Windows サポートソフトウェアの中にrealtekのドライバーが入っていないのですが・・・

このデバイスマネジャーの画面からはサウンド関係はcirrus logicのチップのようです。この画面で見る限り、サウンド関係は全て正常に認識されてるように見えます（正常に認識されてない時はデバイスに!が付きますが、そういうものは見当たりません）。

問題のマイクが認識されないとのことですが、単に正しいデバイスが選択されてないだけじゃないですか？

windows10の場合、設定を立ち上げ、そのシステムをクリックすると左欄にサウンドがあります。サウンドをクリックしてサウンドの画面を開くと、入力があると思いますが、入力デバイスが複数ある場合にはここで切り替えることができます。ここで、問題のマイク（ヘッドフォン？）に切り替えたら使えるようになりませんか？

イヤフォンで音は聞こえるのなら、とにかくドライバーは入ってます。マイクが使えないのは、ドライバーがきちんと入ってないとかじゃないでしょうか？

これはサウンドチップ（サウンドを制御しているicチップ）のドライバーの問題ではないかと思います。

bootcampでAppleの指示通りにwindowsをインストールしたのなら、特に何かしなくても入るはずと思うのですが。

ちょっとおっしゃる状況とは違うのですが、後からrealtekのドライバーをインストールする記事がありましたので貼っておきます。

BootCampインストール時にRealTekオーディオで進まなくなる時の ...

でも、サウンドチップがrealtekというのは間違い無いですか？

bootcampドライバーの中に別のサウンド関係のドライバーが入ってるということはありませんか？

macbook pro 16’ 2019のbootcampドライバーではAppleSoundというのが$WinPEDriver$の方に入ってます。もしこの$WinPEDriver$の方にサウンド関係のドライバーが入ってると、これはWindowsをインストールする前にインストールイメージに対して当てるものですので、後からはインストールできないです。

macは何ですか？

macでは使えてるのでしょうか？

うちのmacbook pro 16' 2019のbootcampでは特に何もしなくても認識され使えてますが。

catalinaでは使えませんでしたので、realtekからドライバーをダウンロード・インストールしました。

catalina:

usbハブのethernetポート

bootcamp:

外付けhdd/ssdにwindows 10 64bitをインストール

realtekのどのチップかわかりますか？

catalinaでの記事を読んでもらうとチップの調べかたもわかると思います。

このお示しになってるのは、BootCampフォルダーの方ですか？$WinPEDriver$の方ですか？

AppleSoundはあるとしたらBootCamp＞Drivers＞Appleとかのフォルダーと思いますが。もし、AppleSoundというのがなければ、Driversフォルダー内にCirrusとかありませんか？

ヘッドセットって、usb接続ですか？それともイヤフォンジャックに繋ぐタイプですか？

もしそうなら、汎用ドライバーでカバーできるはずですから、特別なドライバーは不要と思いますが。