キーボードとトラックパッド使用不可

Bluetoothキーボードか外付けキーボードを繋げば使えるのでは？

usbキーボードならどれでも使えます。windowsキーをcommandキー、altキーをoptionキーと読み替えればwindows用のものでも使えます。

ハード的に内蔵キーボードが認識されてないのではないかと思います。そのため、bluetoothキーボードを探すのではないかと思います。これを確かめるためには、外付けキーボードをつないで、動かして見て、システム情報で内蔵キーボードが認識されてるかどうか見てみれば良いと思います。正常なら、USBのところにあるはずです。

もし、認識されてないなら、ロジックボードの故障（USB関係）、基盤とキーボードを繋ぐケーブルの不具合（含単純に緩んでるとか、外れてるとか）とかが考えられます。外付けキーボードが使えるなら、ソフトウェア関係の不具合ではありません。そういう意味でも、外付けキーボードが使えるかどうか調べるのは意味があります。外付けマウスが使えることから、キーボードも同じ状況ではないかと思います。

「とりあえずトラブルシューティング」

「トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」

「トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)」

等々。

NVRAMリセット等試行済みです。

これでは、PRAMをクリアーしたということ以外は分かりませんが…。

現在の状況からですと、OS X側に問題があるのかもしれません。

再起動した際に、commandボタン＋Rボタンでリカバリーモードを起動し、Mac OSの再インストールをされてはいかがでしょうか？

なお、OSの再インストールをしても個人のデータや個人設定が消去されることはないのでご安心ください。

OS のバージョンとFileVault 使用の有無をお書き下さい。

なるほど。

それなら、OSXの不具合も考えられますね。

外付けhddにでもクリーンインストール、そちらで立ち上げてどうなるか見てみては？

そのためにも、取り敢えずは外付けキーボードが必要かもしれませんけど。

あと、キーボード関係の不具合なら、smcリセットをやって見る必要もあると思います。これも、外付けキーボードが必要かも。

快雪001 さんによる書き込み:

ハード的不具合かともかんがえましたが、それだとログイン画面でのみ内蔵キーボードもトラックパッドも問題なく使えていることが説明できず、原因特定ができかねております。

FileVault を使っているとログイン時のみ動くことがあります。

command + R キーで復旧用のパーティションから起動してみて下さい。それで動かない場合は故障です。