dropbox plusの退会 解約 手続きが分かりづらい

ある団体のサイトからdropboxを勧められて無料期間で登録しました。

7月末に退会手続きをしたにもかかわらず

継続になってしまいました。月1500円

かかります。必要ないので解約したいです。

投稿日 2019/08/01 08:41

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投稿日 2019/08/01 14:08

失礼致します。

ある団体のサイトから dropboxを勧められて無料期間で登録しました。

状況が良く分かりませんが、「Dropbox Plus」の登録は、App Store 経由 ではないのでしょうか?

7月末に退会手続きをしたにもかかわらず

App Store 経由で登録した場合、解約は下記リンクの「サブスクリプション(登録)を変更または解約する」の手順 で行われましたでしょうか?

サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する - Apple サポート

継続になってしまいました。

少なくとも更新日の 24 時間以上前に解約しないと、サブスクリプションが自動的に更新される場合が有ります が、更新日ギリギリになってから解約手続きを行なったと言う事は有りませんでしょうか?

月1500円かかります。

App Store 経由の場合、「Dropbox Plus」の月間定期購読料金は、1,600 円 のはずですが、App Store 経由以外のルートで登録されたのでしょうか?

‎「Dropbox」をApp Storeで


また、下記リンクも参照して見て下さい。

【 Dropbox の加入プランをキャンセルするには 】

https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription

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2019/08/01 14:08 恵子129 への返信

失礼致します。

ある団体のサイトから dropboxを勧められて無料期間で登録しました。

状況が良く分かりませんが、「Dropbox Plus」の登録は、App Store 経由 ではないのでしょうか?

7月末に退会手続きをしたにもかかわらず

App Store 経由で登録した場合、解約は下記リンクの「サブスクリプション(登録)を変更または解約する」の手順 で行われましたでしょうか?

サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する - Apple サポート

継続になってしまいました。

少なくとも更新日の 24 時間以上前に解約しないと、サブスクリプションが自動的に更新される場合が有ります が、更新日ギリギリになってから解約手続きを行なったと言う事は有りませんでしょうか?

月1500円かかります。

App Store 経由の場合、「Dropbox Plus」の月間定期購読料金は、1,600 円 のはずですが、App Store 経由以外のルートで登録されたのでしょうか?

‎「Dropbox」をApp Storeで


また、下記リンクも参照して見て下さい。

【 Dropbox の加入プランをキャンセルするには 】

https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription

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