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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法

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rai2804kuma 作成者

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imac2011でフリーズをよくします。

2011年4月に購入しましたimacです。

使用して、まだ1ヶ月たらずですが、頻繁にフリーズします。

特にこれをするとフリーズするという訳ではなく、

いろいろな場面でフリーズを起こします。

例えば：プレビュー中やサファリでも、またフォトショップcs5で作業中（これは特に何か特別なことをしなくても突然フリーズしたりします。）

フリーズした後、マウス底辺の赤色LEDは点灯しております。キーボードのcaps lockは点灯しません。

当方の環境ですが、

imac2011（4月に購入）

Mac OS X10.6.7

メモリをお店にて16Gまで増設（ちなみに最初にmacについていたメモリはありません。）

キーボードはUSB接続の純正

マウスはエレコムマウス（USB接続）

周辺機器：エプソンプリンターPX-101、エプソンスキャナーGT-S630、外付けHD（アイオーデータ）2TB

購入後インストールしたもの：Adobe CS5（デザインスタンダード）、bind4、ドライブジーニアス、

カスペルスキー、ラベル屋さん、 Flip for mac、Stuffit Expanderなどです。

一応、下記のことは試しましたが、改善されません。

・セーフモードで起動

・アクセス権の修復

・キャッシュのクリア

・PRAMクリア

他に何かいい方法がありましたらお教えいただきたいです。

よろしくお願い致します。

iMac, Mac OS X (10.6.7)

投稿日 2011/05/13 10:51

返信

返信: 53

yui

レベル 2

274 ポイント

2011/05/14 03:03 rai2804kuma への返信

一応、Apple Store でメモリを売ってます。

> http://store.apple.com/jp/browse/home/shop_mac/mac_accessories/memory?mco=MjE4NTM4NTg

( もし、適切なページに行かないなら、"Apple Store" -> "Mac アクセサリ" -> "メモリ" )

修理などで "購入時に付属していたもの" と同じ扱いかどうかは知りませんが、

値段も BTO でカスタマイズするときの差額とも同じようですし、同じものが手に入るように思います。

また、容量の大きなものを購入することもできます。

メモリが原因かどうかも分かりませんし(可能性は高いとは思いますが)、お金もある程度かかりますので、判断はおまかせしますが、安全性は高いと思います。

逆に、これで直らなければ、メモリ以外の可能性が高いと思います。( 例え、標準より容量の大きなメモリを購入したとしても。(もちろんお使いの iMac に適合したもの) )

一度、アップルの修理のサポートに電話してみて、標準メモリを売ってしまったことも含めて状況を相談してみてはどうでしょうか?

予め相談のうえそのiMacに適合したアップル純正のメモリを購入してみて、それで正常に動作しないようであれば、アップルも通常通りの修理や保証をしてくれるように思います。

現在メモリを 16GBにしているとのことですので、とりあえず 8GB ( 4GB x 2 ) を購入してみて正常に動作するのであれば、さらに 4GB x 2 を追加すると良いように思います。

返信

tenchan

レベル 1

108 ポイント

2011/05/14 05:42 yui への返信

おはようございます。

最近のメモリはwin用でもMacに付きますがMacのほうがタイミングにシビアだと聞いたことがあります。

Memtest86+で、Macのメモリをテストをするを上で紹介されてますがやってみたでしょうか？

フリーズするのにソフトのRemberを使っても意味はないかと。

Memtest86+でブートして調べた方が止まらないでエンドレスに動くと思います。エラーが出れば、for Macかアップル純正を高いですが購入した方がいいかもしれません。上の方が書かれてるように最初は4GBx2を買ってみる。

Memtest86+を落としてブートCDを作る時にフリーズしちゃうかな。

返信

rai2804kuma 作成者

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2011/05/14 09:25 yui への返信

yui　様　ご返信ありがとうございました。

情報ありがとうございます。やはり、オークション等で手に入れるよりは

Appleのストアで正規のものを手に入れた方が安心感がありますよね。

やはり、純正のメモリでの動作も確認してみたいので、購入も検討したいと思います。

出費は痛いですが、完全に私の責任ですので‥‥‥。

今はとにかく、メモリが原因なのか、ハードの問題なのか

見当がつかないので、純正のメモリをつんで試してみたい所です。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信

rai2804kuma 作成者

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2011/05/14 09:37 tenchan への返信

tenchan　様　ご返信ありがとうございました。

やはり、メモリが疑わしく思い、昨日からメモリテストを行っております。

一応、4枚のメモリをはずし、最低限の1枚（4G）をつけて

フリーズが起きたときと同様の動作をしてみております。（例えば、フォトショップ等で絵を描く）

その後、問題がないようなので、今度はMemtest86+でメモリテストをして様子をみております。

（一応、MacBook whiteがあるので、そちらでブートCDを制作しました。）

テストを1時間強で終了し、問題がないようだったので、

その後、「はにさん」にお教えいただいたようにディープスリープ（一晩ぐらいなので12時間以上）を

してみております。

一応、昨晩からテストをしていた1枚のメモリーに関してはでディープスリープからも

無事復帰し、その後の動作（1時間ぐらい使用）も安定はしておりました。

上記のような形で、すべてのメモリを一つずつテストしてみたいと思います。

（4枚同時ですと、問題があるかもしれないので‥‥‥。）

メモリとメモリの相性は、例えば、AというメモリとBというメモリは相性がいいけど

AとCというメモリだと相性が悪く問題があるという事もあるのでしょうか？

返信

福助

レベル 2

397 ポイント

2011/05/14 12:40 rai2804kuma への返信

この記事を見ると新しいiMacはユーザー側は一切いじるなという仕様になってるのではないでしょうか

HDDが特別仕様ならメモリも特別仕様なのかも

返信

rai2804kuma 作成者

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2011/05/14 13:30 福助への返信

福助　様　ご返信ありがとうございます。

本日、Appleに電話をし、事情を正直に話しました。

一応、メモリの換装に関しては問題ないので、他社製品のメモリを積んでいても

見てはくれるとの事でした。（メモリに問題があった場合は、そのメモリをはずしApple標準のメモリに

変更するとの事でした。その際のメモリ代はもちろん有償ですが。）

かなり親切にいろいろと教えてくださいました。

やはりメモリが怪しいとの事ですが、Appleの人が言うにはまず、

別パーティションのHDにシステムを入れてそこから起動して様子を見てみた方がよいとの事でした。

一応、最初の内蔵HDのままで起動し、メモリの数を減らした状態で

いろいろと動作をしてみたのですが、今の所フリーズをすることはありませんでした。

ですが、フォトショップCS5で作業をしているとアプリがクラッシュしました。

この場合、システムを疑う方がいいのでしょうか？

それとも、フォトショップを再インストールした方がいいのでしょうか？

返信

ぴっぴ

レベル 4

3,739 ポイント

2011/05/14 13:45 福助への返信

HDDが特別仕様ならメモリも特別仕様なのかも

Z68 チップセット搭載、この大容量キャッシュはSSDの欠点の頻繁に書き込みを行うと遅くなるのを防ぐのと、SSDより低価格で大容量HDDと組み合わせでも利用できる仕様です。

なのでMemoryもAppleで取り替えないと壊してしまう可能性はあるかも知れません。

返信

rai2804kuma 作成者

レベル 1

0 ポイント

2011/05/14 17:28 rai2804kuma への返信

みなさま、いろいろなご意見本当にありがとうございます。

さて、本日、システムのことも疑った方がよいとAppleの方から

ご指摘いただきました。幸い私はHDを幾つかのパーティションに切ってあったので

空の別のパーティションに新たにシステムをインストールし、まず基本ソフト（mailやサファリ）のみで

動作をしてみたところ、特に以上は感じられませんでした。

それから、必要最低限のアプリをインストールしようと思い、

フォトショップCS5、イラストレーターCS5、アクロバット、をインストールし

周辺機器のスキャナ（エプソン製）のドライバをインストールしました。

フォトショップからスキャナを読み込む際、TWAINが必要になるので

こちらのプラグインも入れました。

スキャナのドライバインストールの際に「ロゼッタ」がないとの事で

MacOSXのDVDから「ロゼッタ』をインストールしました。

その後、フォトショップを使用していた所、フリーズはしなかったのですが

クラッシュをしました。その後、何度か立ち上げてみるとクラッシュのしまくりです。

システムを新しく入れて起動させた方でクラッシュをしまくってしまいます。

元のHDの方にもまだフォトショップが入っていたため、そちらをアンインストールしても

同じでした。

この場合、アプリが原因なのでしょうか、それともシステムやハードの問題なのでしょうか？

もうクリーンインストールしないと厳しいかと考えておりますが、

その前に皆様のご意見をお伺いさせていただきたいと思いまして‥‥‥。

すれ違いかもしれませんが、かなり困っております。

何卒よろしくお願いいたします。

返信

はに

レベル 9

72,803 ポイント

2011/05/14 17:35 rai2804kuma への返信

> 周辺機器のスキャナ（エプソン製）のドライバをインストールしました。

> フォトショップからスキャナを読み込む際、TWAINが必要になるので

> こちらのプラグインも入れました。

何かこの辺りから調子悪くなっているような書き方ですが。スキャナーのドライバーやプラグインのバージョンはOSX10.6に対応したものですか？エプソンのサイトに新しいバージョンはおいてないのでしょうか。

返信

ぴっぴ

レベル 4

3,739 ポイント

2011/05/14 17:38 rai2804kuma への返信

何がCrashしているか調べるほうが良いです。/Library/Logs, $HOME/Library/LogsにCrashがありますので原因を掴めるかも知れません。

返信

タカシ

レベル 4

1,610 ポイント

2011/05/14 18:03 rai2804kuma への返信

>フォトショップからスキャナを読み込む際、TWAINが必要になるのでこちらのプラグインも入れました。

えーと、自分では確認していないのですが、会社の同僚が「CS5ではTWAINでは取込めなくなったみたい」って言っていました。

取りあえずスキャナーなしで試した方が良くないですか？

試す場合、「最低限ここまでが必要」ではなく、OSから最小限のアプリ、それがoKなら次を追加、、といった感じに進めて行かないとダメですよ。

返信

rai2804kuma 作成者

レベル 1

0 ポイント

2011/05/14 19:20 はにへの返信

はに　様　ご返信ありがとうございます。

後半にやたらとクラッシュするようになったのが

スキャナを起動させた時だったので、スキャナを疑いました。

一応、スキャナは64bitではフォトショップのプラグインからでは認識しないので

アドビのサイトからTWAINをダウンロードし、フォトショップを32bitモードで

起動にして、使っております。（アドビにサイトに書いてあった方法です。）

ドライバに関しては問題ないと思いますが今一度確認してみます。

ありがとうございます。

返信

rai2804kuma 作成者

レベル 1

0 ポイント

2011/05/14 19:21 ぴっぴへの返信

ぴっぴ　様　ご返信ありがとうございました。

教えていただきましたCrashレポート見てみました。

当方には全く理解できませんでした。

返信

rai2804kuma 作成者

レベル 1

0 ポイント

2011/05/14 19:25 タカシへの返信

タカシ　様　ご返信ありがとうございます。

TWAINは32bitモードで起動にすると取り込むことができるのですが。

スキャナなしで試してみたいと思います。

そうですよね。最小限でやらなくてはだめですよね。

失礼致しました。

もう一度、パーティションのシステムを消去して再度システムを入れ直し

最小限から初めて見たいと思います。

返信

ぴっぴ

レベル 4

3,739 ポイント

2011/05/14 19:33 rai2804kuma への返信

これはFinderがCrashした例です。

---ここから----

Process: Finder [246]

Path: /System/Library/CoreServices/Finder.app/Contents/MacOS/Finder

Identifier: com.apple.finder

Version: 10.6.7 (10.6.7)

Build Info: Finder_FE-6650705~6

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: launchd [108]

Date/Time: 2011-01-10 20:13:26.431 +0900

OS Version: Mac OS X 10.6.6 (10J567)

Report Version: 6

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)

Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000000000c0

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

---ここまで----

Thread 0 Crashed: Dispatch queue: com.apple.main-thread

0 com.apple.finder 0x0000000100071caa 0x100000000 + 466090

1 com.apple.finder 0x0000000100071c82 0x100000000 + 466050

2 com.apple.finder 0x0000000100071c2c 0x100000000 + 465964

3 com.apple.AppKit 0x0000000102887794 -[_NSBrowserTableColumnViewController tableView:objectValueForTableColumn:row:] + 118

Thread n Crashedの部分の右側に3rd PartyのProcessがないか?

載せたように最初の部分のレポートとThread n Crashedの0 - 3があれば原因が掴めると思います。

返信

imac2011でフリーズをよくします。