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10.8.2アップデート後に、一部のメールが文字化けする

表題の通りです。

10.8.2にアップデートしたところ、Mailアプリケーション中の特定メールが文字化けを起こします。私の発信したメールに対する特定発信者による返信に限って発生しているようですが、この条件でも化けていない場合があるので厳密な条件は不明です。

10.4時代から延々10.8.1環境までは問題なく表示されていましたので、Mailの表示実装に何らかの問題があるのではないかと思われます。


・10.8.1環境でmbox書き出ししたものを10.8.2環境で読み込んでも文字化けします(当該mboxデータはThunderbirdで正常にインポートできます)。

・10.8.2環境Thunderbirdからエクスポート→10.8.2環境Mailでインポートを実行しても、やはり文字化けします。

MacBook Pro (13-inch Mid 2010), OS X Mountain Lion (10.8.2)

投稿日 2012/09/20 13:26

返信
返信: 53

2012/09/24 11:34 niku2929 への返信

はじめまして。

私も同じです。


アップグレードしてから、特定の送信者からのメールが全く読めません。

仕事上のアカウントを3件持っておりますが、大変迷惑しております、、、。


Windowsの方は私を(Mac)通して転送しても問題なく読めるそうです。

以前も多少の文字化けはありましたがテキストエンコーディングですぐに変換出来る程度でした。

いったい、どうすれば良いのでしょうか。

メール機能全体の動きも遅く、見づらい点も使いづらさもあります。


以前のアップグレード前に戻した方がメールに関しては仕事上

周囲に迷惑をかけないのではないかと思います。

戻す方法など、あるのでしょうか。

2012/09/24 12:49 cuoria への返信

今のところ騒いでも、ユーザー側で手立ては無いと思います。

アップルがアップデーターを出すまで待つしか方法は無いのでは・・。


当方では文字化けするのは、特定の相手からだけでそれらのメールはGmail、 iPad、 iPhone

で開けば問題なく読めます。


とりあえず、フィードバックされたらどうでしょう?

2012/09/24 12:58 niku2929 への返信

文字化けが多発して、深刻な状態です

メールよってはfrom 差出人アドレスまで文字化けしています

但し、何故か件名は問題なし?

エンコードを変える、再構築、フォント変更等々、色々試しましが全て効果無しです

小手先では解決できそうにありません

2012/09/24 15:46 niku2929 への返信

同じ問題が発生しています。とりあえずこれが、10.8.2以降のことだということがわかっただけで安心しました、情報ありがとうございます。(私の認識では、最近突然発生した問題ということだったのですが、10.8.2 UPDATEが直接の引き金かどうかまで特定できていなかったので) あとは、APPLEさんに解決策があるのか、ないのか、ここに時々刻々とわかれば助かりますね。

2012/09/24 19:08 niku2929 への返信

フォントのテキストエンコーディングでも治らない時は

Mail起動>メニューバー「メールボックス」>「再構築」という手もあるのですが改善はありませんでした。


アーカイブ及び消去インストールでも改善なし。


アップルケアに確認したところ、Appleでも現在認識しており、テクニカル部門にて対応中だそうです。


発生する条件としてはWindows依存のフォントが原因のトラブルだということなのですが、

現状他のサードパーティ製ソフトやWebメールで我慢するしかないとの回答でした😟


マイナーアップデートで発生するのは情けないですね・・

2012/09/25 08:28 niku2929 への返信

私も昨日サポートに連絡しました。先週に1度連絡したのですが、その時サポート担当の個人のマシンも起きていた言ってました。TimeMachineが有ればアップグレード前に戻せると言っていましたが,iphoto等10.8.2でしか動けない物も有る様なので、どうにもなりません。2台のマシンを同じタイミングで、アップグレードしたのでどちらも駄目です。メインメールはブラーザで取りあえず見れるのですが、ただし同時期にipodのOSのアップグレードがありましたがそちらは問題無く見れます。

出先ではipod-touch+wifiルータで見ています。

iphone5も、appleでsim-freeを販売して頂ければと思いますが対応が難しいのでしょうか?

2012/09/26 10:53 niku2929 への返信

私も10.8.2のアップグレード以降、メールの文字化けが発生しています。



などの記号が含まれているメールが文字化けしているようです。


メッセージ>テキストエンコーディングの、どのオプションを選択しても、文字化けは解消されません。


2012/09/27 21:25 waaa1 への返信

本日アップルのサポートから電話が有りました。

開発の方でも症状を認識したとの事でした。

現状困るのは保存して有るメールが一部見れない事ですか?


現状は別なソフトで読むしか無い様です。

修正作業を始めている様ですが、早急の対応を望みますね!

2012/09/28 04:14 niku2929 への返信

Windows/Thunderbirdの特定送信者からのメールは、"ISO-2022-JP"で、署名に"℡"の文字が入っていることが分かりました。とりあえず送信元にお願いして、この文字を抜いてもらってみます。


メールボックスの再構築をやってしまって、今までのこの送信者からのメールが文字化けしてしまい、取り返しがつかない・・・。

2012/09/28 05:17 niku2929 への返信

確かに、10.8.1で文字化けしていないメールの TELの部分を削除して、自分宛に転送してみたところ

正常に受信出来ました。文字化けはありませんでした。

情報ありがとうございました。

アップデートが出るまで、この方法でしのぐしかなさそうです。

この転送方式

iPone,iPadで同じメールを受信していますので、試しにそのまま転送してみました。

(iPone,iPadでは文字化けしていませんでしたから)

転送したものは文字化けしていませんでした。

(とりあえずこの方法が自分にとっては、1番楽ですので、しばらくこれでしのぎます)


いずれにしても、早く修正をしてほしいものです。

10.8.2アップデート後に、一部のメールが文字化けする

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