ワークアウトで心拍数が最初の数分取れない
Apple Watch 4、watchOS5.1.1
iPhoneXsMax、iOS12.1
Apple Watchのワークアウトを起動し、ウォーキングをすると最初の数分、心拍数が取れていない時があります。また最初は心拍数が取れているのに途中から取れていないこともあります。結構な割合で10回に2回ほど心拍数が取れません。全く取れない時も月に一度くらいあります。ワークアウト中、そっと時計の裏を見るとLEDは光っています。
ワークアウトではなく、Apple Watchが自動で10分ごとくらいで取る心拍数(心拍数・安静時心拍数・歩行平均心拍数)は正確に取れているようです。心拍数ソフト(ハートマークのソフト)は、心拍数は測れます。ワークアウトソフトを起動した時の心拍数が取れにくいようです。
サポートにも連絡して、 iPhoneの再インストール。ウォッチのクリーンインストール。リセット、再起動等やりましたが改善しません。
書き忘れました。Apple Watch3も持っています。こちらは、正常に心拍数は取れています。
皆さんのApple Watchは、どうでしょうか?
MacBook Air (13-inch, Mid 2012), OS X Mountain Lion