写真編集 マークアップ後の保存エラー

iphone ios13.2.3 で写真アプリの大幅変更があってからエラー発生しています。 

写真をマークアップで編集後に保存しようとすると、

「変更を保存できません。保存中にエラーが起きました。あとでやり直してください。」

という表示が出てしまいます。写真ですし容量が足りないわけではありません。

修正アップデートを待っていたけど、しばらく経っても治りません。

iPhone 6s, iOS 13

投稿日 2019/12/02 09:55

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返信: 3

2019/12/07 21:38 luna3 への返信

luna3 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iOS 13.2.3 にアップデートした後から問題が発生したということですか。

・「iCloud 写真」は有効ですか。それとも無効ですか。

・複数の写真で同様ですか。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2019/12/09 10:59 Community_Host_MK への返信

・iOS 13.2.3 にアップデートした後から問題が発生したということですか。

写真アプリの仕様が大幅に変更された後からなので、メジャーアップデート直後からずっとエラー発生しています。


・「iCloud 写真」は有効ですか。それとも無効ですか。

iCloud写真は有効にしてますが、容量は数年前からオーバーしているので利用してません。

しかし、上記のとおり数ヶ月前まではエラーは一度も発生せず保存できてました。


・複数の写真で同様ですか。

10枚くらい試しましたが、すべての写真でマークアップ編集後は100%保存エラーとなります。

しかしマークアップ以外の編集後には問題なく保存できてます。


アドバイスよろしくおねがいします。



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