ipod touch が動かない

昨日買ったばかりのipod touch がなぜか動かなくなりました。

ユーザがアップロードしたファイル

↑のような画像が出たまま何もできません。

トラブルシューティングの手順にあったこと、それでもダメな場合もためしましたが反応はなし。

電源を消してパソコンにつなぐとまたこのような画像が出てくるだけで、itunesにはつながりません。

どうしたらいいのでしょうか?

iPod touch, iOS 5.0.1

投稿日 2012/03/18 23:53

返信
返信: 4

2012/03/19 00:19 アヒル への返信

もう少し詳しく教えて下さい。


・購入後、実施した作業。

・上記の画面が現れる直前に実施した作業。

・実施済のトラブルシューティングの具体的な手順


・iPod touchの機種名(iPod touch 4th generation ??GB)不明の場合は、下記参照。

iPod のモデルを区別する方法

http://support.apple.com/kb/HT1353?viewlocale=ja_JP

・iOSのバージョン(iOS5.1?)


・Mac/PCの機種名

・Mac/PCのOSバージョン情報

・iTunesのバージョン情報

・セキュリティソフトの有無と製品名

・Mac/PCとの接続方法

#本体のUSBポートに直接接続 or USBハブ経由

2012/03/19 00:45 たくろう への返信

・ipodの設定をしたあとitunesをダウンロードしてipodに曲・動画を入れました。

・一曲入らない曲があったのでitunes(?)を最新版に更新みたいな所をクリックしました。

・windows7

・ipod touch 4th generation 32GB

・ios5.0.1(?)

・itunes10.6

・ウイルスバスター2012クラウド

・付属のUSBケーブル


あやふやなところがあってすいません。

機械には詳しくないので・・・

これでいいでしょうか?

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