のことは知りません。

2011/01/21 03:20 n00 への返信

n00 さんによる書き込み:


最大で5分程度です。

可能なら30分程度まで待ってみて頂けないでしょうか。何かの応答待ちなら、OSも諦めて動き出すかもです。他にはセーフブート中にネットにつなげられるのなら、セーフブート中のスリープ後にも起きるかどうかも参考になるかもです。はに さんが一番最初にお書きですが、スリープ解除前に(可能なら)ルータを切断して試すとか。解決策にはならないですが、対処法の発見にはつながる可能性があります。


長時間待って動き出すなら、OSが何かの応答を待っていると仮定できますし、動かないなら他の原因を考えねばなりません。

セーフブート中には起きないなら、通常起動で読み込まれる、ドライバの類が怪しいと仮定。

ネットを切断した後にスリープ解除で発生しないなら、ルータの応答を待っていると仮定。

2011/01/21 03:32 ni_ki への返信

私も待って3分でした。

症状の出始めの頃、1時間ぐらいまっても変化がなかったので。

今日、久々にスリープ解除後、あわててドックからサファリ起動でレインボーとなりました(..;)

いつもの様に3分で起動ボタン長押しで再起動しましたが、次回発生時にはni_kiのアドバイス通り30分待ってみます。

2011/01/21 03:41 fuji_dove への返信

fuji_dove さんによる書き込み:


症状の出始めの頃、1時間ぐらいまっても変化がなかったので。

実験済みであれば、他をお試し頂けますか。


fuji_dove さんは10.5.8でn00 さんは10.6.6で、更に症状の発生のしかたが違うようですので原因は別の可能性もあります。

2011/01/21 07:43 n00 への返信

n00 による書き込み:


これは明らかにOSの問題だと思いますが、皆さんはどうでしょう?

参考になりませんかもですが、当方、第三者ソフトはウィルスバリアX6、ウィジェットにNHK時計/シンプルカレンダーのみの環境で、iTunes10,iPhoto9,Mail,Stickies,ActivityMoniterを立ち上げたままSleep(1時間放置)の後、すぐさまノートを開き、Safari5をドックからクリックで立ち上げましたが、レインボーカーソルも無く、AirMacが認識するとすぐに表示されます。他の閲覧も即座に出来ています。外出先では公衆無線LANを在宅時とは別の設定で、セキュリティ上設定必要なアプリ、システム環境設定に施しつつ、利用もしています。

メモリ増設前の2GBで複数のアプリを立ち上げたままだと、Sleepの有無に関わらずもたついていましたし、負荷が高い作業の際にはレインボーカーソルがしばし現れながら、されど、待てば支障無く作業出来ておりました。iPhoto9,iTunes10やガレージバンド、iMovie9,DiskUtilityなど。DiskUtilityはImageを作るとか、Disk修復などは高い負荷の作業のようです。

強制終了せねばならぬ事は増設前でもありませんでした。

私見ですが、ブラウザやMail、セキュリティソフト関連は日常よく使うものであり、意外に陰で多種のプログラムが動いていると感じています。

他の方がご助言されるように、いわゆる「綺麗な状態のOSX」では、生じないものではないでしょうか?

よって、私は「OSXの問題」とは思いにくいのですが。

仮にそうならば、多数の利用者が同様の症状を訴え、改善されているはず。

OSXのアップデーターも純正ソフトのみの状態を前提に配布されている訳ですし、追加して各人で第三者ソフトを導入するからには、「Apple サポートコミュニティ > Mac OS & System Software > Mac OS X v10.6 Snow Leopard > ドキュメント」の「とりあえずトラブルシューティング」、「トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」とかトラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)」あたりをお試しになられてはどうかな?と思います。

他の方も尋ねられていますが、大事なDataのBackupは日常的にとっておられますか?アプリやシステムは、手間は大変かかりますが、新規に入れ直し出来ますが、こしらえたり、蓄えた大事なDataだけは、失うと戻ってきませんものね。

お困りで問われている事、よくわかります。ここに問う事が出来ておられるようなので、一度、上記Documentsもご一読くださると、何か解決のヒントが手に入るかも?と思います。

2011/01/21 15:02 tetsuki への返信

ユーザのOSX環境の不都合はご自身で直さない限り誰も直せません。Sleep明けのCrash(反応しない)を放置されると起動出来なくなったり、Dataを失う事になりでかねません。まして強制終了を頻繁に行うOSX環境にAppleのUpdateをかけると何が起こるか想像するだけで恐ろしい。


Snow Leopard Installl DVDを元にしてProgramを組んでますのでOSXを弄る3rd PartyのPllug-inやUtilityがあると予測不可能な事態が起こります。


Memoryを外しMemoryを使う作業を行い各々のMemoryに問題ないか確認する。

HDDはSnow LeopradのDisk Utility(最新が良い)で0 初期化を行う。

Snow LeopardをClean InstallしCombo入れて、Software Updateで表示するUpdate入れる。

Dataに問題があれば取り込んで新しく作り直せばアクセス権、ACL, 拡張属性が正常になります。


直す直さないあくまでご本人のご自由です。それによりDataを失う事になったとしても...

2011/01/21 15:35 n00 への返信

というわけで、傍観者を決め込んでいるAppleさん。見ているのはわかっていますよ。参加して、解決に向かいませんか?


ここはユーザ同士の情報交換・共有の場です。ここを見たり書き込んだりしているのは、貴方と同じ一ユーザの方ばかりです。Appleのサポート等はここを見ていません。


Re: 3GでのiOS4のひどさ Part2

Re: 3GでのiOS4のひどさ Part2

2011/01/21 16:29 あかぼうし への返信

あかぼうしさん

アドバイスありがとうございます。


私は、仕事でMacを使っています。DTP、Web、動画などオールマイティーにこなしています。

アップルのFinal Cut Pro(インストールにほとんど1日かかります)やアドビのSuitesやフォント管理のSuitcase Fusionなど、かなり重たいソフトを入れてあります。

HD初期化からセットアップすると2日ぐらい見ないとできないので、なかなかやることができません。

また、OSのみでテストしたいのですが、それだと仕事になりません。


バックアップは、Timemachineを使用しています。また、バックアップ専用のHDに作成したデータや、iLife関連の写真、音楽を「backup」をつかって行っていますので、万一ハードがご臨終しても、データは取り出せるようにしてります。

2011/01/21 16:32 あかぼうし への返信

あかぼうし による書き込み:


他の方がご助言されるように、いわゆる「綺麗な状態のOSX」では、生じないものではないでしょうか?

色々ありがとうございます。

Safeモードで1日運用したところ、問題は出ませんでした。

引き続き色々探っています。


バックアップはRAID1+0ホットスワップ対応のNASをUPSの下運用しており、TimeMachineもそのNASで運用しています。

つい先日メインマシンの内蔵HDDを換装し、復旧も無事にできました。

ご心配くださり、ありがとうございます。


さて、当方、Macを4台使用していますが、全てにおいて、時間が経つと、スリープ後にフリーズするという症状がでています。

Safariの起動は、実は全く関係ありません。

しかし「スリープ」「フリーズ」というキーワードが共通してみられるそれらしいスレッドが他にあらず、ヒントがもらえるならと思い、こちらに投稿させてもらいました。

症状を再現せるための条件は未だ不明で、雰囲気的には、ブラウザを開いていると、フリーズすることが多いということも、こちらに投稿した理由です。


OSもTiger(mini&PowerBook)、Leopard(MacBook)、Snow Leopard(MacBook)と3種類利用しており、全て最新にアップデート済みです。

Tiger、Leopardに関しては、検証マシンのため、初期状態にブラウザ各種とFlashPlayerを入れてあるくらいです。


Leopardに関しては、数日から1週間以上スリープさせた後に、フリーズすることがあります。

Tiger(mini)に関しては、必要な時にVPN経由で外部よりWOLで起こして利用する、という運用のため、数週間単位でスリープ状態になることが多く、フリーズするのは、20回に1回といった感じのタイミングです。


ネットワークは、Tiger(mini)、Leopard(MacBook)が有線接続で、無線はOffにしてあります。

Tiger(PowerBook)はUSBタイプの無線子機を利用しています。

Snow Leopard(MacBook)は、無線中継機機を介した後ろで、HUBを介して、有線接続しています。


タイミングに差はありますが、共通しているところは、Routerだけでしょう。

が、Routerは3種類(3社)変えてみましたけれど、症状に変化は感じられませんでした。

ログが残らないので、残念ながら、フィーリングでしか話ができません。。


私見では、Macはネットワーク系の部分が弱いので、そこが疑わしいと思っています。

弱いというのは、予期せぬ事態の対応があまいという意味で、理由は、プロファイルを頻繁に変更していると、プロファイルが壊れ「システム環境設定」が開けなくなることが多々あり、コンソールやテキストエディタで初期化したり、最後に追加した物を削除したりしなければならないこともありましたし、USBタイプのPHSを、回線接続したまま、うっかりスリープさせてしまうと、もれなくフリーズしてスリープすらしてくれなくなったり、USBタイプの無線子機を、接続中に抜くと、Windowsでいうところのブルースクリーン(Macでなんというのか知りません。ダークグレーの四角の中に、駄目だこりゃ的なメッセージと電源マークがでるやつです)となることが多いためです。※USBはホットプラグなはずですからね。


疑う理由は、フリーズしている時の症状からなのですが、それらに共通することは、CPU負荷がほとんどなさそうということです。

ノートでは、筐体のCPU付近が熱せられることもなく、マウス操作では、レインボーカーソルが快適に動きますし、Dockの拡大もスムースです。

何かの処理待ちであることは明白ですが、それがネットワークである可能性は、非常に高いと思います。


最後にOSの問題としている理由は、普段は、スリープからの復旧後、パスワード入力を求めるようにしているのですが、そのパスワードの入力エリアにフォーカスすら出来ないためです。

これは、バックグラウンドで何が動いていようが、OSが正常にスリープ&復帰が処理出来るよう、設計されていないということになり、そのことに問題があると言い切れると思っているからです。(せめてコンソールさえ使えれば、なんとかなるのですから。。。)


長期のスリープなど、テストも難しいでしょうし、同じような運用をされている方も少ないでしょう。

初期状態で、アプリを何も立ち上げていない状態なら、スリープなど利用する意味がほとんどありません。

私のようにWOLで立ち上げて利用するなら別ですが、スリープの意味と、その想定される用途を考え、Apple社には、改善を求めたいところです。

ユーザは、Appleが会社として謝らないこと、そのような姿勢を貫くことの重要性も理解してあげています。

ユーザは、何が起きても、Macらしいで解決してあげてきたのですが、何も出来ない状態が頻発しているので、非常に困っているのです。

ユーザ向けではないメッセージになってしまいましたが、ユーザの皆さんにおかれましては、この長い文章の目的を忖度願えればと思います。

2011/01/21 17:47 fuji_dove への返信

fuji_dove による書き込み:


私も待って3分でした。

症状の出始めの頃、1時間ぐらいまっても変化がなかったので。

今日、久々にスリープ解除後、あわててドックからサファリ起動でレインボーとなりました(..;)

いつもの様に3分で起動ボタン長押しで再起動しましたが、次回発生時にはni_kiのアドバイス通り30分待ってみます。

ネットワーク系のトラブルだと、強制再起動の前に、イーサネットケーブルを抜くのを試してもよいかもしれません。


強制再起動の直後は、セーフブート(又はディスク修復)を実行しておくのが、精神的には良です。

2011/01/21 18:40 n00 への返信

n00 さんによる書き込み:


Safeモードで1日運用したところ、問題は出ませんでした。

これでまったく出なくなるなら、ドライバ類と言う事になります。ただ発生頻度が低いようなので、まだ不明ですね。

さて、当方、Macを4台使用していますが、全てにおいて、時間が経つと、スリープ後にフリーズするという症状がでています。

(中略)

Tiger、Leopardに関しては、検証マシンのため、初期状態にブラウザ各種とFlashPlayerを入れてあるくらいです。

3つのOSのバージョンの全てで発生し、しかも一部のMacは「ブラウザ各種とFlashPlayerを入れてあるくらい」ということであれば、ルータ以外(交換済みなようなので。)のネットワーク環境の影響が大きそうです。

※USBはホットプラグなはずですからね。

USBその物は大丈夫なのでしょうが、USBを経由して動作しているものがある場合は、保証されていないのではないでしょうか。

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safariがスリープ明けにフリーズしてしまいます。

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