Adobe製品(CS6)が起動できません。
はじめまして、こんにちは。
先日「CoreTelephony Trace File Error」(画像1枚目)というエラー表示が出て、
Illustrator CS6、Photoshop CS6、InDesign CS6が全く起動できませんでした。
解決方法をご教示いただき、
「CoreTelephony Trace File Error」というエラー表示は出なくなったのですが、
引き続きIllustrator CS6、Photoshop CS6、InDesign CS6は起動できない状態でした。
起動時は特にエラー表示等は出ません。
※Acrobat X Proは問題なく動作しています。
そこで下記の対処方法を試しましたがやはり起動できませんでした。
1.環境設定ファイルの再作成
2.ディスクのアクセス権を修復
3.管理者権限でのログイン
4.セーフブートの実行
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。
使用OS等の詳細は画像を添付致します。
iMac, OS X El Capitan (10.11.6)