AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone4Sの「不正なSIM」が発生する端末と発生しない端末の違い

たまたま手元に、「不正なSIM」の事象が何度も発生してい

る端末と、一度も発生していない端末があるので、

(夫婦で揃って、au iPhoneに機種変したので・・)

この違いを一つ一つ確認してみたところ、一つだけ違いを

発見しました。


これは、

[設定] -> [電話] -> [SIM PIN] -> [SIM PIN (オン/オフ) ]

の設定を行ってみることで分かります。

(auのセキュリティPINコードの初期値 = 1234)


事象が発生しないものは、一瞬で実行が完了するのに対し、

事象が発生するものは、実行に2~3秒かかりました。

事象が発生するものでも、再起動直後は調子いいみたいなん

ですが、数分おいて再テストしてみると、やはり実行に2~3秒

かかります。

その後、何度やっても同じ結果でした。


単純に、microSIMの問題かと思い、それぞれのmicroSIMを

取り替えてチェックしてみたのですが、

それぞれの端末の事象が変わることはありませんでした。

つまり、不正なSIMの事象が発生する端末では、microSIMを

取り替えても、このテストの実行結果に2~3秒かかります。


この結果が「不正なSIM」問題と直接関連があるかどうか

よく分かりません。

また、個体差の問題かもしれませんので、

事象が発生する端末をお使いの皆さん、ぜひチェックして

みていただけないでしょうか?


同じような状況であれば、問題点をある程度特定できるのかな

と思います。

ですよね?、Appleさん!

iPhone 4S, iOS 5, au

投稿日 2011/11/26 01:30

返信
返信: 97

2011/12/17 20:06 野尻隆裕 への返信

不正なSIMが発生するau版のデバイスを使用しています。

ビルド9A406アップデートしてみました。


アップデート前は、SIM PINテストが3,4秒掛かりましたが、アップデート後は瞬時に終わるようになりました!

これでしばらく様子見したいと思います。

2011/12/18 11:59 KENZOU への返信

昨夜ビルド9A406アップデートし、様子見中です。

SIM PINのon/offは、アップデート前は電源off/on直後を除きいつも2〜3秒かかってましたが、アップデート後は電源off/onから数時間経過後、2〜3秒かかる時と、瞬時の時があります。

2011/12/19 09:55 supzo への返信

皆様、情報提供ありがとうございます!


iOS 5.0.1 (9A406)のアップデート、こちらの端末にも導入してみました。


導入直後、なぜか「データ通信機能を起動できませんでした」の不具合が発生したのですが、全てのリセットで復旧し、あらためて、SIM PIN オン/オフのチェックをしてみたところ、他の方々と同様に、一瞬で完了するようになりました!


まだ時間帯を分けてチェックしていませんが、今のところは良好のようです。


とはいえ、不正なSIMが出ないとも限らないので、ここから1ヶ月くらいはこちらも様子見でしょうか。


このアップデートをしても、問題が発生するようであれば、SIMの接触不良として、サクッとSIM交換や、端末交換を依頼すればよいですかね。


っていうか、このタイミングでそういうアナウンスしてもいいんじゃないでしょうか。ね、Appleさん!


(あ、これは別に報告されなくてもいいですね)

2011/12/19 10:47 tkon2 への返信

先日「データ通信機能が起動出来ませんでした」エラー回復後SIM PIN ON/OFF

の起動時間を一日に数回確認してみました。


結果は遅くなったり早くなったりで正直分かりませんでした。

wifi をOFFにした状態では常に早かったのですがwifi ONの状態でも一瞬で終わったり

5秒位掛かったりで正直切り分けが出来ませんでした。


上記で上がっているSIMカード認識問題のアップデートですがメッセージの文言が変わっただけで

改善していない人もいるようです。


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000295028/SortID=13908284/


この問題解決にはもう少し掛かりそうですかね…

2012/08/16 06:28 tkon2 への返信

こんにちは。以下、このコミュニティーの中の、似たような質問、

simについての問題のページです。ご参考になりましたら幸いです。

<Appleサポートコミュニティー>

『simカードが挿入されていませんとのメッセージが出て3G通信が不能』

https://discussionsjapan.apple.com/message/100693893#100693893

(2012年8月15日・最新ディスカッション)

2012/08/19 06:48 K_a への返信

●<SIMなし表示/3G通信異常/とりあえず対処法とディスカッション> https://discussionsjapan.apple.com/thread/10114336 長文で見にくくなってしまったので、以上 ↑ に まとめました。 ●(前レス)https://discussionsjapan.apple.com/message/100695348?ac_cid=tw123456#100695348 お役にたてますと幸いです。それでは失礼いたします。

iPhone4Sの「不正なSIM」が発生する端末と発生しない端末の違い

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。