ディスプレイが映らなくなる
MacBook Proを新品で購入し3時間程使ったあと電源を切り15分後に再度電源を入れたらディスプレイが全く映らなくなりました。
電源がoffと同じ状態です。ブート(option+command+P+R)したらなおりましたがまた同じ症状が出てしまいます。
対処方法をご存知の方よろしくお願いします。
MacBook Pro with Retina display, OS X Mavericks (10.9.4)
MacBook Proを新品で購入し3時間程使ったあと電源を切り15分後に再度電源を入れたらディスプレイが全く映らなくなりました。
電源がoffと同じ状態です。ブート(option+command+P+R)したらなおりましたがまた同じ症状が出てしまいます。
対処方法をご存知の方よろしくお願いします。
MacBook Pro with Retina display, OS X Mavericks (10.9.4)
ありがとうございます。
修理から帰ってきてアップデート以外は何もやっていません。
Safari 7.1
OS X 10.9.5
iTunes 11.4
デジタルカメラ互換性アップデート5.07
以上です。
なら、再修理でしょう。
修理を依頼したAppleStoreに連絡して下さい。
現在はSMCリセットをしてコンピュータを普通に使っているのですが
不具合が出たとゆうことはコンピュータをしらべれば判るのでしょうか?
ログに残っていれば判りますけれど、確認してみましたか?
誰も触れていないようなので、念のため。
Macに接続しているものはありますか?
USB、その他のポート、すべて接続できる物は外してみましょう。
追記。
ディスクユーティリティ画面で
Macintosh HD
Macintosh HD
このように表示されるのは、ディスクを暗号化したときですね。
一番ありがちなのは、FileVaultの設定をしたときです。
他にも、Fusion Driveとか。他社製ソフト、システムで使用できます。
心当たりはありませんか?
すみません。ログはどこを見ればわかりますか?
ありがとうございます。
こンピュータにはなにも接続してありません。
あんごうかしてあります。FileVaultはONに
してあります。
コンソール.appを起動して、障害発生時間の前後のログを確認して下さい。
一度FileVaultをOFFにして、症状に変化があるかを確認する方がいいと思いますよ。
ありがとうございます。
了解です。
ありがとうございます。
早速試してみます。
ディスプレイが映らなくなる