MacBook ProのACアダプターコード皮膜がどんどん裂けてボロボロに

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購入後1年2ヶ月ほどで、

ACアダプターのコードの皮膜が

裂けるチーズ状態になって、

どんどん裂けて破れてきました。

破れたコードを触ると、

ベタベタしていて、完全に劣化しています。


この状態をMacサポートに電話して

コードに巻いてある保護皮膜が破れるということは

他のどの製品でも見た事も聞いた事もないので

不良品ではないかと相談いたしましたが、

「聞いた事は無いが保証期間を過ぎている。」の一点張りで、

有償修理か新規購入の選択しかありませんでしたので、

どうせ1年過ぎて同じようになるのなら

安い方が良いと修理の選択をしました。


サポートの担当者から、最初に原因として、

「巻き付けを繰り返したため使用方法が荒いせい」

との指摘がありましたが、

私はコードは巻き付けずに、

自宅でほどんど動かさずに使用していました。

また、自宅なので特に劣悪な環境下でもありません。


これはMacのアダプタの標準仕様と考えた方がよろしいのでしょうか。

保証期間1年がぎりぎりの製品と諦めた方がよろしいでしょうか。

同じような方がいらっしゃったらご意見いただけると有り難いです。


ACアダプタのコードの保護皮膜が次々に裂ける事態を

見た事がないので、少し驚いており、

アダプタを毎年購入しなければならないと思うと、

Mac本体が良いだけに残念でなりません。。。

MacBook Pro

投稿日 2012/08/27 03:47

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返信: 45

2013/09/17 20:25 damepon_tx への返信

damepon_tx さんによる書き込み:


ACアダプタの線がこんなになったのは初めてだったので、(中略)

どれくらい使っていたかにもよりますが「初めて」遭遇したとなると、そうそう起きないのではないでしょうか。数ヶ月もしないで何度も同じ症状に遭遇する場合は使い方の改善を検討する必要がありますけど。


それと、破損が1ヶ所ならトビ主さんとは症状が違うと思います。

2013/10/20 00:57 やすどん への返信

やすどんさん

そうですね。全体ではないようですね。

私は外出先に持ち歩く事がないので

コードを巻いたことがありません。

そのため、使用環境は悪くないと思うのですが、

ソファーで膝の上などでよく使用します。


布製品との摩擦が原因かもしれません。


フィードバックのリンクまで貼っていただきありがとうございます。

報告する気になりました!本日中にフィードバックしてみます。

2013/11/23 22:48 やすどん への返信

この件に関し、Appleフィードバックにご連絡しました。

写真のアップがあるのでこちらのURLもお伝えしました。

暫く経ちますが、特に返答はありません。

フィードバックシステムはどうやら一方通行のようです。


アダプターは、前回アップルヘルプデスクの電話に出た方が

破れても使えると言われたので

そのまま使用しています。(若干の不安を抱えながら・・・)

2013/11/23 22:53 scincus への返信

フィードバックシステムはどうやら一方通行のようです。

そうですよ。ちゃんと記載されています。


フォームにコメントをご記入のうえ、Appleまでお送りください。みなさまからのご意見、ご報告はすべて拝見いたします。なお、お寄せいただいたご意見、ご報告に対する個別の回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

個別に返答しないよってちゃんと書かれていますね。

2013/12/21 01:22 scincus への返信

始めまして。

ケーブルのサプライヤーのカントリーでは、いまだに製品のクォリティーには????です。

意図的に、不良品を紛れ込ませることもありえます。

信じられないほどのクォリティーの製品がいまだに多く出回っています。

環境対策のプラントを、経費がかかるからと止めてしまうところです。

ギターアンプの修理でVRを交換していたところ、ナットを手で回していて砕けました。

アップルも被害者だと思います。

2014/02/04 07:54 Aec125 への返信

Aec125様


ケーブルサプライヤーのカントリーとは、

中国やベトナムでしょうか。

意図的に不良品を混ぜるというのは、

不良品としてはじいたものを、

わざわざ入れ直すということですか?

困りますね。

今回皮膜ですので、意図的に不純物を混入させるなんてことが

あるのでしょうか。

Appleが被害者であれ、「扱いが悪いとそうなるので修理対象です」、

という決まり文句でお金を取るのは止めて欲しいです。

2014/07/10 19:54 scincus への返信

Apple信者なので、Macbookも歴代使ってきていますが、Megasafeになってからのアダプターがこれまで2個同様の不具合を起こしました。

熱圧縮チューブで補強なども試みましたが、それでもどんどん裂けていきますね。

大切に扱っているつもりなんですけどね・・・。

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MacBook ProのACアダプターコード皮膜がどんどん裂けてボロボロに

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