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iPhone 7 Plus 純正カメラAppの画質が悪い

ユーザがアップロードしたファイル

iPhone 3Gから全機種欠かさず購入している

生粋のiPhoneファンです。


Apple Care(サポートのチャット及びTEL)にて

スペシャリストに2回連絡し、画面共有までしたのですが、

全く解決しないのでこちらにも書き残しておきます。


状況は下記の通りです。


・プリインストールされている純正カメラアプリで撮影

・望遠側ではなく広角側F1.8のレンズで撮影

・室内や薄暗い場所で撮影すると、画質が悪くなる

(水彩画又は塗りつぶした様、ノイズが多い、にじみの発生)

・6s、SEのカメラと比較したが、明らかに劣化している

・特に人間の肌や、猫の毛並みなどが酷く劣化する

・Microsoft Pix等、他社製アプリではかなりマシになる

・iOS10.3にアップデートして同条件で撮影→改善されず

・他のディスカッションにも同様の問題が多数あり

・スペシャリストの検証機でも、同様の現象を確認済み

・端末の故障ではなく、カメラ(App側)の仕様?

・Apple社内で協議して頂くことになった


という状況です。


ソフトウェアアップデートで改善されると思っていましたが
今回のiOS10.3では何も改善されていませんでした。

引き続き、サポートとのやりとりを続けていますが

サードパーティ製カメラアプリでは画質の改善が

(ノイズが減る、少なくとも塗り絵の様にはならない)

多少なりとも見られることから、騙し騙し使っています。


10万円を超える高額な製品で、TVCMでも

こんなに素晴らしい写真と動画がiPhoneで撮れました

的な表現にて、カメラを全面に押し出して

宣伝している7シリーズで、私自身それを見て

購入しましたので、全く満足できない状態です。


皆様のご意見・知識にてご教授願えればと思います。

iPhone 7 Plus, iOS 10.3

投稿日 2017/03/31 18:27

返信
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投稿日 2017/04/01 11:15

ちなみに画像情報ですが


露出:1/17秒
F値:F1.8

ISO64

ノーマルプログラム

分割測光

4032×3024 pixel

ストロボ発光禁止


iPhoneの実力がどうこうというよりも

ちょっと処理の感じが酷くありませんか?


iPhoneのセンサーサイズはコンデジ(1/2.3や1/1.7inch)より
かなり小さいですが、今までの歴代iPhoneで同じ猫を同じ部屋で

撮って、ここまで酷かったことは一度たりともありません。


サードパーティ製カメラではこの現象が起こらないことから

明らかに純正カメラApp側での処理不手際(過剰処理)かと思います。


TOP画像はフルに拡大したものなので
拡大していないものも添付しておきます。

ユーザがアップロードしたファイル
一切拡大せずとも、塗り絵感は一目瞭然です。

返信: 70
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2017/04/01 11:15 onesize への返信

ちなみに画像情報ですが


露出:1/17秒
F値:F1.8

ISO64

ノーマルプログラム

分割測光

4032×3024 pixel

ストロボ発光禁止


iPhoneの実力がどうこうというよりも

ちょっと処理の感じが酷くありませんか?


iPhoneのセンサーサイズはコンデジ(1/2.3や1/1.7inch)より
かなり小さいですが、今までの歴代iPhoneで同じ猫を同じ部屋で

撮って、ここまで酷かったことは一度たりともありません。


サードパーティ製カメラではこの現象が起こらないことから

明らかに純正カメラApp側での処理不手際(過剰処理)かと思います。


TOP画像はフルに拡大したものなので
拡大していないものも添付しておきます。

ユーザがアップロードしたファイル
一切拡大せずとも、塗り絵感は一目瞭然です。

2017/04/01 15:52 KTRK への返信

画像だけで見る限りでは以下の通りです。

ユーザがアップロードしたファイル

加工用に落とした画像は横幅が1500ピクセルと半分以下になってしまっているので、オリジナルの画像とは印象が異なるはずですが、壁と天井の部分で見ると室内ではこんなもんではないかと思えます。 

が、メインの被写体で考えるといくつか気になる点はあります(オリジナルの解像度ではないので、等倍表示ではさらに荒れた画像となるとは想像できますが)

フォーカス面(明暗がはっきりしていて被写体よりは解像している)が手前にあること、光源の明るさから考えて露出を持ち上げてるように見えること等、撮影時に手動で露出(AL)補正をしていなければ、かなり無理矢理な画像処理をしてるように見えますね(塗り絵感は感じませんが)


7プラスの発売初期にはこの辺りの不具合があったようなので、過去のiPhoneレベル(画像処理が)に達していないのではないかと思います。 F値(レンズの口径)変更して、デュアルレンズ化した最初のiPhoneですから…

しかし、最近のアップルはこの辺のツメがあまい印象ですね。

2017/04/03 10:09 ni_ki への返信

皆様、様々なご意見・検証ありがとうございます。


別のスペシャリスト(3人目)に相談したところ、
とりあえず本体をエクスプレス交換してみましょう
ということになりました。本日夜に代替機が届きます。


今回お話した女性のスペシャリストの方も

7 Plusを使われていて、塗り絵のようになったことはない
そうなので、もしかしたら個体差かもしれない
というご意見も頂きました。


合わせて、現在Appleのエンジニアチームではこの問題を調査

検証しているそうです。発売9月なのに今更ですか…

サポートの体制は相変わらず神対応ですが、最近のAppleは
ジョブズ健在の時と比べて、かなり気が抜けていると思います。


一気に勢いを増して来たHUAWEIや、S8で挽回を狙うSAMSUNG等
必死なアジア勢に負けてしまいますよ…もっと本気で問題解決して
ユーザー目線で物事を考えてほしいものです。


参考までに以前サブで所有していた、HUAWEI P9(4-5万の格安スマホ)で
撮影した食べ物の画像を添付しておきます。※7 Plusは保証付で13万…
HUAWEIは中華スマホと言われながら、ここまで頑張っています。

ユーザがアップロードしたファイル

このままでは、iPhoneの価格が異常に高い意味が解らなくなり
勢いのあるアジア勢に駆逐されてしまいそうで不安ですね。
私は完全にApple派でしたが、最近は心に迷いが出て来ています。

2017/04/05 10:00 KTRK への返信

一昨日の夜代替機が届き、昨日検証しました。


届いてすぐのバージョン(新しいiPhoneとして設定)と
バージョンアップ後(現状最新の10.3.1)で撮り比べしてみるも

結果は何も変わらず。問題に対し全く改善は見られません。

1日も早く改善するよう祈りながら、エンジニア様の対応を待っていますが、
いつまで待っても直らない(次期ハードで改善レベルの重症)なら、
次機種発売と同時くらいに、売却も視野に入れて考えようと思います。


拡大した時の画質だけで言えば、ハッキリ言って1/2.3や1/1.7inch

センサーを搭載した1-2万円台のコンデジに負けていますね。


iPhoneのフラッグシップとは思えないです。カメラ目当てでこの機種を選ぶ方は

劇的に画質が改善されるまで、よく考えてからのご購入をお勧め致します。


カメラ以外は大満足で、唯一無二の神速ヌルサク最高峰の性能なので
現状は諦めてしばらく使うしかありません。カメラは本当にガッカリですが…

餅は餅屋、写真は一眼から転送しようかな…また荷物が増えます…
これ1台である程度なんとかなると思って、高い買い物をしましたが

結局全然スマートじゃないですね(笑)

2017/04/05 13:04 KTRK への返信

ユーザがアップロードしたファイル

参考までに、レンズを使い分けて桜を撮影してみました。

左:広角レンズ

背景のボケが凄く汚いです。レンズ性能とセンサーサイズの限界でしょうか。


中:望遠レンズ
ごく普通のスマホっぽい写りです。屋外晴天ではノイズが目立ちません。


右:被写界深度エフェクト

ボケの境界が不自然です。この機能はまだまだ発展途上ですね。


ということで、iPhone 7 Plusのカメラに
多くを求めるのはやめたほうがいいな、と思いました。


いつもポケットに入れることが出来、気軽に撮れるのですが
あくまでも電話なので、カメラはオマケと考えるしかないようです。

現状のフラッグシップも、所詮この程度ということで。

2017/04/17 23:19 KTRK への返信

今回は部屋の中を明るくして撮った分、全体的に1枚目の画像よりは良くなってるように思います(全体的に明るいですよね)

iPad miniで最初に見た時は、編集でもしたのかと思った(笑)良い意味で。

例によって勝手に拝借して、等倍(1画素=1ドット)で見ると1部分だけピントが合ってるように見えます。

下記は等倍で表示した1部分をスクリーンショットで保存したものです(画像はHDDから削除します)

ユーザがアップロードしたファイル

右目の上と左目の上では明らかに描写に違いがありすぎですよね。左目の上のほうが期待される描写に近いと。

私は、全体的な画質よりこのことが気になります(ピント範囲が非常にシビアなレンズを使って撮影した写真のような)


もし、Macを使っているならプレビュー.Appで当該画像を開き、インスペクターを表示させ下記添付画像にある被写体領域(x,y,width,height)の数値を教えてください。


ユーザがアップロードしたファイル ユーザがアップロードしたファイル

左はSEで任意の位置をタップして撮った画像、右は7でiPhone任せで撮った画像です。

因みに、SEでタップせずに撮ると、x,y,2213,1330でほぼ固定のようなんですが、7の被写体領域が非常に狭いように思うのですよね。SEの例で考えると、x,y,959,961の範囲が更に小さくなるのではないかと。

タップして撮影する場合は、原則指定した範囲のみで測光するのでもしかすると…

2017/04/19 20:36 onesize への返信

先ほどの被写体領域の数値を元にタップしたであろう位置を赤枠で表示してみました。


ユーザがアップロードしたファイル


タップした場所はこの辺りでしょうか?

合っているなら、iPhoneはタップした位置を捉えているので、撮影者の腕は関係ないと思います。

輝度値を見ると、曇り空の屋外で撮った数値の約半分なので、条件は必ずしもいいとは思いませんがni_kiさんの書き込みにあるように被写体との相性(使いたくない文字ですが)があるのかもしれません。


アップルからの正式な回答としてアルゴリズムの変更をするとのことですから、後は撮影時の明るさによる違いも是非確認してみてください。


追記

アップロードした画像について。

ファイルサイズを小さくするために、70%で書き出しましたが設定が適当なのでDPIが1になってます。

プレビュー等で等倍の定義が1画素=1ピクセルでは問題ありませんが、印刷用の設定にしているととんでもなく拡大されるか、描写しよとして画面にフィット(私の環境ではこっち)で表示されるのでご注意ください。直す時間がとれないので。

2017/04/20 09:56 onesize への返信

onesize様


タップした位置はちょうどその辺りです!

室内が暗い(撮影条件が悪いのも原因なのですね)
詳細な検証を本当にありがとうございます。
頭でっかちで無知な私にとって、非常に勉強になりました。


追伸:水彩画問題の件、昨日届いたP10 PlusとiPhone 7 plusを
同じ被写体、同じようなモードで撮り比べてみました。


全体像

(iPhoneはポートレートモード、P10はワイドアパチャーモード)※フルオート

ユーザがアップロードしたファイル


部分拡大図(撮影条件は上記と同じ)

ユーザがアップロードしたファイル

拡大すると、ペットボトル内部の小さな水滴や

ラベル文字の潰れ具合に明らかな差が出ました。


HUAWEIを褒めるわけではなく、これが近年の普通だと思うのです。

iPhone頑張って!エンジニア様お願いします!これからもずっと応援してます!!

2017/04/14 16:15 xy への返信

xy による書き込み:


正直なところ、電子ズーム(低倍は除く)で画質を云々するのは止めて欲しいし、今回の件の被写体でフォーカス性能を責めるのも止めて欲しい。

条件が劣悪すぎますね。どこまで行けるかって話なら、ありだろうけど。

私への誤爆ですかね?

私は最初からフォーカスポイントがおかしいと書いているので。

あっちのスレッドは、電子ズームに起因した処理の問題のことですが、猫の画像はここで云う水彩画とは別の件と認識してます。

このスレッドはiPhone 7プラスでのことなので、所有していない私は必要以上にレスするのは控えていましたが、水彩画に関してはSEでも条件次第(当然非ズーム)でなることもあるので、これが個人固有(俗に言うところの)の問題なのか検証している最中ですが、https://www.apple.com/jp/iphone-se/の画像(ビルの上で子供が写っている)背景のビルを見る限りiOSに問題があるのではないかと…(三脚使ってタイマーで撮影してもなるならほぼ鉄板) もちろん、当該画像は編集している可能性もありますが。


あんまり書きたくないのですが、例の”iPhoneで撮った写真”はプロが手間隙かけて撮っていると思うし、画像編集もしているかもしれません(カメラアプリも純正ではないかも)。 なので、ユーザーが気軽に同じ写真が撮れると誤解するのも解りますが、広告戦略としてはどこのメーカーでもやっているはず(メーカーによっては但し書きもついてるようですが)

2017/04/18 08:54 KTRK への返信

横から失礼します。US のコミュニティに比較画像があります。

https://discussions.apple.com/message/30884725#message30884725

https://discussions.apple.com/message/31210156#message31210156

カメラはさっぱりな素人の意見ですが iPhone 7 の方は細部の情報が失われているように見えます。


あと既知かもしれませんが公式から画像がダウンロードできます。

https://www.apple.com/newsroom/2017/01/behind-apples-new-campaign-one-night-on-iphone-7.html

2017/04/19 00:31 ni_ki への返信

Rondo_1さん

参考リンク拝見しました。 特に下のリンク先の画像では同意見で、6sのほうが画質がよく感じます。

公式からも一括ダウロードして見てみました。 一言で云うと、ビジネスとはこうあるべきの見本でしょうか?(この表現は本心ではありませんし、皮肉でもありません)


ni_kiさん

明暗部の描写の件で良さそうな画像がRondo_1さんが貼ったリンク先でありました。

https://discussions.apple.com/message/30884725?start=60&tstart=0

室内の画像ですが、この画像を非レティーナ(レティーナだと少し綺麗に見えるはずです)又は普通のディスプレイで等倍表示すると良くわかりますね。iPhoneから直接アップロードした画像のようで、ファイルサイズ的(この画像は1.7.MBでしたが、私の環境では室内のほうがファイルサイズが小さくなる傾向があるので)に考えてもアップロード時の劣化の影響も考えなくても良さそうです。

画像のアップ主も水彩画がどうのと書いてますが、室内で撮ればiPhone7 Plusでも画像が荒れるのは、やはりセンサーが…以下自粛(笑)


このサイズのセンサーの限界はアップルが一番よくわかっているのではないでしょうか? 自身で最近撮った屋外の画像のファイルサイズ(3〜4MB)から考えても圧縮が影響してるとは思えませんし、だからといって無闇に補正すると写真ではなく絵画になってしまうと。

iPhone7 Plusでは厳密には何かあるのかと思いますが、私のiPnone SEも含め全体的にはこれでいいのではないかと思ってます。 私はiPhoneの画質に特に不満はありませんし、等倍で確認するのは粗探しが目的ではないので。

2017/03/31 23:35 KTRK への返信

アップした画像の拡大率が不明なのでなんとも云えませんが、室内ならこんなもんではないかと…

iPhone 7の実力というより、センサーサイズ(と画像処理)の問題だと思うけど…


F値が低くなるとシャッタースピードが上げられますが、スマホのセンサーではシャッタースピードを上げると適正露出が得られなくなり、ISOの感度をあげて適正露出になるよう調整します。 しかし、感度を上げるとノイズが出やすくなる(画像のISOは3桁はあるのでは?)

また、手ぶれ補正等も画質劣化の原因になりうるので、iPhoneの実力を調べるには一度同じ条件で三脚を使いタイマーを使ってみれば分かると思う。

2017/04/01 20:49 KTRK への返信

iPhone 7 Plus を使って確認作業をしてみました。結果、画質の良い悪いは、今回のような具体的な状況では厳密に撮影環境を整えないと調べようがないと思える状況となりました。

スレ主さんがお書きのよからざる状況は「起きている」と推測しておりますが、その状況は他の人からはなかなか確認できません。


私は今回、まじまじとiPhone の画像を見ました。有る意味、残念ながら「こんなもんだろう」と思える画質でした。iPhone 6 シリーズと比べても大差はないと感じました。

個人的な意見ですが「ボケ」がダメです。フォーカスが合っていない場所でブロックノイズなのかと、思う画像の荒れがあります。ブロックノイズの元が、今回のこのトピックから考えると、レンズの性能に起因するのではないかと邪推しております。

2017/04/02 03:16 ni_ki への返信

ni_ki による書き込み:


これなのですが元々、ボケ味の悪いレンズなのではないかと思えますよね。背景の壁は処理でカバーしているのではと考えてしまいます。

私は光量と画質の関係についてのみレスをしたのですが、被写界深度に関しては面倒なので(確認作業等が)触れたくなかった(笑)

一般的にF値が小さくなると被写界深度が狭くなりますが、これは焦点距離も関係してきます。

そこで、確認のため

iPhone SE F値2.2 焦点距離4ミリ センサーサイズ不明

コンデジ F値1.8 焦点距離5.1ミリ センサーサイズ1/1.7型

デジカメ F値1.8 焦点距離50ミリ センサーサイズ1型

で、1メートル弱の所で露出とフォーカスを固定し3メートル先を撮影した結果(確認は各デバイスのモニターでのみ)

iPhoneとコンデジでは違いはなかった。 Macで等倍で見ればピンボケしてるはずですが、デバイスのモニター上では綺麗に撮れてる印象。

が、デジカメではモニター上でもはっきりとわかるくらいにピンボケしてくれた。

なので、レンズというより焦点距離の問題ですね。

なので、7プラスでのみポートレートモードで背景をボカした撮影ができると。

2017/04/02 11:03 onesize への返信

私もその後、室内の薄暗いところを何枚か撮影してみましたが、解放F 値の違い以外ではiPhone 6s Plus とiPhone 7 Plus の差は見いだせなかったです。確かにスレ主さんご指摘の水彩画状態は確認できるのですが、iPhone 6s Plus と大差ない状態でした。気になるといえば気になりますが、薄暗いところならこんなもんだろうと思えてしまいます。製造時期の違いがあるのかもしれないですが、同じ条件で撮り比べないと判断しかねますね。Apple のサポートも調査することになっているようですが、いわゆるゴーストも区別できなかかった話がありますので、異常なしという結論になる可能性も大きい気がします。


それと余談ですが案外、タップしても違うところにフォーカスを持っていくんですね。表示される黄色い枠内をほぼ被写体が覆っているのに4m 後ろに合っていました。油断できないですね。

iPhone 7 Plus 純正カメラAppの画質が悪い

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