「データ通信機能を起動できませんでした」

お気持ちは十分に理解できます。購入した商品が保障された動作を行えないのですからユーザにとってはとんでもない話ですよね。

でも

ａｕの対応は、ひどいですね。「すみません。すみません」と言うだけで、何も解決できませんでした

たんなる末端の販売員がこのてのトラブルを解決できるわけも無く（販売員が解決できるのならこんなに問題になっていないですしね）、本当に謝るしかないと思いますよ。SIMを交換して新規デバイスとして復元、それでだめならAppleに持っていってねって流れになると思います。

最後は、銀座のａｐｐｌｅで３月１６日くらいにソフトのダウンロードをしてもらい

ちなみになんのソフトのダウンロードなんですか？。復元したのではなくて何かしらのソフトウェアをダウンロードしたのでしょうか。

日割りでａｕには月額を返金して欲しいくらいです。

ここは一般Appleユーザの集まりですのでちょっと解決できませんね。AUに直接言った方がいいと思います。

最後は、銀座のａｐｐｌｅで３月１６日くらいにソフトのダウンロードをしてもらい

ちなみになんのソフトのダウンロードなんですか？。復元したのではなくて何かしらのソフトウェアをダウンロードしたのでしょうか。

iphoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」でアップデートをしたら、直りました。
このソフトウェアが３月１６日くらいに新たに出ました。
ばっちグーです！
専門用語というか、この類の単語がよくわからず、すみません・・・😊

この件で、たくさんの方が困っておられるようですが、ソフトウェアアップデートをしたら、
直ると思いますよ。直って欲しいです。ソフトバンクにはないようですね。

こんにちは。以下、このコミュニティーの中の、似たような質問、

simについての問題のページです。ご参考になりましたら幸いです。

＜Appleサポートコミュニティー＞

『simカードが挿入されていませんとのメッセージが出て3G通信が不能』

https://discussionsjapan.apple.com/message/100693893#100693893

（2012年8月15日・最新ディスカッション）

初米です。

auのiPhoneを使っていたのですが、

皆様と同じくWi-FiもSafariも使えず、電話のみの状態でした。もちろんメールもダメでした＞＜；

が、

あいふぉんを同期できるPCをお持ちであれば、

USB接続

↓

iTunesにてバックアップ

↓

上に同じくiPhoneを復元

↓

出荷時の状態に戻ります

↓

バックアップしたものを復元

↓

データが戻ります

で治るかもです(^-^)

私はこれで直りましたよ(｀・ω・´)

皆様のお力になれば幸いですﾉｼ

補足情報。

導入直後、なぜか「データ通信機能を起動できませんでした」の不具合が発生したのですが、全てのリセットで復旧し、あらためて、SIM PIN オン／オフのチェックをしてみたところ、他の方々と同様に、一瞬で完了するようになりました！

https://discussionsjapan.apple.com/message/100637500#100637500

AppleCareの方に連絡したときには、本体交換を進められました。

アップルストアーに行って、すぐに交換ができました。

アップルストアーに行けなくても、アップル正規サービスプロバイダに行っても、交換してくれると思います。

http://www.apple.com/jp/support/contact/

ここにあるその他の方法、というところにありますので、心配なら、連絡されてみてはどうでしょうか。

返信いただきましたのでこれで回答になるかわかりませんが・・・

＞念のため確認ですが、「復元」はバックアップからデータを戻さずに「新規デバイスとして」設定しても改善しなかったということでいいのでしょうか？

→どちらも試しました。最初はバックアップデータで、２度目は新規デバイスとして。

結果はどちらも復旧せずです。

＞「復元」は、パソコンに接続してiTunesから行ったのでしょうか？

→はい。私の場合はこちらのみの実施です。

＞「すべての設定をリセット」を実行したときに下記の三択の画面になりましたか？

iPhone端末上でリセット後は選択画面はなかったと記憶しています。

こちらで回答になっていますか？ほかにも確認が必要でしたらご返信ください。

設定リセット後はとりあえず今のところは問題なく通信できていますがしばらくは注意深く観察していこうかなと思っています。

Softbank iPhone4Sで購入後、１週間後に同様の事象が発生。

電源ON/OFFで一回だけ復旧したものの、すぐに「不正なSimです」になってしまった。

何度かON/OFFを繰り返すと、「SIMなし」になったり「不正なSimです」になってしまう。

「すべての設定をリセット」を試したところ、設定途中でwifiにつなぐと「不正なSimです」が発生。

その後「ネットワークの設定をリセット」を試しても直らず。

最後にダメもとでSIMを取り出して再挿入したら復活しました。

私も全く同じ現象がおきています。　SIMカードの出し入れもしたし・・・。

電話とwifiだけはできるようです。

どうすればいいでしょうか？

まだ新品なので壊すことはありえないと思うのですが・・・。

私も同様の現象が起きて困っています。

auショップにいったらソフトウェアの問題かもしれないので

アップルストアに行って問い合わせてみてくださいと言われました。

電話はできるのですが、ネットワークにまったく接続できません。

私も全く同じです。

電話とwifiはできます。wifiをオフにして３Gを使うと同様のメッセージがでます。

購入は１５日　１８日までは３Gもwifiも問題ありませんでした。困ってます。

今朝までは使えたのに、ネットワークもメールも利用できなくなりました。

電源ON／OFFも各種機能設定の切り替えも、全く効果がありません。

単なる派手な電話になってしまいました。。。

やっぱりＯＳのバグなんですかね。

Ａｐｐｌｅもａｕも何も公表していないので、対応策が取れません。

auとやりとりした結果、バックアップ＆復元を試して、

それでもダメなら故障と思われるので、appleにいっ交換の相談をしてくれとのことだった。

これでappleに拒否られたら、本当に電話ができる文鎮になってしまう。

昨日Appleに問い合わせてみたところ、前例がないといわれ、修理するしかないと言われました。

再起動やモバイルデータ通信のON OFFをやってもできない人は、修理するしかないそうです。

前例がないというのはちょっとごまかされた気がしますが・・・・。

僕も、まったく同じ症状が出て（不正なSIMですの表示→ネットにまったくつながらない）、SIM交換をしたのですが結果改善されないままでした。

mixiのauコミュニティで書かれてあったことを、試したところ４日ぶりにネット復帰できました。

方法は、「設定」→「リセット」→「すべての設定をリセット」です。

何度再起動してもダメでしたが、これでいけました。

一度お試しください！