iPhone X 背面カメラ レンズ ホコリ問題

長くなったので全部を読んでいません。既出だったらご容赦を。

下記リンク先の件がゴミにようるものか不明ですが、もしゴミでポートレートモードに異常が出るなら通常撮影に問題なくても故障扱いになるはずです。気の向く方はご確認を。

iPhoneX のポートレートモード

本当にホコリなら交換してもらわなくていいんですか。

LiuFeng さんによる書き込み:

今回のiphone Xは防塵性を強調していますが、ガッカリしました。

初期不良ですね。ガッカリする前に交換してもらっては。防塵性能が高くても製造段階で入る事はあり得ます。

私のiphoneXにもレンズに塵の様なものが混入していました。

サポートに連絡し先程、新しい物を送って貰ったのですが、交換品のほうにもレンズ内に塵が入っていました。

再度交換でしょうかね。

その画像を提示して頂けませんか。

レンズ内にとのことですが、どうやってレンズ内と判断しているのでしょうか。複数例だと確認したくなりますね。

なんか自分のもよーく目をこらしてみたら

小さい点みたいなホコリがおります

これて交換してもらえるもんですか？

交換機にも入ってたと書きこみありましたがその後どうなりました？

今のところ目立った不具合ないから我慢しようか迷い中です

交換機のほうも埃気になるぐらい見えますか？

交換してもらって他の不具合がでても困りますし

迷いますー

前にアップした写真の物が交換後の物なのですが、やはり一度見つけてしまうと気になってしまいますねぇ。。。

少し調べてみると海外でもレンズの塵問題が出ているようで、皆さん何度もなんども交換しているようですね。。。

https://forums.macrumors.com/threads/dust-speck-inside-the-iphone-x-camera-lens.2084349/

結構の確率で埃カメラに当たりそうですねー

アップルケア入ってないのでエクスプレス交換すると

手数料とられますよね？

写り込みとか内部レンズ面の多重反射で、そのように見えてるってことはないですか。

私はAppleCareに入っているので

わかりませんが、通常ですと3000円程かかりますね。

ストアで直接見て交換してもらった方がいいかもしれませんね。

見る角度を変えても変わらなく、場所問わず同じ位置に見える、また個体によって埃のような物が見える位置がそれぞれ違うため、映り込み、反射の可能性は低いと思います。

田舎なもんでストアが近くにないのです(´･ ･`)

初期不良でもやはり手数料はかかるぽいかなー

また同じようなのとか、もっとひどいのがきたら

つらいので我慢しますわ(Ｔ▽Ｔ)

メールで書き込んでいるのでおかしなところに返信がついたら済みません。

埃が確認できるかたは交換依頼をお勧めします。過去の例で初めのうちは交換や修理扱いで、後に対応が変わった製品もあります。

iMac から送信

2017/11/12 21:28、kenjikjkj <discussions@apple.co.jp>のメール:

アップルサポートに電話してみましたが

撮影に問題ないくらいなら交換は難しいとの事でした！

まー交換しても同じようなの来るかもしれないんし、違う不具合端末きてもつらいので

このまま使います