MacBook Air（USキーボード）にParallels Desktop 6 for Macにて、
Windows７を入れて使用しています。
今まで通常に使用できていたのですが、突然左シフトキーと、左オプションキーが使用できなくなりました。
（右シフトキーと、右オプションキーは使用できます）
ドライバーを入れなおしたりしましたが改善せず、自分では分からない状態です。
解決方法をご存知の方、ご教授くださいませ。
MacBook Air, Mac OS X (10.7.4)
問題解決のお手伝いが出来るかも知れないので、いくつか質問に答えて下さい。
１）Parallels Desktop 6 for Mac ビルド：12106（最終版）もしくは、ビルド：12094（OSX Lion対応）を利用していますか？
２）トラブル発生直前にMacOSXおよびWindows7でソフトウェア・アップデートや新規ソフトウェアのインストールを実施していませんか？
３）Parallels Desktop 6を一旦終了して、MacOSX側でも同じトラブルが発生していませんか？
４）ドライバの入れ直しとは、Parallels Desktop toolsのアンインストール→再インストール、でしょうか？
トラブルの原因を特定するために、
Ａ）新規にWindows7をインストールして、同じトラブルが発生しないかどうか、確認して下さい。
＃内蔵SSDの容量に余裕がなければ、現在利用中のWindows7のディスクイメージを外付けHDDにコピーして、空き容量を確保して下さい。
Ｂ）Windows7ディスクイメージのバックアップもしくはスナップショットがあれば、過去の環境に戻して同じトラブルが発生しないかどうか、確かめて下さい。
ご丁寧にありがとうございます。
１）Parallels Desktop 6 for Mac ビルド：12106（最終版）を使用しております。
２）MacOSXおよびWindows7で、ソフトウェア・アップデートや新規ソフトウェアのインストールをしていました。
３）MACのテキストエディットで入力してみると、左シフトキーと左オプションキーは効きますが、右と左のキーでは出力される文字が違います。（シフト＋、オプション＋）
以前からこうだったのかは、不明です。
４）Parallels DesktopとWindows７をアンインストール後、再インストールしても症状は変わりませんでした。
Ａ）再インストール後も同じ症状が出ます。
Ｂ）バックアップと復元で、過去の環境に戻しても同じ症状がが発生しました。
宜しくお願い致します。
4), A), B)の結果から、Parallels Desktopの問題ではなさそうですね。
PRAMやSMCリセットを実施してみましょうか。
（参考）
OS X Lion: コンピュータの PRAM をリセットする
http://support.apple.com/kb/PH4405?viewlocale=ja_JP
Intel-based Macs：SMC (システム管理コントローラ) のリセット
ありがとうございます。
1.OS X Lion: コンピュータの PRAM をリセットする
2.Intel-based Macs：SMC (システム管理コントローラ) のリセット
１、２を早速試してみましたが、症状は変わりませんでした。
アカウント毎に作成される初期設定ファイルが破損している可能性を疑ってみましょうか。
・OSX Lionに新規アカウントを作成
・このアカウントからログインし、Parallels Desktopを起動。
・元のアカウントにある、~/Documents/Parallels/[Windows7].pvmを開いて下さい。
アクセス権の問題で前述のファイルにアクセスできない場合は、/Users/Shared/Parallels/ に [Windows7].pvmをコピーして下さい。
ありがとうございます。
新規アカウントを作成し、Parallels Desktopは起動できましたが
Windows7を新規アカウントのほうにも、新たに入れなければならないようです。
（元のアカウントのWindows7は開けませんでした）
友人のiMACのキーボード（JIS）で確認してもらった所、左右のシフトキーどちらでも同じ文字が出力されるのに対し、
私のMBAのキーボード（US）では、
右シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → QWERTYUIOP
左シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → Œ„´‰ˇÁ¨ˆØ∏
と出力されます。
MAC自体がおかしいのでしょうか？
元のアカウントでログインした状態で、vpmファイルを/共有/Parallels/にコピー（もしくは移動）できませんか？
コピー（移動）しても、アクセス権の問題で、開けなかったのでしょうか？
もし、MacOSXのトラブルを疑うなら、外付けHDDを用意してOSX Lionを新規インストールして、此方から起動してみて下さい。
一般的なトラブルシューティングの手順が下記のドキュメントにまとめられています。
何かヒントになるかも知れませんので、一度目を通して下さい。
念のため、キーボードビューアーからの入力と
USB keyboard (US)（お持ちなら）から入力した場合も確認して下さい。
すみません…。色々やってみましたが、マックの経験が浅く恥しながら
「元のアカウントでログインした状態で、vpmファイルを/共有/Parallels/にコピー（もしくは移動）」
ができません。
キーボードビューアーからの入力は、そのとおりに正しく認識されているようです。
USB keyboard (US)は持っていないため、確認はできていません。
私の環境は、OSX10.6.8（別パーティションに10.7.4）, Parallels Desktop7ですが、7にアップグレードする前でも、vpmファイルのコピーや移動に問題が生じたことはありません
＃これができないと、vpmファイルのバックアップを作成できません。
念のため確認しますが、ご利用中のユーザーアカウントは管理者ですよね？
新規アカウントでMacOSXにログインしたときも、
右シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → QWERTYUIOP
左シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → Œ„´‰ˇÁ¨ˆØ∏
なのでしょうか？
新規アカウントでも入力の問題が再現するなら、外付けHDDを用意して、OSX Lionを新規インストールして、問題が再現するか、試してみましょう。
ユーザーアカウントは管理者です。
vpmファイルのコピーは出来ましたが、移動の仕方がどうやってよいかが分かりません。
新規アカウントでMacOSXにログインしたときも、
右シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → QWERTYUIOP
左シフトキーを押しながら、左上のQからPを順に押すと → Œ„´‰ˇÁ¨ˆØ∏
でした。
外付けHDDを用意して、OSX Lionを新規インストールして試してみます。
左シフトキーと左オプションキーが効かなくなった！
