OS X Mountain Lion Up-to-Date プログラムからメールが届かない。

7/28 17:10 約67時間かかってメールが送られてきました。

ひたすら待って良かったです。

今朝方、申し込みから50時間以上経過して、

ようやくメールが届きました。

パスワード記載のメールが１通。

PDF添付のメールが４通。

しかし、どのPDFも「不正なパスワード」と返され、

結局開くことができませんでした。

さすがに頭にきてサポートにメール。

いったいいつになったらインストールできるんだ。

ありがとうございます！

この文章を見てようやく解決しました。

今まで「コンテンツコードファイルを開くためのパスワード」を「コンテンツコード」だと勘違いしていました（笑）

一応、もう一通のメールにあるPDFに、このパスワードを入力はしていましたが

『リンゴマークに変化しただけ？』

などとしか考えず、何度もコンテンツコードの欄にパスワードを入力していました！

（大文字にしてみたり、ハイフンを抜いてみたり、時間を置いてもう一度！など、、、😢）

もう諦めてi-tunesカードを買ってしまうところでした😊

26日の早朝に申し込み28日の早朝に6通のメールが来ました（笑）

pdf添付が3通、そのpdfを開く為のパスコードが記載されたのが3通・・・

どのパスワードを入れてもファイルは開けませんでした。

同様の方も居られるんですね(^^;)　サポートにメールして返答待ちです。

26日の朝に申し込んだ後、翌朝になってメールが届かず、領収書のイメージが必要と書いてあり、領収書のアップロード画面が出てくることを知り、不安になって、再度申し込みました。

当然、シリアル番号がすでに使われていますのエラーが出たのですが、何度か「続ける」ボタンをクリックすると完了画面まで進めました。

28日の朝になって、メールが6通きて、うち一つはPDFが添付されているもの、残りの5通は、それぞれに異なるパスワードと最初に申し込んだ際の参照番号（受付番号）が書かれていました。

すべてのパスワードで唯一のPDFを開こうとしましたが、すべて「不正なパスワード」となり、開けませんでした。

アップルにメールを送りましたが、休業日（？）なのか、忙しいのか、見捨てられたのか、返信がありません。

途方に暮れている次第です。

結局、領収書のコピーはいらないのでしょうか？

2度以上申し込んで、状況は好転された方はいらっしゃいますでしょうか？

ご教示のほどよろしくお願いいたします。

うちでは7月26日朝6時半頃に申込みをしました。（対象機種MacBook Air）

そして，「OS X Mountain Lion Up-to-Date パスワードについて」のメールが3通・・・

7月28日5時5分，5時17分，5時22分と来ました。

肝心の「OS X Mountain Lion Up-to-Date コンテンツコードについて」が5時22分だったので，

パスワードは同時刻のものを使用してコンテンツコードは確認出来ました。

が，待ってられなかったので，iMacの分は買っちゃいましたけどね（笑）

当方量販店で購入した領収証画像を添付し、２６日１AMに申請無事完了したものの、７２時間経過後も一切連絡無しです。みなさん７２時間以内に連絡がおありのようなので不安になってきました。

私も26日4:19に申請し、申込番号の払い出しを受けましたが未だに何の連絡も来ていません。思い余ってサポセンに連絡入れたら申し込み手続きは手違いなく完了しているのでもうしばらくお待ちください、との返事。

大変混み合っていることが理由だとも言われました。

もうしばらくとは何日ですか？との問に2日位だと言われました。月曜日中は待たされそうです。。。。。

わたしも２６日の７：３０に申し込みましたが全く連絡がありません。

同じようにサポセンに連絡したところ、２，３日待ってくださいと言われました。。。。

遅くなるくらいの連絡が欲しいものです。

子供じゃないんだから・・・

72時間以上が経過しましたが全くメールが来ません。AppleStoreで購入したにも関わらず領収書の添付は求められるし、待たされるし、もういい加減にしてほしいです。

昨日、申し込んでみました。3分で2通のメールの到着。パスワードも問題なく、コンテンツコードが手に入りました。

てことは申し込み順に処理してるわけではないということですね。何順なんでしょう?確かに早く申し込んだ人より遅めの方の方が早く入手出来ていると思われる情報が散見されますね。

サポートに問い合わせたところ申し込みは受領されているが、保留のまま未処理とのこと。何故かは担当部署にメールで問い合わせろとのこと。今メールは出しましたが、本当にいやになります。

てことは申し込み順に処理してるわけではないということですね。何順なんでしょう?

これはたぶん、理由が判明することはないと思われます。申し込んだ時に、すぐさま無償アップデートの対象であることの確認が取れれば、数分なんだと思いますが。

ちなみに、先月のうちにMacのユーザー登録は済ませておきました。ここら辺も良い方に作用したのかもです。登録しておくと1年保証がきれる前に、お知らせが来て便利です。

私も72時間経過したが全くメールが来ない。

前のメールがないのでアップルストアの購入履歴のスクリーンショットアップしました。

（サポートに確認してそれでもいいとのこと）

しかし、反応がないので以前のPCを何とか復活させメールを復活させてスクリーンショットをアップし、先ほど申し込み。

明日、一つ前の申し込みがどうなったかを問い合わせてみるが。。。。

何だろこの対応。

＊　一部コメントを削除しました。　Apple Inc.