Apple Musicが聴けないです

iPhoneでは正常に聞けるのですが、

Mac Book Pro(OS X Yosemite 10.10.5)でApple Musicの曲を聴こうとしても、

曲がどんどんスキップされるように次々移動して聴くくことができません。

これでは月々のお支払の意味がないので、解決方法を知りたいです。


ちなみに、iTunesは最新版12.5.3にアップデート済みです。

よろしくお願いします。

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), Mac OS X (10.5.5)

投稿日 2016/11/13 22:04

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返信: 10

2016/11/14 01:18 megMILK への返信

megMILK 様、今晩は。


もうちょっと具体的に「Apple Musicの音楽カタログからライブラリに追加、ダウンロードした音楽(アルバム/楽曲)でスキップが発生するのでしょうか?」それとも「ストリーミング再生(ダウンロードしていない状態)で聴く場合に発生するのでしょうか?」…あるいは「両方でスキップされてしまうことが発生しているのでしょうか?」…さらにそれは「(Apple Musicの音楽カタログから追加した)特定のアルバム/楽曲」で発生しているのでしょうか?…それとも(アップロード済みのCD音源を含む)すべてのアルバム/楽曲なのでしょうか?


ちょこっと詳細がわからないので、Apple Musicにおいての「一般的なトラブルシューティング(不具合対策)」になりますが…


(1)まず「特定のアルバム/楽曲」の場合は、iTunesライブラリから「該当する音楽(アルバム/楽曲)を削除」して、再度 Apple Musicの音楽カタログから追加して、さらにダウンロードしてみて(CD音源なら「削除後に再度音楽CDをインポート」することでアップロードされ、iCloudミュージックライブラリに追加した状態で)再生して、スキップされるか、どうかをご確認してみて下さい…ませ。


(2)それでも「スキップして、キチンと再生されない場合」および「すべての(CD音源も含む)アルバム/楽曲で、スキップする不具合が発生する」場合は、2つ目のiTunesライブラリを「(optionキーを押しながら、iTunesを起動して)新規で作成」して、iTunesの「環境設定」の「一般」の中の「icloudミュージックライブラリ」の設定で「チェック」を入れてみて下さい(…ただし、同一マシンで、2つ目の「iCloudミュージックライブラリ設定にチェックを入れた」iTunesライブラリを作成できる条件は、Apple Musicのメンバーシップに加入して90日間以上の継続加入が必要です…つまり「トライアル期間終了後もApple Musicに継続加入されている場合は、誰でも OK!」です)。


(3)最初に(2つ目のiTunesライブラリでApple Musicの設定した直後は)iCloudミュージックライブラリにアクセスするのに、少々お時間がかかりますが、「iCloudミュージックライブラリ(サーバー上)」の音楽情報が「↓矢印付き雲マークのダウンロード可能な音楽(アルバム/楽曲)」として表示されますので、それで「正しく音楽再生ができるか、どうか」をご確認下さい…ませ。


とりあえずのトラブルシューティング(不具合対策)ですが、ご不明な点や上記の内容でも「スキップする不具合が発生」する場合は、さらに詳細をご説明いただければ、あくまでも私のわかる範囲内ですが、お答えできるかも ⁉︎…しれません(汗)

2016/11/29 17:55 紅天蛾(ガ490) への返信

追記:


念のため…先のコメントの(1)を実施しても、うまく音楽再生ができない場合は、(2)の対策を実施する前に、iTunesの環境設定から「iCloudミュージックライブラリ」の設定を一度外して、iTuensを終了し、もう一度iTunesを立ち上げて、再度「iCloudミュージックライブラリ」の設定のチェックを入れてみてどうか?…をお試ししてみて下さい!


※ なお、iTunes StoreおよびApple Musicでご利用している「Apple ID」での「サインアウト→サインイン」は、余程のことが起こらない限り、実施しないで下さいね(後々で、結構面倒なことになる可能性が「大」ですので…汗)。

2016/11/29 17:56 megMILK への返信

megMILK 様、またまた今晩は。


基本的なことですが、(同じApple IDで)iPhoneなど他のiOSデバイスや他のMacで「Apple Music」を設定し、音楽再生している場合は、残念ながら(複数のAppleデバイスで)同時にApple Musicの「iCloudミュージックライブラリ(サーバー上)」の音楽(アルバム/楽曲)を聴くことはできない仕様になっています…(泣)


※ 度々、失礼いたしました m(_ _)m

2016/11/21 01:11 紅天蛾(ガ490) への返信

紅天我(ガ490)さま


返信が遅くなり申し訳ございません。

アドバイスありがとうございます!!


私が行っていた方法としては、

オンラインでPCのみ接続の状態で「すべてのApple Music」からアーティスト検索をし、

プレイリストに追加する前の段階で試聴を行おうとした時に、音がでずにスキップされる現象です。。。


アドバイス頂いたように、

一度環境設定からiCloudミュージックライブラリ」の設定を一度外してみたりもしてみましたが、

解決できませんでした。

iPhoneは問題なく聞けるのでアカウントの問題ではないと思いますし、

以前は普通に聴けていたので、突然の状況に驚いております。(-_-;)

2016/11/21 03:30 megMILK への返信

megMILK 様、たびたび今晩は…(汗)


ご返信をありがとうございました m(_ _)m


うーん⁉︎ 私もApple Musicでは色々な不具合を経験しましたが、Apple Musicの音楽カタログ(検索結果のところ)の再生で「スキップする」というのは、まだ経験していません…ね(ちょっと珍しいケースです)。


(1)とりあえず、Mac Book Pro(OS X Yosemite 10.10.5)で、基本的なトラブルシューティングを実施してみてはいかがでしょうか?


※ 基本的なトラブルシューティングとして、iTunesの再インストールやPRAMリセットやセーフブートなどお試しされて改善されるか、どうかをご確認されてはいかがでしょうか。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)

(作成されたHAL 様にとっても感謝いたします!)


(2)それでも「スキップする」場合は(先のコメントでもご説明しましたが…)2つ目のiTunesライブラリを新規作成(optionキーを押しながら、iTunesを起動)して、Apple Music設定の(iTunesの環境設定の「iCloudミュージックライブラリ」にチェックを入れた)2つ目のiTunesライブラリを使ってみて、Apple Musicの音楽カタログのところで「スキップする」不具合が発生するか、どうかをお試ししてみて下さい…ませ(汗)


(3)もし2つ目の(Apple Music設定の)iTunesライブラリで、うまく不具合が解消された場合は、最初の1つ目のiTunesライブラリのiCloudミュージックライブラリの設定(チェック)を外して、今後は「CD音源中心の iTunesライブラリ」として、活用されるといいかもしれません。


※ iTunesライブラリを選択する場合も「optionキーを押しながら、iTunesを起動」すれば、iTunesライブラリを選択する「ダイアログ」が(新規ライブラリ作成と同様に)表示されます。


(4)2つの(Apple Music設定の「あるモノ」と「無いモノ」で)iTunesライブラリを管理・利用して行くことは、ややご面倒に感じるかもしれませんが、メリットもあります。2つ目のApple Music設定のiTunesライブラリを今後メインで使えば、お好きなアーティストの(CD音源などの)アルバムや楽曲などを「選択して、アップロードが可能」になりますので、(もちろんApple Musicの音楽カタログからアルバムや楽曲の追加もありで…)iCloudミュージックライブラリを洗練させ、より充実させて行くこともできますね。



同じ不具合が発生したことがないので、解決策をクリティカルにご提示できませんが、現在、コメントできるのは、これくらいになりますが、まずはお試ししてみて下さい(汗)

2016/11/21 05:49 megMILK への返信

megMILK 様、またまた今晩は。


ところで、iTunesライブラリにApple Musicの音楽カタログからアルバムや楽曲は追加して、さらにダウンロードして「音楽を再生する」ことはできますでしょうか?


もし「検索結果」のところで音楽を再生できず「スキップする」不具合だけであれば、とりあえず、iTunesの「ライブラリに追加」し、さらに「ダウンロード」してApple Musicを聴くことになりますね(汗)


当たり前のことですが…Apple Musicの音楽カタログから「アルバムや楽曲」をiTunesの「ライブラリに追加」だけなら「ストリーミング再生」になりますし、さらに「ダウンロード」したなら「オフライン再生」で音楽ファイルを聴くこと = Apple Musicの音楽を楽しむことになりますが…(泣)

2016/11/22 05:33 megMILK への返信

megMILK 様、たびたび今晩は。


突然、ストリーミング再生できなくなっているのは、「検索結果のアーティスト」だけでしょうか?


※ 差し支えなければ、具体的な「アーティスト名」や「アルバム名」を教えていただければ、私も試してみたいと思います(汗)



Apple Musicの「見つける(音楽カタログ)」のトップページの色々な(アーティストの紹介される)アルバムやApple Musicプレイリストの再生でも「スキップされる不具合が発生している」のでしょうか?


※ やや断片的なご返信でしたので、あらためて確認したいと思いました。それによっては、また対処方法が違って来ますし、他のユーザー様から問題解決につながるコメントや有意義な回答が投稿されるかもしれません。

2016/12/14 19:51 紅天蛾(ガ490) への返信

>紅天蛾(ガ490)さま

何度もご丁寧なアドバイスありがとうございました。

頂いたアドバイスを元に色々試すもののなかなか解決せず、しばらく手を付けていなかったのですが、

iCloudサーバーとの接続ができないことが続いていたので、それが原因だったのかもしれません...

そして先程Mac OSをアップデートしたら聞けるようになりました...

初歩的なミスでご迷惑をおかけして本当にすみません。

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