iPhoneの設定等が勝手に変更される
新規購入したiphoneだが、iOS8,macOS Yosemite,watchOS1またはそれ以降をこのデバイスで実行していると、iCloud.comで表示されており、iphonの設定等が勝手に変更されてしまいます。機器の交換は可能でしょうか。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
新規購入したiphoneだが、iOS8,macOS Yosemite,watchOS1またはそれ以降をこのデバイスで実行していると、iCloud.comで表示されており、iphonの設定等が勝手に変更されてしまいます。機器の交換は可能でしょうか。
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
ご質問の意味がわかりません。 PCでの画面とiPhoneの設定とがどのように関係して、iPhoneの設定がどのように変更されているのでしょうか?
ご質問の意味がわかりません。 『不具合』とは何でしょうか? また、『サポートについてもらって』どのような、設定をやり直しているのでしょうか?
その表示と、設定が変更されるのは関係が薄い気がします。
先程送ったのですが確認出来なかったのでもう一度送ります
そうなのですか。新品で購入したので何か関係があるのかと思いました。すみません。
一般的な事はサポートに問い合わせした際にも、自分でもした上での相談です。
krkrmi さんによる書き込み:
app storeにはApple IDの管理ーAppleとApple IDの管理ーApple(日本)の2種類がありますか?
何のことをおっしゃっているのかわかりません。 それぞれの、URLを教えて下さい。
共にappleid.apple.comです。
それなら、同じApple IDの管理サイトですね。 2種類もありません。
先程送付したスクリーンショットです。送付時刻がおかしいです。2つあるホームページは最初は片方だけで、英語のページでした。承認後の名前の表示も違っていました。返信お願いします。
先程送付したメールのスクリーンショットもおかしくなっていましたのでそのスクリーンショットもします。
iPhoneの設定等が勝手に変更される