配送修理から戻ってこない
12/9に配送して、元々は12/19には返送されてくるはずが一向に連絡こず。
チャットで問い合わせたら12/24か25には返送するとのこと。
ただ今日になっても何も連絡なし。。
修理ステータスも梱包用の空箱を送りました、から変わらず…
いつになったら戻ってきますか??
12/9に配送して、元々は12/19には返送されてくるはずが一向に連絡こず。
チャットで問い合わせたら12/24か25には返送するとのこと。
ただ今日になっても何も連絡なし。。
修理ステータスも梱包用の空箱を送りました、から変わらず…
いつになったら戻ってきますか??
そのサポートの話はよろしくないですね。
過去の例から考えると、その連絡が電話でくるのか疑問がありま。別件で私も1 週間で連絡をすると言われて2 週間待っても連絡がこなかったことがあります。
もっとも状況表示が変わると数日で返ってくるかでようなので、連絡がなくても困らないようですが。
それって修理ステータスが「受領」となってからの日数を言ってるんですかね。
だったら、わざとずーっとステータスを受領にしてないってことですかね?
ずいぶん汚いですね
愚痴ではない。切実な問題だという事をコミュニティとしては認識するべきと思います。もし、きちんと対応していればこのような質問はないはず。
切実な問題ですが、技術的かと言うと疑問が残ります。
フィードバックに関しては、報告したところで、その結果についての報告もない状態なので、効果は疑問ですよね。
1か月たっても戻ってきません。アップルサポートに☏しましたが、2か月はかからないだろうという話でした。
配送修理から戻ってこない