こんにちは。先日ITunes store にて音楽を一曲購入しました。曲名は「不可思議カルテ movie ver.」です。しかし購入した時にメールでのこのアイテムを購入しましたというメールが届いていません。また VISAカードからもその分の金額が引かれてないので不思議に思い連絡した次第です。どうすれば良いでしょうか？
iPhone 8, iOS 12
保留はAppleが立て替えてくれてるみたいな感じです。支払い方法はクレカですか？更新が必要になっていませんでしょうか。
Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する
https://support.apple.com/ja-jp/HT201266
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合
Apple IDの支払い方法の更新です。
領収書メールは遅れる事が有りますので、購入した曲が聞けるなら問題無いです。
一・二週間、遅れても気にしない。
購入履歴を見たところ、保留ってなっていたんですけどどういうことがわかりますか？音楽自体はもう聴ける状況なんですが...
クレカです。エラーもなにもありません。
更新というのはなんの更新ですか？
更新しましたがなにも変化はありませんでした
まずは購入履歴を確認してみてはいかがでしょうか。iTunes StoreでサインインしているApple IDのメールアドレスは受信可能でしょうか。フィルタリングしていたりしませんか。
領収書はちょい遅れてくることもありますよ
App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088
請求書が送られてこない
