しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状が出ているのですが、

どなたか解決策をご存知ありませんか?


同じwi-fi環境でiPhone4なら下り8Mbpsなのに、

iPhone5では1Mbpsそこそこしか出ません。


初期不良で個体差のあるものなのかと思い、

家族のiPhone5でも試したのですが、同じ症状でした。


信じられませんが、こういう仕様なのでしょうか?

どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんか?

また改善方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか?


[wi-fi環境]

プロバイダはUQ-wimaxで、

無線ルーターは「NECアクセステクニカ株式会社 AtermWM3400RN」です。

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2012/09/22 03:10

返信
返信: 200

2012/12/24 23:05 蝦夷_オカメの親 への返信

もしや、と思ってGoodReader + SkyDriveの組み合わせでも確認してみました。

結果としてはやはり速度は遅いままでした。


使用しているアクセスポイントなんですが、ファームウェアを確認したところ今年の10月に更新されていました。

これで改善されるかなとも思いやってみたのですが、これもダメでした。


11a/11nですが、使用しているアクセスポイントは11aに対応しておらず、11nのみの無効設定は出来ませんでした。

殆ど行き詰ってしまい、iPhone5のネットワークのリセットをやっていなかったので試してみたのですがこちらもダメでした。


今のところ、八方塞がりになってしまいました。

2013/01/04 16:20 ぼのぼの への返信

ぼのぼのさん


bootpに切り替えたらwifiが切れて3GかLTEに

変わっただけではないかと思いますが、いかが

でしょうか?


うちはWiMAXのルーターU-Roadhomeを

11b専用に切り替えてDL速度数Mbps位です。

MBAでも7Mbps位で元々速くないですが、

11b切り替え前は1Mbpsもいかなかった

ので相当酷い状況です。ですが、モバイル

ポイントとかでは10Mbps位出ることも

あるので、iphone5が悪いとも言い切れず、

WiFiとの相性問題と半分諦めています。

次は5GHzのWiFiを試して見たいです。


LTEだと軽く10Mbps以上出るので、iPhoneでは

WiMAXはもはや要らないのですが、家PC用に残

しています。

2013/01/04 17:33 _ishida への返信

年があけたので、appleの方に問い合わせをしました。

私の所で起きている現象として、「GoodReaderのWiFiでのみ異常に速度が遅い。」と伝えました。

ネットワークのリセット等のアドバイスを頂いたのですが、それはもうやっていて、効果が無かったことも伝えました。


現状では具体的な対応方法は無いので、apple内でも現象を確認して頂けるとの事でした。

現象が再現されれば対応もして貰えるかな?と期待しています。

2013/01/13 22:13 hidrfire への返信

結果報告です。予想通りというか、ハードウエアは異常無でそのまま返却されてきました。

当然症状は改善しないので再度サポートに連絡したところ、シニアアドバイサーの方が受付を行ってくれました。

アップルとしても、この症状が発生していることを把握していること、原因の特定と対処方法の調査を行っていること、現状対処方法はわっていないことを教えていただきました。

私の接続環境、症状、症状が発生するサイト等の情報を提供、原因の特定と対応に努力していただけるとの回答をいただきました。と、いうことでソフトウエアのアップデートを待ちたいと思います。

2013/01/30 00:00 _ishida への返信

iOS6.1にupdateされたのでiPhone5での転送速度が改善されるか確認してみました。


結果は殆ど変わりませんでした。やや早くなったかな?という程度の変化でした。

今年になってappleのサポートに伝えたので、次のupdateで改善されることを期待しています。


GoodReader経由でDropBoxとの通信がWiFiでのみ遅い現象なのですが、今回のupdatgeで改善された方はいるでしょうか?

2013/01/30 00:42 _ishida への返信

試してみました。

約3MのZIPファイルをDropBoxに置いた状態です。

WiFiは某TVケーブル15Mの契約で実測13M程度、TImeCapsuleがルータです。

LTEはAUでアンテナ3本立っている状態。実測3M前後です。


GoodReaderで当該ファイルをダウンロードしたところLTEで約8秒、WiFiで約77秒かかりました。一回しか計測していないので非常にアバウトな計測だと思って下さい。


これってiOSだけの問題だけでなく、アプリ含めて複数の要因が有るのじゃないですかねって思っています。iOSだけの問題でしたらここ迄ひどいのがちょっと理解出来ないですね。

2013/01/30 14:26 24deigne への返信

私の場合 ios6.01の時にSpeed Testアプリでの計測が0.6M程度、

モバイルルータ(data08のwimaxモード)で11.bオンリーにすると3.0M程度でした。

ios6.1に期待していましたが、全く変化ありません。 特定のアプリだけでなく

全部遅いです。一体どうなっているんでしょうか。

iphoneではなく、ipodtouch5世代です。ちなみにipodtouch4世代では同じ環境の11.nでも問題ありません。

2013/02/01 00:02 Ruffyfoo への返信

私の環境ではSpeed Testアプリでは42Mbps出ました。

YouTubeも特に途切れることは無いです。


ただ、やすどんさんと同じくGoodReaderでDropBox上のファイルをアクセスすると極端に遅くなります。

同じiOSバージョンのiPhone4Sと比較しても10倍くらい速度が遅かったです。


GoodReaderがcallしているAPIの中で使われているWiFiチップへの命令に対するWiFiチップ内のファームのバグでは

無いかなぁ?と推測しています。

同じバージョンのGoodReader、同じバージョンのiOSを使用してもiPhone4SとiPhone5で速度に差が出るので。

2013/02/05 11:35 TK1968 への返信

何も改善されませんでした。

何を前提に話しているのかちょっと分りませんので、何が改善されなかったのかわかりません。

具体的に書いた方がいいですね。でないとたんなる愚痴になってしまいます。


WiFiの接続に関してGoodReaderでDropBox上のファイルにアクセスしたとき以外の場合は、問題ないユーザと問題の有るユーザがいます。その点に関して問題の有るユーザの共通項が見えてきませんのでなんとも解決し辛いですね。


問題を起こす要因が特定出来ればフィードバックもしやすいのですが.....。

2013/02/24 20:39 24deigne への返信

iPhone5+WiMAX環境でのwi-fiが遅い問題ですが、今回WiMAX端末の新機種が

発売されたので「URoad-8000」から「URoad-Aero」に変更してみましたところ、

ワイヤレス設定を802.11b/g/n混在モード環境でも、下り10Mbpsくらいが出ました。

(8000のときは下り0.5Mbpsくらいでした。WiMAX電波強度はやや強い 3 です)


iPhone5(ios6.1.2)ソフトバンク

プロバイダはUQ-WiMAX

速度計測に使ったアプリはSPEEDTEST.NETとRBB SPEED TESTです。

2013/03/20 23:57 蝦夷_オカメの親 への返信

DropBox側のアクセス仕様が変わったんですか?

もしかしてその影響があるかもしれないので、同時にiOS6.1.3にupdateしたiPad3で確認してみました。

こちらの方は快適に転送出来て、見た感じではiPhoneの10倍以上の速度でした。


iPhoneのRBB SPEEDというアプリで測定した所、29Mbps出ていました。

またYouTubeの動画が途切れるという事もありませんでした。


今までDropBoxへのアクセスはGoodReader経由だったのですが、試しにDropBoxアプリでアクセスした所、こちらも遅かったです。

そして、iPadでのDropBoxアプリは遅くなかったです。

GoodReaderとの組み合わせばかり考えていましたが、DropBoxのサーバーとの通信の問題のようですね。

多分、DropBoxが使用している通信のAPIの不具合で遅くなっているんだろうと推測しています。

Appleが中々対応してくれないのであれば、DropBox側に修正依頼をするのも手かなと考えています。

2013/03/24 17:07 24deigne への返信

私も同様です

wifi接続でのネット閲覧などは問題ありません

dropboxやpogoplugといったクラウドからのwifiダウンロードのみ非常に遅いです。


初期化して新しいiPhoneとして使用しても同様です

ipadはみなさん同様問題ないことを考えるとosの問題ですかね

もしくはgoodreaderやi文庫といったクラウド連携アプリの問題か


いずれにしろクラウドが使い物にならないiPhoneなんて意味ないので早く直して欲しいです。

2013/03/24 20:45 kobahiro3 への返信

やっぱり同様の不具合の方がいるんですね。

Appleに電話で現象を伝えた時には確認すると言ってたので、多分現象は確認出来てると思うのですが、対応が難しいのかも。

同じヴァージョンのiOSでもiPhone4Sではこの現象が出なかったので、WiFiチップ内の不具合かもしれないと思っています。だとするとWiFiチップ内のファームウェアの不具合ならWiFiチップメーカーが修正できるかも知れないけど、ハードの不具合だと厳しいですね。

ダメならダメでAppleがアナウンスしてくれればいいのだけど・・。

2013/03/25 12:24 _ishida への返信

そうですね。

初期化後、新しいiphoneとして使用してもだめなんで、おそらく結構いると思うんですけどね。


私もWiFiチップ内の不具合だと思っています。

いろいろなWIFI環境で試したのですが、すべて同様な現象でした。

ちなみに旧iPadはすべて正常でした。


まったく、Appleらしからぬ不具合ですね。

LTEが早いとはいえ、通信制限がある今、WIFI環境でクラウドとの連携ができないとなると、

Andoroidへののりかえも視野にいれないといけませんので。

早いとこなんとかしてもらいたいものです。

2013/03/25 16:55 kobahiro3 への返信

クラウドとの同期が遅いiphone5なんて意味ありません

まったく同感です

私は昨年の9月にiphone5購入からずっとwifi接続でのクラウドとの通信が遅いことに困っております

サポートセンターやアップルストアへ相談をし、あれやこれや試せることは全てやってみましたがすべてダメで結局は現在のiphone5は3台目という結果です。

airmacexpressまで買わされた始末。


iphone5を何台交換しても症状はまったく同じです。


dropbox,evernote,sugarsync,goodreader,skydriveなど全て激遅です

唯一googledriveだけ快適に同期します、転送方式が違うのかわかりませんが・・・・

全てサポートにも伝えてありますが、最終的にはiosのバージョンアップを待てということで誤魔化されます。


私の周辺のiphone5持ち計4名も全く同じ症状なので全てのiphone5に共通の不具合なのではないでしょうか?

ipad,ipodtouchは全く問題はありません、同じiosバージョンです


仕事等でPCと携帯端末とでクラウドサービスを利用することが多いので致命的に不便です

おそらく私のようなiphone5ユーザーが少ないのでこの問題はアップル内で軽視されているのだと思っております。

しかし、これは全てのiphone5特有の欠陥であると私は確信しております

アップルが好きだったので今は大変さみしい思いです

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。