IMAPからPOPに変えたいのですが。

表題の通りです。


症状としましては急にMailが使えなくなりました。

Yosemiteをインストールして2週間くらい問題なく使っていたのですが、

急に使えなくなってしまい、ヤフーのアドレスを使用しているのでヤフーに問い合わせたところ


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お問い合わせの「メールが突然送受信できなくなった原因と対処方法」について

ご案内いたします。


MacBookAir付属のMail(メールソフト)で突然送受信できなくなった件は

「IMAP/SMTPアクセス」機能を利用していることが要因と考えられます。


Yahoo!メールでは、パソコンのメールソフト向けの送受信方式として

「POP/SMTPアクセス」を提供しております。


「IMAP/SMTPアクセス」は、スマートフォンやタブレットのメールアプリ向けに

開発・提供している機能であり、パソコン向けメールソフトからの利用は

サポートしておりません。


Mailは「IMAP/SMTPアクセス」に対応しているため、アカウント設定時

自動的に「アカウントの種類:IMAP」で設定されてしまうケースがあるようです。


「IMAP/SMTPアクセス」が行われたとき、一時的に問題なく送受信できる

ケースもあるようですが、Yahoo!メール側でパソコン向けメールソフト用に

提供している機能ではないため、安定した動作を保証いたしかねます。


このため、今まで送受信できていても突然送受信できなくなることもございます。

何卒ご了承ください。


大変恐縮ですが「POP/SMTPアクセス」で送受信するよう設定内容を

修正してご利用いただけますでしょうか。


「POP/SMTPアクセス」で送受信する設定手順がご不明な際は

お手数ですがApple社へご相談のうえ、手順確認をお願いいたします。


手順確認後、下記情報を参考に設定し直して今後のメール送受信

お願いいたします。


----------------------------------------------------

受信方式(アカウントの種類):POP(POP3)

受信サーバー:pop.mail.yahoo.co.jp

送信サーバー:smtp.mail.yahoo.co.jp

----------------------------------------------------


※サーバー名のみ「pop.mail~」等に書き換えても、アカウントの種類が

IMAPのままになっているなどが要因で、正しくPOP/SMTPアクセス設定が

行えないこともございます。


最初から「POP/SMTPアクセス」設定するための操作手順を

Apple社へお伺いくださいますようお願いいたします。

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と言われれてネットを見ながら色々な方法を探ってみたのですがどれも失敗です。

もう頭がパンクしそうになったので、みなさんのご意見を伺いたいです。

パソコンがどのような状態なのか、解決方法などなど、教えていただければと思います。

宜しくお願いします。

MacBook Air, OS X Yosemite (10.10)

投稿日 2014/11/15 06:41

返信
返信: 28

2014/11/20 08:43 naoto69 への返信

naoto69 による書き込み:


残念なことに、新規アカウントだと問題なく起動しました。これはヤフーの問題なのでしょうか。それともMacBook Airの問題?

メール.appの起動についてはユーザーアカウント内のデータの問題ですね。

バックアップを作成した上でホームフォルダ内の.plist類を削除してMacを再起動する方法で解決する可能性が高いですね。


ただし、原因の在処について切り分けができている状態なのに

ここまでくると何が問題なのかがさっぱり分かりません。

こう見えてしまうようなら、この先の操作は自分でしない方がいいかもしれません。(私の友人がこの状態なら、自力で操作せずにGenius Barで対応してもらうか、私のところにMacを持ってくるか、の2つを提案します)


参考:トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2014/11/20 13:37 naoto69 への返信

naoto69様


おはようございます。

新規アカウントでは問題が無いと言う事は、naoto69様が普段お使いのアカウントに何か阻害する要因があるか、スーパーたろちゃん様がおっしゃっている通りメインのアカウントの設定関係のファイルが壊れたとか、メールボックスが壊れているとかの問題だと思われます。(アクセス権の修復とかされたでしょうか?)少なくともyahoo側の問題では無いと言う事が解ります。

naoto69 による書き込み:


試しました。しかし結果はMailには入れるようになったのですが、受信送信ができません。接続状況で確認するとこのYahooJAPANSMTPでログインできませんでした。ユーザー名とパスワード、、、、。と出てしまいます。Yahoo側に問題があるのでしょうか。打ち込む欄にはしっかりと間違いなく打ち込んでいるのですが。

ここで気になるのは・・・もしかして、imapで接続していたメールの設定をpopの設定で書き換えた?と言う事でしょうか?それは多分無理です。mailboxの設定が違いますから。popで接続するならば、新規でメールのアカウント(メールアドレスは同じでも)を作りpopで接続を初期から設定しないと多分ダメです。(確信は無いので間違っていたらご指摘ください)


あと、Yosemiteにして2週間は問題が無かった <-この辺りで行った設定やインストールしたアプリケーションを思い出してみてください。

アプリなどのアップデートとかも関係がある可能性があります。(ウィルス駆除系ソフトとかはお使いでは無いですか?)

特に起動時に立ち上がるアプリは出来るだけ一度止めてみてください。


それでも問題が改善しない場合は、設定ファイルやmailboxなどをバックアップの上削除して、新規にメールを登録するのが早そうなのですが、スーパーたろちゃん様もおっしゃってるようにちょっと自己責任の部分と多少の知識が必要になりますので、自信が無い場合はスーパーたろちゃん様程の詳しいお知り合いはおられないかもですが、詳しい方におこなって貰う方が良いのかもしれません。


スーパーたろちゃん様の判断を尊重して細部は書きませんが、もしご自身でも可能だと考えるのならば今はGoogleなど便利な検索サイトがあります。バージョンは違うかもしれませんが、参考になるmail.appの初期化の方法などを説明したサイトは沢山あります。それを調べ理解出来ない様でしたらやはり、ご自身ではなさらない方が良いのかもしれません。

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ここはもしimapのアカウント情報の設定をpopで上書きしていた場合のみ見て下さい。新規でPOPを選択する方法です。


新規でアカウントを追加します。その時に自動で設定するとyahooはimapで接続する事になるでしょう。それで問題なければ良い様な気もしますが、もしpopで接続したいとお望みならば、追加するメールアカウントを選択する時に

「その他のメールアカウントを追加」を選択し

氏名はnaoto69さんの名前

メールアドレスを 盛大に間違えて入れます。例えば、naoto69@yah.co.jpなど(~~@yahoo.co.jpと入れてしまうと、手動で設定出来なくなります。)

パスワードも間違えて入れておくと良いかもしれません。(以前はパスワードを間違えるだけで良かったと思ったのですが、Yosemiteになってから自動管理が働くのでyahoo.co.jpの部分を間違えてください)

次へをクリックすると手動で設定して下さいと出ます。


受信メールサーバーの情報(POPで設定するならば)

POPをクリックし選択

メールサーバー pop.mail.yahoo.co.jp

パスワード 後で直すので適当でもいいです

追加のアカウント情報が必要ですとでます。

次へ 

ポート 995 SSLを使用チェックあり

認証 パスワード

次へ

SMTPサーバ smtp.mail.yahoo.co.jp

ユーザ名 naoto69(@マークの前のID)

パスワード 後で直すので適当でもいいです。

追加のアカウント情報が必要ですとでます。

次へ

ポート 465 SSLを使用チェックあり

認証 パスワード


そうすると、使えないですが、popのメールアドレス(例:naoto69@yah.co.jp)ができあがります。

そこで、以前ながながと説明したものを環境設定から全てを見直してください。

特に間違えて入れたメールアドレスとパスワード、アカウント設定を自動的に検出して管理などは必ず直してください。

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2014/11/20 14:51 naoto69 への返信

おはようございます。

現在POPアカウント設定どころではない状態であることは承知していますが、こちらの内容を

見ていて自分のアカウントで試したところ、以下の設定であればYahoo POPとして送受信も

できることを確認しましたので、ご参考にしていただければと思います。

ユーザがアップロードしたファイルユーザがアップロードしたファイルユーザがアップロードしたファイルユーザがアップロードしたファイル

細かい設定部分についてはこの画像の通りでなくても大丈夫と思いますが、変更して

試してはいません。

2014/11/20 16:13 naoto69 への返信

横から失礼します。

新規アカウントで問題がないのであれば前のこの部分が気になります。

受信送信ができません。接続状況で確認するとこのYahooJAPANSMTPでログインできませんでした。ユーザー名とパスワード、、、、。と出てしまいます。

私も同じ現象があったのですが問題のあるアカウントのパスワードを変更したら受信できました。

2014/11/21 12:14 naoto69 への返信

naoto69様


おはようございます。


naoto69様の状況が解らないので「かなりいい線までいきました。」が解りません。

なにを変更したら改善したのかがエスパーでは無いので解らないのです。

新アカウント(macのユーザー)の事ですよね?

話の流れからスーパーたろちゃん様が行って欲しいと言った、osxの新規ユーザーを作りその環境で、既存のyahooメールを受信したが問題無かった。と言う事で宜しいですよね?(私はそのように判断しました。)

もしかして、yahooの新規IDを作ってそれで試したら問題が無かったと言うことなんでしょうか?

もう少し主語、述語、目的語などを正確に書いて下さい。お願いします。

2014/11/21 17:20 naoto69 への返信

naoto69様


気になったので連続ですいません。

かなりいい線までいきました。800件ほどのメールを受信し終わったくらいに残念なことにエラーがでてしまいました。


メールサーバなどでは、大量のメールを送ったりすると一時的に蹴られたりしますが(受信だから問題なさそうな気もしますが)再度時間をおいて行ってもエラーがでますか?またエラーはなんと出たのでしょうか?エラーは問題解決の重要な情報になるので記載して頂けると解決の近道になるかもしれません。


macbook airをお使いとの事ですが、ストレージ (HDDやSSD)に十分な容量は残っておられますか?左上のリンゴのマークをクリック このMacについて ストレージのタブで確認できます。(フリーのyahooメールでは最大でも2GBな訳ですが)macbook airはストレージが少ないモデルもあると思うのでご使用環境によっては空きが少なくなっている場合もあるのではと思ったのです。


レスポンスが無いので解らないのですがHIROXTKO様の方法は試されたのでしょうか?パスワードを変えると言う事はyahooのサイトに行きログイン後、登録情報からパスワード変更です。


ちなみに、私は今回yahooのアドレスをmail.appでPOPで接続して試してみましたが、最初の方に書いた設定で問題無く接続できております。(接続診断でもグリーンです。)

ユーザがアップロードしたファイル

状況が解らないのですべて憶測ではありますが、yahooのメールサーバーを疑われる状況であるならば、yahooのヘルプからお問い合わせで確認してみては如何でしょうか?ただ、今までの状況から考えるとnaoto69様の環境(設定の仕方やosxの状況)の問題の方が可能性としては高いと思うのですが。

2014/11/22 07:22 naoto69 への返信

的確なご指摘ありがとうございます。完全に意味をはき違えていました。


今の症状ですが、POPでアカウント設定→全部のメールを受信→数秒→「Mailが予期できない理由で終了しました」→「再開しますか」→「“メール”を最後に開いたとき、ウインドウの再開中にアプリケーションが突然終了しました。もう一度ウインドウを再開しますか?ウインドウを再開しない場合は、必要に応じて、ウインドウを手動で開いて位置を調整してください」とでます。これが出てしまうとMail内の内容を観ることはできません。」の繰り返しで接続状況などを観ることすらできません。


ストレージに関してはかなり余裕があります。

レスポンスが無いので解らないのですがHIROXTKO様の方法は試されたのでしょうか?パスワードを変えると言う事はyahooのサイトに行きログイン後、登録情報からパスワード変更です。

ですが、試しましたが上記と変わりませんでした。


これからOSXで新アカウントを試します。

2014/11/22 07:54 naoto69 への返信

kai_markII

新アカウントで試しましたが、同じ症状でした。

かなり初歩的な事なのですが、メールでアカウント設定をするときにMailに内蔵のヤフーやGoogleのアカウント欄でヤフーを押してYahooIDの入力の際「Yahoo.com」と例ではなっているのですが、これではすぐに「IDかパスワードが違います」と出るので「@yahoo.co.jp」に変えています。問題はありますか?


「@yahoo.co.jp」と入力して入れたのでその間に接続診断をみたのですが、

「このYahooJAPAN  SMTPアカウントでログインできませんでした。ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください。


とでましたが、ユーザー名・パスワード共にみなさんから教わっていますし、間違えなく打ち込んでいます。

2014/11/22 20:17 naoto69 への返信

他のメールクライアントじゃまずいんですかね。

mail.appにこだわる必要もないのではないかと思うけど。


mail.appを使うにしろ、popの接続条件がわかっているなら、「インターネットアカウント」という挙動の不明なメニューを使わずに、普通に「その他」から設定すればいいと思う。


私は、gmailがmail.appでトラブルのでFirefoxを使ってる。

2014/11/23 01:06 naoto69 への返信

naoto69様


こんにちは。また詳しく書いて頂いてありがとうございます。

私の乏しい知識ではまだ解らない所が多いのですが、今までのお話しを考えてみた上での推測ですが、もしかしたらYosemite Mail.appで対応出来ないメールが現在naoto69様のyahooメールに存在するのでは無いか?と言う事です。(文字エンコードやその他の問題などで)

なので、xy様がおっしゃっているThunderbird(firefoxは勘違いされたと思います)での接続はとても有効な手段の様な気がいたします。


先に現在、yahooのメールを確認して頂きたいのですが、今回POPでの接続を行った事でyahooメールサーバにメールは全て残っておりますか?

safariなどのブラウザでyahooのサイトに行きログイン->メールの画面に行きとりあえず現状を確認しておいて欲しいのです。

(通常POPで接続するとサーバ上のメールを削除するオプションにチェックが入っている可能性があります。私の環境では入って無かったのですが、念の為メールがまだサーバ上に全て残っているのかを確認してください。消えてしまっては大変な事になるでしょうから。)


また、念の為mail.appもバックアップをとっておきましょう。

上方のメニューバーにFinderが表示されている状態で 移動をクリック optionキーを押すとライブラリが表示されますのでそれをクリック その中に"mail"と言う名前のフォルダがありますので、それごとで構わないのでコピーしてどこか別の場所(外付けドライブとかあると良いのですが無い場合はディスクトップでも構いません)に貼り付けします。(移動では無く、コピー&ペースト)


一応望みは薄いかもですが下記の事は行ってください。(すでに行っていたらすいません)

1.スーパーたろちゃん様がリンクを張って頂いていたと思うのですが、アクセス権の検証、修復(ディスクユーティリティーから)を行ってください。

 もし、すでに行っていた場合は・・・飛ばしても良いかもですが。

2.一度シャットダウンを行い、セーフブートで起動します。やり方は同じくスーパーたろちゃん様がリンクを貼って頂いた所で詳しく解説されています。

 通常ご使用のユーザーでログインしmailを起動してみます。問題が解決する可能性が僅かにあります。

3.セーフブート行った後、再度普通に起動し、mail.appを起動し状況を確認します。

恐らく、改善していない可能性が高いですがこれで解決できればラッキー!位の気持ちで行ってください。この辺りはmacで問題があった場合は必ず行った方が良い作業だと思うので。

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次にhttp://www.mozilla.jp/thunderbird/ のサイトより、thunderbirdをダウンロードして問題のyahooアカウントを設定し受信を試みます。

インストールとかは大丈夫ですよね?色々でてきますが、とりあえず"統合をスキップ"->"このウィンドウを閉じて後で設定する"を選べば、使えるようになると思います。

上方のメニューバー "ファイル"->"新規作成"->"既存のメールアカウント" で設定のウィンドウがでます。

あなたのお名前  そのままの意味です

メールアドレス yahooのメールアドレスです。

パスワード 正確に入れて下さい。

次へ

でThunderbirdではpopが標準として設定がすぐに出来てしまいますね。なんて簡単。

次に(thunderbirdを使い続けない時の為にメールをサーバーから削除しないように設定しておきます)

"ツール"->"アカウント設定"でウィンドウを出し 左側のサーバ設定を選択

ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す チェック(がデフォルトの様ですので外さないでください)

ダウンロードしてから??日以上経過したメッセージは削除する チェックを外します

ダウンロードしたメッセージを削除したらサーバーからも削除する チェックを外します

これで一応、Thunderbirdはnaoto69様のyahooメールを受信しつづけていると思います。

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Thunderbirdで問題が起きなかった場合は、やはりYosemite Mail.appでは何か問題のあるメールがお使いのyahooメールに含まれていると言う事がわかります。これでも問題があった場合は・・・。また考えないとですね。


もし問題が無かった場合は、現状Yosemite Mail.appで扱えないメールがあるので、ここからはnaoto69様のご判断になります。

このままThunderbirdをお使い頂くのも有効な手だと思います。その時は上記で設定したものを含め環境はご検討ください。

mail.appをどうしても使用したい場合は、現在yahooのメールに存在するメールを全てThunderbirdで受信してサーバーから消してしまいクリアな状況のmail.appなら次からは問題が起きない可能性はありますが、またその様なメールが来た場合同じ様な操作をする事になる上に、どちらにしても今まで受信したメールはThunderbirdで確認する事になります。


大変長文になり、失礼しました。本当に説明が下手で申し訳ありません。

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IMAPからPOPに変えたいのですが。

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