これは詐欺メールでしょうか？どうしたらいいですか？

Question

1971taka1971 作成者

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これは詐欺メールでしょうか？どうしたらいいですか？

このようなメールが来ました。

見た感じは正規な通知に見えますが、リンクに進んだところ個人情報とカード情報を聞かれました。

カード情報のところでおかしいと思ってストップしましたが、個人情報は入力してしまいました。

どうしたらいいでしょうか？

iPhone 6, iOS 12

投稿日 2019/06/22 18:43

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Answer 1

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T22T

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36,423 ポイント

2019/06/22 18:52 1971taka1971 への返信

失礼致します。

1）詐欺メールです。　Appleからのメールではありません。　無視して削除します。　あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。　

2）送信元のメールアドレスを確認してください。　Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.com のアドレスから送信されます。

3）メールの本文に、お名前（Apple IDの管理サイトで登録したもの）が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。　『お客様各位』などの、受け取り者を特定しない表現は、フィッシングメールの典型です。

4）メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにすると、リンク先のURLが表示されます。　そのURLが、Apple IDの正規の管理サイトのURL（https://appleid.apple.com/ ）と異なることを確認してください。　これ以外のURLはあり得ず、それ以外のURLは全て偽りのサイトになります。

5）フィッシングサイトにて、Apple IDとそのパスワードを入力した場合は、直ちに、Apple IDのパスワードを変更します。　また、Apple IDに2ファクタ認証を設定していない場合は、設定します。　また、今後、同様のフィッシングメールを受信する可能性が高いので、Apple IDの変更をご検討下さい。

6）こちらのサポート等もご確認ください。

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Answer 2

necota

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44,471 ポイント

2019/06/22 18:56 1971taka1971 への返信

失礼致します。

そもそも、Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭に、1971taka1971 さんの本名（フルネーム）が記載されておらず、「お客様各位」で始まっている時点で、偽メール確定です。

（絶対にメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい）

また、メール本文中の「のパスワードリセット、またはロック解除＞」、「iforgot.apple.com」、「Login」のリンクにカーソル（iOS デバイスの場合は指）を重ねると表示される URL が、本来の Apple ID アカウントページのURL である、「https://appleid.apple.com/」とは異なる URL（つまり、偽サイトの URL）になっている場合は、個人情報を搾取する為のフィッシングメール確定です。

ちなみに、メール本文の内容が Apple ID に関する物である場合、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール です。

● Apple からの Apple ID に関するメールの送信元のメールアドレスは、「appleid@id.apple.com」になります。

● Apple からの Apple ID に関するメールのメール本文文頭には、必ずユーザの本名（フルネーム）が記載されます。

● メール本文中の Apple ID アカウントページのリンクにカーソル（iOS デバイスの場合は指）を重ねると表示される URL は、「https://appleid.apple.com/」になります。

● Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID に関するメールが、外国語で届く事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールの本文が、「Dear」、「親愛なる」、「拝啓」、「お客様各位」、「貴重な」、「こんにちは」、「Apple のお客様へ」等で始まる事は有りません。

● Apple からの Apple ID に関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの Apple ID に関するメールで、確認内容を添付ファイルで添付する事は有りません。

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