コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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docomoにてiphone11pro MAXを購入後、突然4Gマークが消え、その後すぐに4Gに戻るのですが、そこからモバイル通信が出来なくなり、再起動しないとインターネットに繋がらない状態です。結構皆さんなってる様なのですがどうですか？
iPhone 11 Pro Max
私も、iPhone11Pro（Docomo)にて、移動中にマップやサファリなどを使用中に頻繁に４G回線が
切断されます。酷い場合は100ｍほどおきに切断され、運が良いと復帰しますが
ほとんどの場合、再起動しないと復旧しません。
切断される場合には、アンテナのピクトグラムが消滅ししばらくすると点灯します。
圏外表示にはなりません。
一日に10回近く再起動が必要で、全く使い物になりません。。
散々ストアにも通い、ネットワークリセット、初期化、SIM交換などあらゆる手を尽くしましたが
解消しない為、ストアにて交換となりましたが、交換した本体も同事象が発生しています。。
インストールアプリの競合などの被疑箇所を除外するために、
アプリをインストールせず、標準のマップアプリでナビを使用しても全くダメです。
ドコモにもクレームを折れたほうが良いかと思います。
先程Appleサポートより電話があり、ログ収集の件で電話がありました。
現状、エンジニアから問題は把握しているがまだ解決策が出ていないと言うことです。
今回の13.2でもリリースノートには謳っていないがそういうプログラムも入ってると言っていました。何のためのリリースノートなんでしょうね？まだまだ改善していくとは言ってましたが何かよくわからない感じです。
softbank 11proMAXでも発生中です。4G切断後、アンテナも4Gもそのまま表示されたまま、復旧しません。再起動でしか復旧できませんでしたが、最近は機内モードに切り替えて数秒後、機内モードを解除すると復旧します。ひどいものです。カスタマーにも報告、有効な改善策は無し。ネットワークリセットも無駄でした。ＯＳも最新13.2だが使い物になりません。
私のdocomo simの11pro MAXはiOS13.2にしたところ今のところ症状が改善されています。
全部が全部直ったわけではなさそうですね。
本当に今回のiPhoneはタチが悪いですね。サポートもiOSで改善していくと言ってましたがそんな製品を売らないで欲しいですね。
iOS 13.2.2が発表になりましたね。
今回はリリースノートに謳っているのでまだ問題が発生している人はコレで直るとイイですね。
iPhone 11 Pro Max」とドコモ回線で1日1回は4Gデータ通信回線が切れる不具合
