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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

モバイル通信の設定ができませんと表示されます!

今まで使っていたApple Watchを、ソフトバンクで解除、新しいApple Watchを登録し直し、iPhoneとのペアリングも完了していますが、watchアプリ上の、モバイル通信で設定しようと何度も試みていますが、「モバイル通信プランを設定できません」と表示されます。


ソフトバンクの自分の契約ページをみても、登録は完了されており、アクティブ。

何故、設定できないか、原因がわかず、困っています(涙)


キャリアにもいま問い合わせ中ですが、同じ症状で、解決された方はいらっしゃいますか??


ぜひ、ご教授いただけますと助かります。


どうぞ宜しくお願いします。


Apple Watch

投稿日 2019/09/24 17:26

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投稿日 2019/10/01 22:44

ウイルスバスターモバイルを導入されていませんでしょうか。

そうでしたら、VPNを一旦無効にすると、設定ができると思います。

私の場合は設定後にVPNを有効にしても設定は保持されています。


ご参考まで。

返信: 4
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2019/10/01 22:44 chicoo17 への返信

ウイルスバスターモバイルを導入されていませんでしょうか。

そうでしたら、VPNを一旦無効にすると、設定ができると思います。

私の場合は設定後にVPNを有効にしても設定は保持されています。


ご参考まで。

2019/10/02 08:21 fjapple への返信

返信ありがとうございます!

はい、ウィルスバスター入れてました、一旦無効にし、設定し直したら、無事に通信できるようになりました!何度もキャリアに問い合わせても、問題ありませんと言われるだけで、、本当に困り果てていましたので、本当に助かりました。

ありがとうございました。


感謝いたします。

モバイル通信の設定ができませんと表示されます!

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