ワークアウトで心拍数が最初の数分取れない

Apple Watch 4、watchOS5.1.1

iPhoneXsMax、iOS12.1


Apple Watchのワークアウトを起動し、ウォーキングをすると最初の数分、心拍数が取れていない時があります。また最初は心拍数が取れているのに途中から取れていないこともあります。結構な割合で10回に2回ほど心拍数が取れません。全く取れない時も月に一度くらいあります。ワークアウト中、そっと時計の裏を見るとLEDは光っています。


ワークアウトではなく、Apple Watchが自動で10分ごとくらいで取る心拍数(心拍数・安静時心拍数・歩行平均心拍数)は正確に取れているようです。心拍数ソフト(ハートマークのソフト)は、心拍数は測れます。ワークアウトソフトを起動した時の心拍数が取れにくいようです。


サポートにも連絡して、 iPhoneの再インストール。ウォッチのクリーンインストール。リセット、再起動等やりましたが改善しません。


書き忘れました。Apple Watch3も持っています。こちらは、正常に心拍数は取れています。




皆さんのApple Watchは、どうでしょうか?


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MacBook Air (13-inch, Mid 2012), OS X Mountain Lion

投稿日 2018/11/16 01:55

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投稿日 2019/01/22 18:44

>ワークアウトソフトの不具合

というより、光による心拍計測方法の限界なんじゃないかと。

光で心拍計測するときには、肌の色や皮下脂肪量、装着の仕方(締め付け具合)など多くの個別要因に左右されるので、大多数の人でうまく計測できても、どうしてもダメという人が出てきて不思議ではありません。

また、Series 4は(日本ではまだ使えない)心電機能を取り込むため、心拍計測用の光センサの構造が変わっていますので、信号測定感度が若干犠牲になっているかもしれません。


計測できないのは主に最初の数分間ということですが、運動によって血圧が上がる(光の強度変化(信号量)がある程度大きくなる)までは、運動による動きがノイズとなって信号をうまく検出できていない可能性があります。

ワークアウトを終了した直後に(心拍数がまだ上がった状態で)、再度新たにワークアウトを開始しても最初の数分は計測できないでしょうか?


また、装着位置(尺骨先端(手首の骨が飛び出している箇所)の前後など)や締め具合を変えて試したことはありますでしょうか?

類似の質問

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2019/01/22 18:44 castanet への返信

>ワークアウトソフトの不具合

というより、光による心拍計測方法の限界なんじゃないかと。

光で心拍計測するときには、肌の色や皮下脂肪量、装着の仕方(締め付け具合)など多くの個別要因に左右されるので、大多数の人でうまく計測できても、どうしてもダメという人が出てきて不思議ではありません。

また、Series 4は(日本ではまだ使えない)心電機能を取り込むため、心拍計測用の光センサの構造が変わっていますので、信号測定感度が若干犠牲になっているかもしれません。


計測できないのは主に最初の数分間ということですが、運動によって血圧が上がる(光の強度変化(信号量)がある程度大きくなる)までは、運動による動きがノイズとなって信号をうまく検出できていない可能性があります。

ワークアウトを終了した直後に(心拍数がまだ上がった状態で)、再度新たにワークアウトを開始しても最初の数分は計測できないでしょうか?


また、装着位置(尺骨先端(手首の骨が飛び出している箇所)の前後など)や締め具合を変えて試したことはありますでしょうか?

2019/01/22 20:52 castanet への返信

>Hit-Cさんは、中抜けは無いのでしょうか?

自分はSeries 2ですが、ワークアウト中に心拍計測できないことは、それなりの頻度で発生しています。特にはじめだけとかではないですが、数分間途切れていることもありますね。

自分はあまり心拍記録を気にしてない(主に消費カロリーに注目してる)ので、改めて記録を見て、途切れてることがそれなりにあるなと思った程度です。


Watchを利用し始めた当初は心拍数がグレーなのがちょっと気になってましたが、最近はほぼ無視ですね ^_^;;


>「こんなんでえぇの?」の気分

ユーザとしては理解しますが、自分自身技術系の人間で、かなり無理して計測しているであろうことは想像できるので、「まあ、仕方ないか(現状の技術レベルはこの程度)」と思ってます。


>サポートは、米国では報告も上がってない

サーポートが言うところの「報告がない」のは、「公式見解として不具合の存在は認識していない」の意であって、必ずしも報告がないという意味ではないです。サポートはアウトソーシングされているでしょうから、Appleが認めてないものを「ある」と発言する権限を有していません。この辺りは大人の事情なんで訊くだけ野暮です。

2018/12/05 20:43 castanet への返信

こんにちわ。


あれから、appleサポートと検証を重ね、結局、交換対応となりました。交換してから10日ほど試しました。


交換品は、ワークアウトソフトのウォーキング、だいたい50メートル以内に心拍数をカウントするようになりました。ウォーキング中、心拍数の中抜けも無くなりました(誤差の範囲以内の許容できる若干の抜けはあります。)。


Apple Watch series3も所持していますが、こちらも50メートル以内に心拍数のカウントが始まります。


appleサポートには、バグではないか?と再三聞きましたが、米国?にも例が上がっておらず、私だけらしいです。私の中では今でもワークアウトソフトの不具合だと思っていますが、果たしてどうなんでしょうね。


以上、報告です。

2019/01/22 19:58 Hit-C への返信

Hit-Cさん、こんにちわ。レスありがとうございます。

確かに、光による心拍数計測の限界も考えられますね。季節による温度変化や湿度の変化?も関係あるかも?肌の状態変わりますものね。ただ、やはり売りの大きな一つなので、しっかりと測ってほしいです。

心電機能を取り込むため、心拍計測用の光センサの構造が変わっています

それも考えたことあります。Watch3以前は、こんな事ありませんでしたから。

ワークアウトの直後に再度のワークアウトについてですが、頻繁にはありませんが計測したことがあります。やはり中抜けすることはありました。またバンドについてですが、これについても再三言われてますが、しっかりと肌に密着しています。逆にワークアウト中は、密着するように神経を向けています。。。この行為はワークアウトの集中を削ぐ行為なので、「こんなんでえぇの?」の気分ですが・・・・。

サポートは、米国では報告も上がってないと言うことですが、疑ってます。

Hit-Cさんは、中抜けは無いのでしょうか?

2019/01/22 18:28 castanet への返信

こんにちわ、皆さん。


新しいWatchに交換して正常に動作していましたが、この3日間に連続で同じ症状が出ました。もう、何がトリガーかわかりません。


サポートとのやりとりもウンザリなので、このまま使い続けます。


ワークアウトソフトの不具合だと思うんだけどなぁ。。

2019/01/24 20:38 Hit-C への返信

こんにちわ。


ある程度の諦めも必要なんでしょうかね。。。5分以上も心拍数が取れないと、運動強度もカロリーも正確性が減ると思うのですが。

カロリーと強度は、もともと信頼性はないそうですが、更に当てにならない数値とかしますね。。。

今後のアップデートに期待です。。。していいのかな?(笑)


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ワークアウトで心拍数が最初の数分取れない

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